Reviews voor Gents.nl

Snelle levering. Mooie blouse

Inmiddels de bestelling ontvangen en alles naar wens. De verzendbevestiging kreeg ik na de ontvangst dus daar is nog wel ruimte voor verbetering. Ik heb tot op heden nog geen bestelling ontvangen en geen statusupdate of wat dan ook…. Zaterdag besteld en het is nu donderdag

Verkeerde maat Colbert ontvangen, dus paklijst is ook niet gecontroleerd. Nu wel kosten mogen maken om te retourneren.

Goede kwaliteit en snelle levering.

Klantgericht en vriendelijk personeel, goede prijs kwaliteit verhouding, overzichtelijke website.

Broek bestelt zou op voorraad zijn. Na 4 dagen nog niks ontvangen, contact gezocht. Krijg ik te horen dat deze niet meer op voorraad is. Hebben ze me een goedkoop alternatief aangeboden in verkeerde maat toen ik zei dat ik daar niet voor ging werd mijn geld teruggestort aankoop bedrag -15 euro???? Heb nooit iets ontvangen….. Kan niet anders zeggen dan dat dit oplichting is.

Goedkoop is bij Gents zeker geen Duurkoop

Ik had een snelle levering nodig ikv een huwelijk in het buitenland. Daarom was bij bestelling ook contact met de klantenservice. Deze was heel vriendelijk en behulpzaam. De levering gebeurde heel snel en de kwaliteit van het product was uitstekend.

Na bestelling online helaas 2 dagen later pas het mailtje ontvangen dat het product niet leverbaar was.

Het aanbod op gents.nl leek veelbelovend. Binnen 1 à 2 werkdagen zou de bestelling verzonden worden, dit werd langer. Er is contact met mij opgenomen dat de bestelde broek niet geleverd kon worden omdat hij niet op voorraad was, hier ben ik meermaals over gebeld en de conclusie zou zijn dat de broek uiteindelijk wel opgestuurd zou worden. Tot mijn verbazing ontbrak de broek in het pakket. Omdat het kostuum nu niet compleet was, heb ik moeten uitwijken naar een veel duurder alternatief en ook het retour was allesbehalve gratis.

Via website kostuum besteld voor een feest, maar werd na aantal dagen gebeld dat kostuum toch niet voorradig was. Dus geswitched naar ander kostuum, voor de zekerheid met twee maten van dezelfde broek omdat feest dichterbij kwam. Klantenservice vertelt me dat retourlabel zal worden meegezonden vanwege dit gedoe. Kostuum na aantal dagen netjes ontvangen, 2e broek volgt apart. Maar niet toegezegde retourlabel. Gelukkig past 1 broek, andere mag terug. Mailtje naar klantenservice tot twee keer toe niet beantwoord. Beetje jammer.

Prima telefonische service en actie

Overzicht op de website is redelijk goed. Grootte van het assortiment is prima. Kwaliteit van de foto’s van producten minder. Maten misschien ook niet helemaal. Kwaliteit is erg matig. Prijs- kwaliteitverhouding daarentegen is weer redelijk.

Online een kostuum besteld. De maatwijzer gaf aan dat ik een 54 moest bestellen. Toch maar een 56 besteld omdat een oud (Belgisch) kostuum in mijn kast een 54 was en dat enkel past als ik mijn buik de hele tijd intrek. Kostuum kwam toe inclusief een opbergzak. Kleur was mooi en het voelde ook echt kwalitatief aan. Bij het passen bleek echter dat de maatwijzer juist was. Meteen een mail gestuurd naar de klantendienst met de vraag of ik buiten de standaard ruiltermijn kon wisselen in de winkel. Binnen de dag had ik daar een positief antwoord op.

de laatste jaren deze broeken geregeld besteld , altijd snelle levertijd, goed verpakt en mooie prijs.

Ik heb zowel in de winkel als online gekocht. De winkelervaring was redelijk wat betreft service door de medewerkster. Het beperkte/overzichtelijke assortiment voor standaard mix&match-pakken (grijs, zwart, blauw) was goed: ook lengte- en breedtematen. Online kun je er dan een pantalon extra bijkopen (meestal niet op voorraad in de winkel). Diverse andere pakken alleen in de standaard confectiematen, wat helaas ook geldt voor de overhemden. Verder gespecialiseerd in smokings. Goede prijs voor het geleverde. Verzending duurt wat langer dan verwacht.

Na het plaatsen van mijn bestelling een bevestiging gehad, maar daarna geen informatie meer ontvangen over de levertijd, de orderstatus of enige andere informatie. Het is maar afwachten totdat er een bezorger op de stoep staat. Waarschijnlijk komt mijn smoking dan ook te laat en gaat hij retour.

Het online bestellen gaat prima. Bezorging binnen een week ook ok. De maat via online hulp van GENTS bepaald. Kwam overeen met mijn overige kleding. De bestelde broek bleek echter te klein. Vreemd. Dan terugsturen, dat is wat lastiger en kost ineens € 8,00. Nieuwe broek besteld en inmiddels ontvangen. Prima. Het geld van de eerste bestelling is (nog) niet binnen. Jammer.

Makkelijk om iets te bestellen, fijn dat er voor alles een maat tabel is. Winkel voorraad word aangeduid zodat je weet waar je aan toe bent.

Heel goed quality een precies maat Een snelle leveren

Goed

Had online besteld, afgeleverd in de winkel (Enschede) Daar goed geholpen, met andere maat naar huis gegaan.

Smoking is snel en goed geleverd tegen een goede prijs. Verder was het duidelijk op de website om je juiste maat te bepalen.

Leuke kleding, heerlijke stof. Geweldige service.

Overhemd zit als gegoten. Levering ook uitstekend. Helemaal volgens planning.