6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Perfecte uitleg van de trip, heel duidelijk allemaal.

Verbeterpunten

Geen dingen op de site zetten die uiteindelijk niet kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar, goed geregeld en waar voor je geld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles perfect geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kaliteitsvolle degelijke service. Degelijke begeleidende informatie

Verbeterpunten

Up to date houden van de openbaar vervoerverbindingen naar de voetbalstadions.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geregeld, goede duidelijke info

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ontzorgt volledig. Tot in puntjes geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correct en duidelijk, afspraken worden perfect nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Was ook voor de 12e keer weer top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wat je graag wilt in en tijdens de reis wordt keurig verzorgd Ik ben zeer tevreden

Verbeterpunten

Ik kan ze niet bedenken, alles was goed voor elkaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima reis gehad

Verbeterpunten

Interne communicatie over een factuur die ik niet hoefde te betalen, maar die ook niet geschrapt werd kan beter. Na een belletje opgelost dus geen groot punt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

actief meedenken voor oplossing (alternatieven) op maat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We zijn met 9 man een weekend naar Londen geweest voor de wedstrijd Westham - Manchester City. Zeker een aanrader, super sfeer en de wedstrijd zelf was ook zeker de moeite waard, mooie pot. Vanwege een klein probleem waren de voetbaltickets niet in het hotel aangekomen, maar voetbalreizen heeft dit perfect opgelost zodat wij ze konden ophalen bij het stadion. Perfecte service dus!

Verbeterpunten

Misschien 1 aanspreekpunt (emailadres) voor verschillende onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is uitstekend verzorgd. De afspraken worden tijdig nagekomen. Goede communicatie over stand van zaken of veranderingen rondom de reis.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zijn helder en duidelijk in hun communicatie. Komen hun afspraken na en nemen persoonlijk contact met je op indien een wedstrijd wordt verplaatst en zoeken dan samen met jou naar een geschikt alternatief

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was goed gergeld en alles werd in 1 mail gestuurd met allemaal aparte bestandjes

Verbeterpunten

Niks het was prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend georganiseerde voetbaltrip naar FCB (met in ons geval een paar dagen extra). Omgeboekt naar een alternatief *** hotel (Rialto) omdat het geadverteerde hotel vol zat. Alternatief lag op prima locatie, eenvoudig maar niets op aan te merken. Upgrade van hotel is niet nodig. Instructies en routebeschrijvingen zijn simpel en extreem uitgebreid, bijna overdreven, en 'idiot-proof'. Vijf zitplaatsen naast elkaar in het stadion, met prima zicht vanuit vak 354. Boek wel een upgrade van de tickets, met de standaard aangeboden kaartjes zit je echt heel hoog!

Verbeterpunten

Op het vlak van informatie: duidelijker vermelden welke hotel(s) beschikbaar zijn, en duidelijker vermelden welke soorten kaarten bij welke locaties in het stadion horen. Dit kan tot verwarring leiden (zoals bij ons). Wel snelle en goede reactie op vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend! Alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk. Behulpzaam. Betrokken. Actief.

Verbeterpunten

Prijsstelling kan iets gunstiger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap