3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Alles goed geregeld. Prettig dat je al het papier werk zo ontvangt en dat je online word ingechecked voor je vlucht. Konden overal zo doorlopen zonder nog achter iets aan te moeten.
Verbeterpuntenik heb begrip voor het feit dat het druk kan zijn. Maar als je iets communiceert over het feit op die dag voor die tijd ontvang je het en dit gebeurt niet. Als je dan belt en er word aangegeven voor 21:00 heb je het zeker en dan ontvang je het pas na die tijd is niet zo netjes.
TIP:
-Communiceer naar je klant als je het niet red binnen de gestelde tijd.
- Doe geen toezeggingen als je niet zeker weet of je deze haalt.
