Online een pak besteld. Na een aantal dagen niets gehoord te hebben, klantenservice gebeld die de conclusie trokken dat het pak niet meer leverbaar was. Personeel aan de telefoon was verder vriendelijk. In afwachting van de terugbetaling.
Leuke, stijlvolle, kleurrijke en betaalbare kleding met een moderne uitstraling.
Geen op of aanmerkingen.
Online stond er dat een stropdas op voorraad zou zijn. Echter kreeg ik na 3 dagen het bericht dat deze toch niet op voorraad was. Ik kreeg m’n geld terug, maar helaas was dit voor mij niet de fijnste optie. Ik had de das namelijk nodig voor een bruiloft die een aantal dagen daarna zou plaatsvinden. Omdat het bericht zo laat kwam, had ik niet de tijd om nog een soortgelijke stropdas ergens anders te kopen.
Alles volgens geschreven beloftes, Groetjes, Pieter
Het bestellen op de site ging makkelijk. De order bevestiging kam een dag later. De track en trace werkte niet. Wel goed dat het filiaal in Arnhem mij belde, dat de bestelling in de winkel was aangekomen. Groet, Marco Besselink
Ik had een slechte ervaring in de winkel van Gents in Arnhem. https://goo.gl/maps/3xsehQ3oDaZjdaaH7 De medewerker aldaar wilde blijkbaar niets verkopen. Dit heb ik via een review op google gedeeld en toen werdt ik benaderd door de gents klantenservice met de melding dat ze actie zouden ondernemen en dat ze benieuw waren naar mijn ervaring en dat ze me graag 15% korting wilden geven om het goed te maken want dat was niet hoe het hoort.
De bestelling snel geleverd en prima gereageerd op het ruilen van artikelen in de winkel.
Zie boven
Mooi pak voor een goede prijs! Door een misverstand was de bestelling niet goed doorgekomen, dit is door het Back-Office team fantastisch opgepakt en het pak was daardoor alsnog netjes op tijd geleverd. Top ervaring!
Mij wordt om een mening gevraagd terwijl ik mijn bestelling nog niet eens heb mogen ontvangen. Reeds een week geleden besteld en ik wordt geenszins op de hoogte gehouden. Merkwaardig om bij de huidige status een enquete op te sturen, vinden jullie niet?
De stof voelt fijn aan, zeker voor een pak van deze prijs. Snelle levering en makkelijk bestellen. Het pak viel bij mij iets kleiner uit dan verwacht, maar zit wel fijn.
Eerste bestelling bij Gents. Helaas werd alleen de pantalon geleverd. Door een weeffout in het bestelde jasje en gilet was deze bestelling blijven steken. Nu met excuses alsnog binnen. Met de maatvoering ben ik nog aan het worstelen maar ik verwacht dat ik er met een tweede bestelling of bezoek aan de winkel wel uit moet komen. Daarna definitief beoordelen.
Het product gepast in de winkel en vervolgens besteld via de website. Keurig verpakt en snelle bezorging.
Goed geholpen via online chat en in de winkel in Delft. Pak voor mijn tiener past goed. Goed prijs kwalitiet. Snel geleverd. Als hij deze pak uitgegroied is, koop ik weer van Gents.nl
Wacht al meer dan een week op mijn bestelling. Verschillende medewerkers de afgelopen week aan de telefoon gehad maar blijkbaar dingen niet goed hadden doorgezet of niet juist beoordeeld. Een deel van de bestelling komt pas halverwege volgende week en nu heb ik de spullen dus niet op tijd gehad voor het feest!!!
Bij Gents koop je - heel gemakkelijk - een prachtige, sterke broek op maat. Mooie kleuren! Geweldige prijs!
Supersnelle service, levering en goede kwaliteit!
Vlot geleverd leken prijzen
Ik ben heel erg fijn geholpen, door de verkooper in Ametsfoort. Werd niks opgedrongen en kwam met goed advies , Ben geslaagd met 2 pakken.
Twee polo"s besteld waarvan achteraf bleek dat er 1 niet meer voorradig was. Afdeling Klantenservice heeft dit echter op een fijne wijze opgelost en mij alsnog voorzien van een andere mooie polo. Dank hiervoor!
Originele beoordeling
Zit nu al dagen te wachten op 2 bestelde polos. Blijkt er 1 (achteraf) niet op voorraad te zijn en zou uit een filiaal moeten komen. Al dagen van Gents de melding dat de zending bezorgd zou worden. Track en Trace wijst uit dat 1 code nog helemaal niet bekend is bij Post NL en dat de andere zending nog moet worden overgedragen aan Post NL.. Dit is eens maar nooit weer
Goed geholpen in de winkel en via de telefoon.
Moest last minute een smokinghemd en strikje hebben. Meteen kousen erbij gedaan. Maandag besteld en dinsdag in huis, top!
Overhemden besteld waren perfect en volgende dag al in huis
Goede en snelle service