Reviews voor Gents.nl

net jes gevraagde toegestuurd. service prima. ruime keus

Een minpuntje is het zelf betalen van een artikel retour sturen.

Alles ging vlot, bestellen en levering. Klantenservice reageert snel en to the point.

Mijn bestelling deed er iets langer over dan dat ik gewend was bij andere webshops maar binnen enkele werkdagen was mij gilet binnen. Je moet alleen wel een maat kleiner bestellen dan dat je gewend bent

We zochten een leuk shirt, online snel gevonden bij Gents. Besteld en bezorgd met een fietskoerier! Top!

Prettig

Het pak is mooi en komt goed overeen met de foto's op de site. Helaas geen mogelijkheid voor Mix & Match. De reactie van de klantenservice kwam pas na het verlopen van de inruiltermijn.

Iets besteld, is bevestigd, hoor verder niets meer. Gebeld, medewerker snapt niet waarom ik niets meer heb gehoord, gaat erachter aan. Paar dagen erna wederom gebeld, als ze niets sturen wil ik graag mijn geld terug. Medewerker belooft terug te bellen , dat gebeurd en 2 dagen erna ontvang ik het bestelde.

Bij Gents geen "What ever" of "dat is niet mijn probleem" attitude, maar tot en met de directie een betrokken, pro-actieve zeeeeeeeeer klantvriendelijke houding. Met als kers op de taart... humor en vrolijke mensen!!! Dank jullie wel en graag tot een volgende keer!

Goed verzorgd

Klein misverstand met aflevering maar prima en snel opgelost. Ook service in winkel was top!

Mooi luchtig hemd, mooi materiaal, mooie kleur, snelle levering.

Mooi materiaal. De winkel ervaring was niet zo fijn

Veel keuze, goede service wanneer je een vraag hebt over een product. Snelle levering.

1. Bij het aanmaken van een account gaan meerdere dingen mis. Bugs in de site. 2. Op de liveChat wordt niet gereageerd. 3. Op een reply (gericht aan de klantenservice) van mij op een mail van Gents wordt niet gereageerd. 4. De link in een mail die ze sturen dat mijn bestelling verstuurd is en te volgen is via die link, werkt niet en is bij KPN onbekend. Maak me ernstig zorgen over dit bedrijf. Een bestelling via bol.com bij hen liep uitstekend, deze bestelling wordt zeer slecht afgewerkt.

Zeer goed geholpen met meerdere pakken passen en de juiste advies gegeven.

The delivery was quick and came a few days after. There is a wide variety of suits but not particularly for larger sized persons. For returns, you have to complete a form etc but this could be better simplified as lots of online stores have.

snel geleverd en het zag remooi uit

Ik heb twee overhemden met korte mouw besteld en laten opsturen naar de vestiging in Enschede, Ik heb io maandag 15 augustus mijn bestelling geplaatst en betaald. Woensdag ontving ik een mail dat de kleding verzonden werd, De track & trace code kon niet gevonden worden en werkte niet, Uiteindelijk afgelopen zaterdag belde de vestiging in Enschede dat er 1 overhemd ontvangen is. Ik heb deze ook opgehaald.. Misschien komt het andere overhemd nog. Maar mijn ervaring met deze webshop is niet al te best. Mocht er aan het eind van de week nog geen tweede overhemd zijn wilt u mij het geld dan terugstorten?

Mijn bestelde artikel nog steeds niet ontvangen. Uw medewerkster in uw winkel was bij een aankoop van een artikel erg behulpzaam en vriendelijk. Maar ondanks dat wacht ik nog vol spanning op de al betaalde blazer.....

Goede webwinkel met makkelijke bestelservice. Goede qualiteit producten voor een redelijke prijs

Goed, goedkoop en snelle levering.

Pak en overhemd besteld via de website. In de bestelprocedure werd aangegeven dat verzending zou gebeuren via PostNL. Aangegeven om de bestelling te laten leveren op een PostNL-pakketpunt. Via mail ook bevestigd gekregen dat de bestelling klaar stond om te worden opgehaald door PostNL. Achter de schermen werd de bestelling echter verstuurd via Fietskoeriers/DHL. Gevolg: PostNL-pakketpunt nam bestelling niet in ontvangst en deze ging dus retour. Volgende dag gebeld met hoofdkantoor in Amsterdam. Daar heeft Kevin een en ander adequaat opgepakt (mijn complimenten en dank hiervoor) en er voor gezorgd dat ik de volgende dag alsnog mijn bestelling in ontvangst kon nemen (net op tijd voor het feestje waarvoor het pak mede was aangeschaft).

Voor mijn werk 2 pakken nodig. Met het deskundige advied van de medewerkers in de zaak goed geslaagd !! Zowel voor Breda als voor Tilburg geldt dit. Super. Ga zo door !!

De levering was snel en de Kwaliteit van de kleding is goed