
Bij mijn bestelling ontbreekt "gents Pochet PE lichtblauw ET-NS-POPE-06", artikel nummer 201000087. Het bijzondere is dat op de factuur het artikel is omcirkeld. Misschien was toen al duidelijk dat deze er nog bij moest worden gezocht? Bijgaand heb ik een foto van de factuur en de geleverde goederen gestuurd. Anyway, kan het missende artikel nog nagezonden worden? Hierop heb ik tot op heden geen antwoord gehad.
U heeft inmiddels contact met iemand onze klantenservice gehad en die heeft u uitgelegd dat het lichtblauwe pochet vanuit 1 van onze filialen verstuurd moest worden omdat ze niet meer in het magazijn voorradig waren. Dit heeft langer geduurd dan gebruikelijk. Onze excuses hiervoor. Inmiddels zien wij aan de track & trace code dat het pochet gisteren bezorgd is. Veel plezier met uw aankopen!
Vond het nogal twijfelachtig of je maat kan bepalen voor een colbert met wat doelgerichte vragen ,evenzo voor een bij passende broek ,maar mijn ervaring is geweldig het pak zit als gegoten .Ben er erg blij mee want hiervoor wil je geen uren in winkels doorbrengen .De prijs is zeker uitermate redelijk.kortom een aanrader
Bedankt voor uw prachtige aanbeveling en fijn om te vernemen dat onze online maattool u van het perfecte maatadvies heeft voorzien. Veel plezier met uw pak en graag tot een volgende keer!
Heb maandag een bestelling gedaan inmiddels is het zaterdag en nog mijn bestelling tot op heden niet ontvangen als ik op d'r track en tracé druk staat er dat hij wel is aangemeld maar nog niet in het bezit van de koerier. Allemaal beetje raar.
Wij zien dat de aflevering van uw bestelling veel langer heeft geduurd dan gebruikelijk. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben deze 2 dagen na uw bestelling verzonden maar uw pakketje heeft vertraging opgelopen bij onze verzendpartner. Wij doen daar onderzoek naar. Inmiddels is uw bestelling wel afgeleverd en wij hopen dat uw aankoop naar wens is.
Bij de bestelling konden we kiezen voor avondbezorging. Hiervoor moesten we dan wel extra betalen, maar dat vonden we geen probleem. Na een paar dagen kregen we bericht dat de bezorger overdag het pakket zou afleveren. We hebben toen een mail gestuurd naar Gents met de vraag waarom er geen avondbezorging zou plaatsvinden.Hier hebben we nooit antwoord op gekregen. En achteraf bleek ook nog eens dat het pakket gewoon door de brievenbus past. Dat hadden ze dan wel even mogen aangeven toen wij de bestelling plaatsten.
Onze excuses voor de verlate reactie op uw email. Inmiddels heeft onze klantenservice hier contact met u over gehad. Inderdaad vreemd dat de koerier het pakketje niet gewoon in de brievenbus heeft gedaan. Wij hopen dat uw aankoop wel naar wens is.
De kleding is top maar bij meerdere bestellingen de laatste maanden waren de voorraden niet goed bijgehouden met als gevolg dat er meerdere producten geannuleerd werden.
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze kleding. Onze voorraad informatie is soms inderdaad niet actueel maar wij zijn bezig om dit te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak en graag tot een volgende keer!
Zeer te vreden.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw aankoop!
Super snelle levering.
Bedankt voor uw prachtige aanbevelingscijfer!
Hun prioriteit ligt bij het geven van een goed advies en je met een glimlach de deur uit laten gaan. Ze nemen echt de tijd voor je!
Bedankt voor uw mooie aanbeveling! Wij zullen uw complimenten ook doorgeven aan onze collega's in Amersfoort! Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Heb spullen bij jullie gekocht maar verkeer gestuurd op email reageren jullie niet .erg waardeloos gr
Onze excuses dat wij het verkeerde artikel naar u opgestuurd hebben en op onze late reactie op uw email hierover. U heeft ook pech dat het door u bestelde artikel niet meer op voorraad was. Wij begrijpen uw teleurstelling en hopen dat u ons toch nog een kans wil geven om u een volgende keer beter van dienst te zijn.
Zeer tevreden
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Prima kwaliteit voor prima prijs. De webshop kan een stevige modernisatie gebruiken. Bij ontvangst van het pakket was de doos erg beschadigd, maar dat ligt waarschijnlijk aan de vervoerder en niet aan Gents
Bedankt voor uw review en feedback over onze webshop. Onze excuses voor de beschadigde doos, dit is inderdaad door de vervoerder veroorzaakt. Wij zijn bezig om onze webshop te re-stylen en hopen u binnenkort hiermee te mogen verrassen!
Kleding in voorraad is helemaal niet in voorraad, dubbel gecheckt voor ik besteld had. Na een week extra wachten en een bericht van de bezorger dat de bestelling geannuleerd is, maar even gebeld. Blijkt dat de kleding helemaal niet op voorraad is en dus niet verzonden kan worden. Matig dat ik er zelf achteraan moet bellen en dat de kleding nog steeds als "in voorraad" op de site staat. Voor mij nooit meer.
