Reviews voor Voetbalreizen.com

Pluspunten

Wat ze beloven, doen ze ook

Soms klopt de info die ze geven niet helemaal, bijv dat je voor de terugvlucht nog wel zelf moet inchecken, terwijl dat niet hoeft; je hebt nl. al een instapkaart voor de terugvlucht van ze gekregen

Pluspunten

Extra inzet getoond voor kaarten laag in het stadion. Toen we aankwamen in het hotel waren de kaarten er al.

Tweede betaling naar een ander rekeningnummer, komt niet heel betrouwbaar over. Daarnaast geen 'echte' kaartjes maar printjes. Ziet er net iets minder uit.

Pluspunten

Wij hebben op 19 november 2016 de wedstrijd Manchester United - Arsenal bezocht (1-1-). Van tevoren kregen we een duidelijke beschrijving hoe we bij het hotel en stadion konden komen met het openbaar vervoer. Ook het regelen van de wedstrijdtickets en stadiontour was prima geregeld. Het enige jammere was dat onze zitplaatsen helemaal bovenin waren in het stadion (vak NE 3417). Ondanks dat een fantastisch weekend gehad

Pluspunten

Communicatie top

Vooraf aangeven waar je in het stadion komt te zitten

Pluspunten

- Luisteren, - Reageren op vragen, - Aanbod luxe tijdens de trip, - Opsturen incheck kaarten.

Communicatie betreffende de plaats in het stadion en aangeboden faciliteiten.

Verbeterpunten

nvt

Pluspunten

Top wedstrijd gezien in Madrid (Alleen jammer dat Atletico niet scoorde). Kaartjes lagen keurig klaar in verzegelde envelop op naam in ons hotel. Vanaf begin al gevoel van betrouwbaarheid.

Pluspunten

Informatieverstrekking was duidelijk en compleet. Het reisadvies op maat en ook qua tijdplanning afgestemd op de bezochte wedstrijd.

Pluspunten

Alles keurig verzorgd en duidelijke routebeschrijvingen meegekregen.

Pluspunten

Prima en snelle service

Kaarten wellicht zelf kiezen (vak etc)

Pluspunten

duidelijk , korte lijnen, komen na wat ze zeggen !!!

Geen

Pluspunten

Alles was goed geregeld en klopte gewoon. Hotel was ivm verbouwing erg rommelig en druk. Locatie van hotel was prima. Leuke voetbalreis met mn zoon gehad. Voetbalreizen.com is voor herhaling vatbaar!

Pluspunten

Heel goed georganiseerd. Duidelijke communicatie over waar we de trein of bus konden nemen, hoe naar het hotel te geraken en welk uur we zeker in het stadion van Liverpool moesten zijn. Hotel was ook uitstekend, vriendelijk onthaal en zeer mooie kamer. We doen dit zeker en vast nog eens opnieuw!

Pluspunten

Goede communicatie Er wordt hulp geboden door zeer vriendelijke medewerkers en Evt. Problemen worden snel opgelost of er wordt een alternatief aangeboden Chapeau

Pluspunten

Goed geregeld alles vlot verlopen

Verbeterpunten

Hadden kaarten besteld voor stadion tour echter deze zijn niet afgeleverd bij het hotel waar we waren , dus geen stadion tour gehad . Voor de rest was alles prima geregeld

Pluspunten

Positieve benadering van jou als klant Kennis van zaken Snelheid in reageren en afhandelen issues Nakomen van afspraken Alles goed geregeld

Uitleg waarom prijs / kwaliteit verhouding zo is (zeker als je prijs toegangskaarten aan het loket ziet). Check hotels

Pluspunten

Keurig georganiseerd. Goed hotel. Goede plaatsen in het stadion.

Voucher voor stadion tour ontbrak in eerste instantie

Pluspunten

Alles is in één keer geregeld. Dat is fijn. Het hotel was prima en er zijn handige tips gegeven.

De doorgegeven aanvangstijd was niet correct. Door mijn eigen oplettendheid waren we wel op tijd bij de wedstrijd. Daarnaast duurde het lang voordat we de boardingpassen hadden en moest ik hier wederom zelf achteraan. In Milaan zelf klopte enkele informatie niet. Zo was de treinkaart veel duurder dan aangegeven.

Pluspunten

Geeft goede informatie

.