Reviews voor Voetbalreizen.com

Pluspunten

Het origineel hotel was volgeboekt, maar we kregen een ander hotel in dezelfde buurt en een gratis upgrade van de wedstrijdtickets. We zaten in een VIP-ruimte en het was een prachtige ervaring!

Pluspunten

Super weekend gehad met mijn zoon. Zitplaatsen top, hotel was top. Behulpzaam personeel. Echt een aanrader!!

Pluspunten

Alles op tijd binnen gekregen met duidelijke omschrijving

Mogelijkheid bieden om de eerste ochtend je ontbijt in het hotel te krijgen wij waren er om 8.30 uur en de volgende ochtend om 4 uur weer weg dus geen ontbijt mogelijkheden. Optie tot bijboeken ov kaart oid

Pluspunten

Alles goed geregeld op papier.

Bevestiging hetzelfde als offerte vermelden voortaan.

Pluspunten

Goed bereikbaar, goede hulp. Zoals Covebo zou zeggen Gewoon Goed Geregeld.

Wat meer hulp qua transport tijdens het weekend in plaats zelf. Nu hebben we steeds met Taxi gereden erg prijzig denk ik.

Pluspunten

erg goede en correcte communicatie, alles perfect met route beschrijvingen ontvangen en tickets op afgesproken afhaalpunt, kosteloze upgrade naar beter hotel, top reis gehad mede door voetbalreizen.com

adviseer om genoeg contant geld mee te nemen naar stadion ;-) gaat snel met wat aankopen.....

Pluspunten

Alles was goed geregeld. We hadden mooie plekken bij de wedstrijd Arsenal - Liverpool. Daarnaast was de communicatie top! Denk hierbij aan vragen enz.

Het hotel Avni Kensington viel ons wat tegen. De bedden waren heel slecht, het leek niet overal schoon en het WIFI netwerk was niet best.

Pluspunten

Zeer goede communicatie, snel antwoord op vragen.

Inzicht geven in de afzonderlijke kosten. Wedstrijdkaarten, hotel, boekingskosten.

Pluspunten

Alles super geregeld door dit bedrijf

Geen

Pluspunten

Dossier wordt perfect opgevolgd. Vragen worden correct en snel beantwoord. Zo kregen we binnen het uur een passend alternatief aangeboden toen het voorgestelde hotel niet volledig aan de verwachting voldeed qua ligging. Prima geregeld!

Pluspunten

alles goed geregeld voor mijn stedentrip. Tot in detail.

Pluspunten

Hotel was heel goed gelegen en niet zo ver van het stadion..Er waren goede verbindingen met de metro naar belangrijke bezienswaardigheden in Parijs; Eifeltoren , Arc de Triomphe , Champs - elysees ...Ook in Parc de Prince zijn we goed ontvangen. Vriendelijke mensen ,ze brachten ons zelf overal naar toe. Dit was een zeer positieve en geslaagde ervaring met voetbalreizen.com .De volgende voetbalreis zal zeker via deze organisatie zijn.

Het enig minpuntje was het ontbijt in het Hotel, was heel weinig keuze.

Pluspunten

Duidelijk in de communicatie! Weet waar je aan toe bent.

Pluspunten

zeer correct

Pluspunten

veel communicatie via mail. Bevestiging boeking, betaling etc. vriendelijke medewerkers afhaalpunt in Barcelona: professioneel, snel, goed geregeld!!

ik kreeg een mail dat de wedstrijd verzet was naar een andere datum. in de mail stond dat dit verder geen effect had op onze reis. dit wisten jullie niet want wij reisden niet via jullie. voor hetzelfde geld waren wij al weer uit Barcelona vetrokken.... Ik heb hierover gebeld en toen kreeg ik een wat vage uitleg over wat er zou gebeuren als we door het verzetten de wedstrijd zouden missen.... dit mag duidelijker en scherper en in de mail zou ik geen aannames doen dat het verzetten geen consequenties heeft want dit had wel degelijk gekund. ook mag er duidelijker gecommuniceerd worden DAT er met data geschoven kan worden en vooraf checken bij klanten hoe lang ze in de stad zijn....

Pluspunten

vriendelijk heldere communicatie wijziging doorvoeren geen probleem

Pluspunten

als je ze nodig hebt of een vraag hebt ze reageren zo snel via de mail

Pluspunten

super hotel ( opgewaardeerd door extra betaling)

Pluspunten

Duidelijke communicatie en goed uitgezocht

Wat (kleine) details verbeteren zoals de de buslijn met N is nacht bus en rijd niet of nauwelijks!!

Pluspunten

Snelle reactie per mail, hele duidelijke route/locatie- beschrijvingen, Hotel uit voorstel niet beschikbaar, in plaats daarvan qua afstand niet zo gunstig gelegenhotel, maar helemaal goed gemaakt met gratis update van korte zijde naar lange zijde VIP bij de Spurs.

Indruk dat het heel erg druk was en dat er daardoor (deel)vragen soms onbeantwoord bleven en wat onnauwkeurigheidjes stonden in het reisoverzicht. Maar alles werd wel goed opgelost. Bij reizen over Stansted Airport tip toevoegen om vooraf online tickets te kopen bij Stasted Express Train: retour 45 euro voor 2 personen samen ipv 39 euro pp als je ter plekke koopt. Bij selecteren ander hotel ipv standard hotel niet alleen kijken naar reiservaringen andere klanten maar ook kijken naar ligging t.o.v. de te bezoeken wedstrijd(en) en vliegveld. Nu heel veel extra reistijd kwijt: prima hotel, maar lag precies aan andere kant. Wat mist is dat je als klant niet zelf kunt kiezen uit meerdere hotels. In de tips ontbreekt aanschaf Oystercard voor alle openbaarvervoer. Ook die kun je vooraf online bestellen, wel zo handig. De zondag is voor de fietstocht in het hoogseizoen (zomer) niet handig, de wachtrij was zo lang, dat de tocht te laat zou eindigen om op tijd bij WestHam aan te komen. Uitgesteld tot maandag, maar de zondagochtend nu wel verloren gegaan aan wachten.