Onze linnenlook pakken verkochten heel goed en daarom is de voorraad informatie op onze website momenteel niet actueel. Onze excuses dat wij daarom uw pak niet konden leveren. Wij hopen toch dat u nog eens een kijkje op onze website wilt nemen. Ziet u veel groene vinkjes bij de voorraadinformatie staan, dan kunnen wij dat artikel met zekerheid leveren.
zeer netjes geholpen. Maatvoering aan de zeer krappe / kleine kant
Bedankt voor uw mooie review en feedback over de maatvoering. Wij zullen dit voor het door u bestelde artikel onderzoeken. Desondanks veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Wij hadden 2 Colberts gekocht, echter deze waren nogal aan de krappe kant en moesten dus retour...de retour kosten, zijn voor Eigen rekening..jammer..
Jammer dat de door u bestelde colberts te klein waren. Om onze lage prijzen te hanteren kiezen wij ervoor om de retourkosten voor rekening van de klant te laten nemen. U kunt echter wel kosteloos in 1 van onze 15 winkels ruilen en retourneren.
Suggestie. Vermeld duidelijker in de omschrijving welke stof het betreft.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en suggestie over de stofkwaliteit.
Jasje online besteld ophalen in de winkel Werd gebeld jasje is er Ik naar de winkel Jasje niet kunnen vinden Naar huis gestuurd Word gebeld 2 uur later Jasje is er Ik Jasje opgehaald Thuis bekeken en gepast Niet tevreden Ik terug met Jasje naar de winkel Geen bon mee gehad Heeft de winkel bedienden deze weg gegooit want meneer vond hem goed zei hij Formulier ingevuld Word overgemaakt zeiden ze Nog steeds niks ontvangen Ik.kom hier nooit meer
Het spijt ons om uw negatieve eerste shop ervaring bij GENTS te moeten vernemen. Jammer dat het door u bestelde colbert niet naar wens was. Wij hebben inmiddels het aankoopbedrag gecrediteerd. Onze excuses voor de late afhandeling.
Mooie kwaliteit snelle levering
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Perfecte bestelling keurig behandeling, netjes verpakt en snel
Bedankt voor uw prachtige aanbeveling, veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Goede kwaliteit en voor een mooie prijs. Vaste winkel voor mijn nette kleding
Bedankt voor uw fantastische aanbeveling en fijn om te horen dat wij u tot onze vaste klantenkring mogen rekenen! Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer.
Als ik had geweten dat Gents zaken deden met DHL , had ik er nooit gekocht. En de kwaliteit van de overhemden zou ik niet weten want heb nog steeds niks gezien. Vandaar Gents stuur me geld maar terug
Wij zien dat uw bestelling gisteren is afgeleverd, dat is inderdaad veel later dan gebruikelijk. Wij doen onderzoek bij onze verzendpartner wat de oorzaak van de vertraging is. Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen nog contact met u op omtrent uw bestelling.
Ik had online een colbert besteld en laten bezorgen bij jullie filiaal Zoetermeer. Kreeg donderdag keurig bericht van jullie dat het daar klaar lag. Zondag vanuit Scheveningen naar het filiaal gereden. Daar lag het dus niet. Een vriendelijke vrouwelijke medewerker vond het heel vervelend maar kon weinig anders dan het geld laten terugstorten. Uiteindelijk aldaar maar een ander colbert gekocht... Verder is het een keurig bedrijf en een vergissing is menselijk.
Bedankt voor uw mooie review ondanks dat uw zending niet was afgeleverd bij ons filiaal in Zoetermeer en uw begrip hiervoor. Wij doen hier onderzoek bij onze verzendpartner aangezien de track & trace code aangaf dat het daar inderdaad op donderdag 3 augustus afgeleverd was. Ik heb inmiddels mijn collega in Zoetermeer gesproken en fijn dat het naar uw tevredenheid is opgelost. Veel plezier met uw colbert en graag tot een volgende keer!
Goede ervaring, ook relatief veel kleinere maten (XS). Als dit verder uitgebreid kan worden zou het 5 sterren zijn.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en feedback over de kleinere maten.
Zondag 23 juli bij de Gents geweest in breda voor een tweetal kostuums en bijbehorende overhemden. Hoewel de zomercollectie al aardig uitgedund is, ben ik toch meer dan geslaagd. De zeer ervaren bedrijfsleider loodste mij op een erg prettige wijze door de mogelijkheden heen en wist zelfs mijn vrouw en dochters te overtuigen die ook mee waren. Kortom, voor kwalitatieve kostuums, colberts en overhemden tegen een meer dan redelijke prijs en ook nog eens goed geholpen worden, moet je bij Gents zijn in Breda
Bedankt voor uw prachtige review over ons filiaal in Breda! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan onze shopmanager. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Zie hierboven. Verder; maten zijn groter dan normale T-shirts. De kraag van het ondershirt kreukelt en is lelijk om te zien als het onder je overhemd uitsteekt. Ze zitten overigens wel lekker, maar ik ga ze niet meer bestellen.
Bedankt voor uw feedback over onze bamboe t-shirts. Wij adviseren om de V-hals shirts te dragen onder een overhemd. Wij hebben onderzoek gedaan naar de maatvoering en ze vallen inderdaad groot dus dit hebben wij nu vermeld op onze website.
Mijn product ontving ik met een vlek erin. Een nieuw product is toen, op basis van mijn verzoek, naar een winkel in de buurt verzonden. Hier kon ik de producten direct omwisselen. Daarnaast is het pak onwijs mooi en zit het heerlijk.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling! Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!