8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op email Goede plekken op rij 6 naast elkaar in hoekbocht korte zijde.

Verbeterpunten

Niet duidelijk of je eticket krijgt. Bemiddelingskosten zijn 25 euro per kaart. Niet transparant naar koper. Er werd gesuggereeerd dat wedstrijd was uitverkocht. Dat was niet zo.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige plaatsen in het stadion. Veel beter had het niet gekund!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Was een super mooie reis gehad en super super mooie werdstrijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen verbetering doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles correct verlopen zoals uitgelegd.

Verbeterpunten

Vliegtuigtickets mogen sneller doorgemaild worden. Jammer dat we niet bij elkaar zaten in het vliegtuig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was perfect geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

uitleg van het ophalen van de wedstrijd tickets klopt niet helemaal. de lokatie bij newcastle is gewijzigd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij elke vraag krijg je direct een antwoord. Goede verhouding prijs/kwaliteit. Het was ook een geruststelling dat de wedstrijdtickets reeds in het hotel waren bij aankomst. Zo kan je zonder zorgen andere uitstappen doen. Bij een te hoge storting van mezelf werd het me onmiddellijk gemeld en teruggestort.

Verbeterpunten

Bij het inchecken van de terugvlucht merkte ik op dat ik voor de heenvlucht de Nederlandse nationaliteit had ipv de Belgische. En op het wedstrijdticket was ik in september geboren ipv in maart. Een beetje opletten met de input van gegevens om problemen te vermijden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles heel goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wordt voor je uitgestippeld en de beloftes worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie reis en perfect geregeld door Voetbalreizen .com Ook over de afhandeling en communicatie niets dan lof

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De reis van van begin tot het eind goed geregeld en goed voor elkaar.

Verbeterpunten

Bij onze boeking hadden we geen mogelijkheid om plaatsen in het stadion te kiezen (1ste of 2e ring). Onze plaatsen waren niet te mooiste, bijna bovinin wembley.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De communicatie die er was gedaan, was helder. We werden snel geholpen als we belden naar het bedrijf. Plekken stadion & hotel waren perfect geregeld.

Verbeterpunten

Echter, duurde het even voordat de communicatie er was. Met name; resterende betalen en de brief met info over hotel naar vliegveld. We moesten op de brief bij puntje 1 naar terminal 1 en bij het andere puntje naar terminal 2, dit was verwarrend. Daarnaast stond er overal dat we een noodnummer zouden ontvangen en deze hebben we niet gekregen.. Nu ging alles gelukkig goed..

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Van A tot Z wordt alles zeer correct geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk telefonisch contact te maken en goede informatie.

Verbeterpunten

Geef van tevoren aan dat de vouchers voor hotel en de voetbalkaatjes pas vlak voor vertrek aangeboden worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via Voetbalreizen.com naar Schalke-Dortmund geweest. Van de braadworst met bier, tot het samen met de blauwe zee naar het stadion, tot de sfeer in het stadion. Geweldige ervaring. Zeker voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is een beetje creepy om met lege handen (zonder documenten) te vertrekken maar alles is tot in de puntjes in orde gekomen! You rock guys !!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geregeld. Contact was netjes. Alles op tijd in orde. Aantal dagen van te voren de reisbescheiden ontvangen, dag van te voren een noodnummer, etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima, worden altijd netjes behandeld en als er problemen zijn worden deze ook goed afgehandeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kaarten op afgsproken dag ontvangen en prima plek in het stadion.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap