
Ik heb 3 gilets besteld , bestemd voor een lustrum. Dit was een "trial" maar we zijn zeer tevreden en gaan er nog meer bestellen. De levering was snel en volgens afspraak, ik ben gebeld toen de gilets binnen waren. Kortom, zeer tevreden over de service.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling! Wij zien uw aanvullende bestelling graag tegemoet!
Producten zijn van goede kwaliteit en gaan lang mee.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Eenvoudig bestel proces en vlotte levering
Bedankt voor uw prachtige beoordelingscijfer!
Toegankelijke site.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw overhemd!
Snelle levering en goed product
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Bellen echt terug als je het afspreekt. Denken met je mee
Bedankt voor uw mooie beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice!
De blouses zijn van goede kwaliteit. De levering was snel en e.e.a. is netjes verpakt (in een doos iets beter beschermd dan in een zak).
Bedankt voor uw prachtige aanbeveling en veel plezier met uw overhemden!
Mijn smoking was niet meteen te leveren en ik werd keurig gebeld
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw smoking!
Smoking en hemd besteld. Alleen smoking geleverd. Nalevering van hemd nog niet. Maat van jasje was verkeerd. Geruild in winkel. Service was ver onder de maat. Accepteerde geen enkele verantwoordelijkheid voor webshop. Veel werk aan de winkel om dit bedrijf goed te laten draaien
Het spijt ons te moeten vernemen dat uw smoking overhemd nog niet geleverd is en uw slechte winkelervaring. Normaliter kunt u probleemloos en kosteloos web orders retourneren in 1 van onze 15 winkels. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om een en ander op te lossen.
Goeie snelle service
Bedankt voor uw geweldige aanbeveling!
Gents heeft in winkel zitten in ons centrum, ideaal om de kwaliteit te bekijken voordat je wat besteld. En ook voor de pakken in de lagere prijsklasse zie deze er gewoon goed uit!in de winkel was niet alles op voorraad, maar dan bestel je gewoon op de website en wordt het ook nog thuis gebracht.
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide aanbeveling!
Goede kwaliteit tegen een zeer acceptabele prijs
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Helaas was de zending niet compleet en geen bericht van ze
Onze excuses dat uw zending niet compleet was en over het ontbreken van een reactie daarover. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en sturen de ontbrekende artikelen zo snel mogelijk na.
Goede opvolging en terugkoppeling op vraag mbt aflevering bestelling.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
heel snel en vriendelijk gebeld datver iets mis was direct terug verstuurd
Bedankt voor uw mooie review!
Goede snelle levering, jammer dat retourkosten niet vergoed worden.
Bedankt voor uw mooie review. Om onze lage prijzen te handhaven kiezen wij ervoor retourkosten voor eigen rekening te nemen.
Mooie overhemden
Bedankt voor uw mooie review!
Een uit 4 artikels gekregen en de 3 anderen niet na 12 dagen. Geen reactie van de klantendienst aan mijn e-mail.
Onze excuses voor de incomplete levering en het uitblijven van een reactie van onze klantenservice. De ontbrekende artikelen zullen vandaag naar u opgestuurd worden. Inmiddels hebben wij hierover contact met u opgenomen.
Na een misverstand over het retourneren van artikelen werd ik gebeld door de Klantenservice. Met excuses en een kortingsvoucher. Goed opgelost.
Originele beoordeling
Ik bestel voor zo'n 400 euro aan kleding via de website van Gents. In twee verschillende maten ('mix and match') omdat ik niet weet, hoe de kleding valt. Pakket wordt snel bezorgd en na het passen van de kleding kan de helft weer worden geretourneerd (te groot of te klein). Retourneren via de post kan, maar kost wel porto (pakketpost). Gents vermeldt op hun website dat er in de winkels kosteloos kan worden geretourneerd. Ik rijd vervolgens naar hun winkel in Tilburg, met de retourgoederen. In de Gents-winkel krijg ik te horen dat retourneren alleen kan, wanneer ik een tegoedbon accepteer. Ik kijk nog rond in de winkel, op zoek naar kleding in de juiste (lengte-)maat, maar zonder succes. Ter plekke ruilen gaat dus niet en ik wil gewoon mijn geld terug voor de kleding die ik retourneer. Voor niets naar Tilburg gereden dus en nu het pakket toch met de post moeten retourneren. Melding hiervan gemaakt bij de Klantenservice... maar die zwijgt in alle talen. Geen enkel contact. Slechte beurt, Gents. Ik bestel niet meer.
Artikel wat ik besteld had niet geleverd gekregen wel eeen ander teruggestuurd
Onze excuses voor het verkeerd geleverde overhemd. Wij hebben hier inmiddels contact met u over opgenomen.
Goeie qualiteit, redelijk snel bezorgd, niet al te duur.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw aankopen!
Levering duurde langer dan ik gewend was en toen was 1 artikel niet meer leverbaar. Wel goede afhandeling
Bedankt voor uw aanbeveling ondanks dat we 1 artikel niet konden leveren. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te kunnen zijn.
Lakschoenen gekocht via webshop. Dus niet kunnen passen. Had elders een maar 43( ander fabrikaat) gepast en die waren voor het mooi net wat te klein. Pasten, maar beetje krap. Dus maat 44 besteld. Normale schoenmaat hangt tussen 43,5 en 44 in dus moet altijd goed komen. Nou, nee dus. Krapper als de andere maar 43. En van voren veel smaller. Tegen elkaar gehouden, de 44 is niets langer als de andere 43 en duidelijk smaller. Wellicht goed om op de website te vermelden dat ze erg klein vallen en je eigenlijk een maar groter moet bestellen als je eigenlijk nodig hebt? Wil ze ruilen maar dat kan alleen in de winkel. De dichtstbijzijnde is 60 km…..retour 120 km is 10 liter benzine is 20 euro…. Dat heeft dus niet zoveel zin om apart voor te rijden. En tot ik toevallig in de buurt ben kan paar maanden duren en dan is de termijn verstreken…
Jammer dat de lakschoenen niet pasten en bedankt voor uw feedback over de maat. Onze schoenen hebben geen brede leest. Uiteraard kunt u de schoenen ook retourneren per post. Hier hebben wij inmiddels contact met u over opgenomen.
Goede service en goede producten. Al bij al erg tevreden.
Hartelijk dank voor uw uitstekende review. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Ik had een colbert besteld die een maat te groot bleek te zijn. Geretourneerd in de winkel in Breda en goed advies gekregen voor de toekomst.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!