Mijn bestelling van een gouden gilet met nr 100063013 is nog steeds niet toegekomen. Heb ook geen trackingsnummer
Uitstekende service
Je besteld en betaald en binnen 2 dagen op de mat.
De enige winkel waar ik terecht kon met mijn wensen, en alleszins betaalbaar!
Gewoon gekregen wat ik besteld heb. Helemaal top. De nieuwe manier van bezorgen vind ik jammer. Kan namelijk nu alleen tussen 17 en 22 uur. En er is geen mogelijkheid om het bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Snap dat het (waarschijnlijk) goedkoper is. Maar dat maakt het voor mij minder flexibel.
Snelle levering en afhandeling.
- Klantenservice slecht bereikbaar (continu doorgeschakeld naar voicemail en die box zit dan vervolgens vol - Verkeerde product geleverd (verkeerde maat) - Vervolgens 4x gebeld om te zorgen dat juiste product werd opgestuurd; continu beloofd dat het eraan kwam maar uiteindelijk pas veel later dan toegezegd verstuurd - Kortom: goedkoop maar onbetrouwbaar
snelle service
De website geeft duidelijk aan hoe het product is samengesteld en hoe je de juiste maat moet bepalen. Het door mij gekozen product - een smoking - werd vlot bij ons thuis bezorgd.
Mijn overheid was goedkoop. Mooi en snel geleverd.
De beschrijving van het product klopt 100%, snel geleverd, en zeer goede kwaliteit. What else?!
Ik heb mijn pak gekocht voor een studenten gala. Het zat heel goed maar een van de knopen van de broek waren om 12 uur al kapot.
Pas op, als he uets koopt en het past niet, moet jezelf het retourneren betalen. € 7,50 kwijt en ik heb niets.
Kostuums van goede kwaliteit. Verzending en bestellen is makkelijk dmv maattabel die nauwkeurig is. Ik kom steeds terug on hier te bestellen voor zakelijke kleding.
De levering van mijn coltrui verliep geheel zoals voorspeld en werd keurig in een brievenbusdoos afgeleverd.
Ik heb een tweedelig rokkostuum besteld, waarvan na levering van het pakket ik pas een melding kreeg. Deze melding gaf aan dat de broek niet meer leverbaar was. Dat was enkele dagen na het bestellen, wat niet fijn is als je dezelfde week nog een evenement hebt. Als je zoiets besteld, en de site geeft aan dat je product beschikbaar is, dan ga je er natuurlijk van uit dat het goed zit. De klantenservice was wel snel, en ik had mijn geld snel terug.
Snel makkelijk goed kort maar krachtig, maar waar!!
de eerste iets besteld .Ben zeer te vrede fijn zorgvuldig in gepakt snelle levering alles was top
Geen prettige website door het niet goed in beeld krijgen van de artikelen. Ik kreeg “ scherm over scherm “. Levering was op tijd ondanks dat het “niet op voorraad” zou zijn.
Informatievoorziening kan echt veel beter. Als een product niet voorradig is dient men dit op de website aan te geven. Ik moet nu enkele weken wachten op mijn pantalon, onderdeel van mijn nieuwe kostuum. Daarnaast werd mijn bestelling incompleet gelegerd (een hemd ontbrak).
Goede site goed overzicht snelle levering
Helaas zou mijn bestelling op dinsdag (gisteren) bezorgd worden. Krijg ik dinsdagmorgen een mail dat het niet voorradig is. Heb dit toevallig al een keer eerder gehoord. Kan natuurlijk een incident zijn.
Het pak is best netjes.
Mijn ervaringen in de winkel zijn prima. Mijn teleurstelling is dat bij passen van een online-bestelling in de winkel bleek dat mijn jasje niet de juiste maat had. Teruggeven kon uiteraard gelijk, maar geld terug zou in elk geval twee weken gaan duren. Ik kon het bedrag niet direct uitgeven voor alternatieven in de winkel. En op dit moment heb ik het geld ook nog niet ontvangen.
Fijn om te horen dat uw winkelervaringen bij GENTS prima zijn. Het spijt ons te moeten vernemen dat uw jasje niet de juiste maat had. Wij hanteren inderdaad een termijn van 14 dagen om retouren op online bestellingen terug te betalen. Wij hopen dat u een volgende keer wel slaagt bij ons.
Denken graag met je mee!
Bedankt voor uw prachtige aanbeveling!