Wat later dan gepland heb ik mijn koffer in goede staat ontvangen.
Originele beoordeling
Op 15 augustus j.l. een koffer besteld en betaald. Tot op heden NIET geleverd. Geprobeerd zowel telefonisch en per mail contact te krijgen, maar er komt geen enkele reactie. Is dit een **** website? ben ik belazerd?
Snelle en vlotte afhandeling
Goede ervaring
Ik heb een tas besteld en na een week nog niet verzonden. Wil mijn geld terug
duidelijke site en snelle afwikkeling.
Mooie afgewerkte koffer, van binnen en buiten. Zeer praktisch in het gebruik.
Zeer slecht ervaring met retourneren en onbeschofd behandeld door “ de klanten service” eens maar nooit meer
Fijn, verzorgd, stevig materiaal!
Vervelend, wel op internet en mail dat pakket bezorgd is 3 dagen geleden, echter tot nu toe geen pakket, geen briefje in de brievenbus o.i.d.. Web site GLS geeft aan is bezorgd, en verdere info helaas werkt niet. Koffer & Tas pas na weekeinde weer open om te reclameren
Mooie tas
Goed voorgelicht via de telefoon probleem wat ik dacht te hebben super opgelost. Een heel tevreden klant
Snel en netjes geleverd. Het product is ook conform de verwachting (uiterlijk, inhoud en kleur).
Keurig geleverd, maar de sleeppeep doet het niert!
Op zondag een koffer besteld. op donderdag maar eens gebeld, maar de status van de bestelling was zelfs na vier dagen niet te geven. Koffer & Tas bood heel snel aan de koop te ontbinden. Nu ben ik benieuwd of ze tijdig mijn geld terugstorten
Mijn bestelling werd niet verstuurd, en toen ik de volgende dag een aantal keer belde om te vragen wanneer ik deze kon verwachten werd de telefoon geen van de keren opgenomen. Ik heb een mail gestuurd waarin ik de bestelling geannuleerd had omdat ik de tas spoedig nodig had en een andere zaak hem wel per direct wilde verzenden. Ik krijg per vandaag wel een mail van klarna dat ik reeds kan betalen???
Beste Vanessa, Bedankt voor je bericht en onze excuses dat je bestelling niet goed is afgeleverd. Wij waren in de veronderstelling dat je bestelling via onze leverancier netjes was afgeleverd. Ik heb naar aanleiding van je bericht alles uitgezocht en blijkt dat dit inderdaad aan onze kant niet goed is gegaan. Ik heb bij Klarna alles gecorrigeerd en wil je nogmaals onze excuses aanbieden voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Dennis Koffer & Tas
Ondanks de vlotte levering is dat wel hetgeen ik ontevreden over ben. Onduidelijk wanneer geleverd wordt en wat te doen als dit niet uitkomt. Informatie is te abstract en onduidelijk.
op de website staat: voor 16 uur besteld de volgende dag geleverd. Dit klopt niet: ik heb donderdag besteld en het werd de volgende week op dinsdag geleverd. De kwaliteit van de koffer maakte echter het wachten waard!
Koffer & Tas heeft mij bijzonder goed geadviseerd bij het kiezen van een laptop trolley. Bijzonder goede service!
Beste Zoals maandagavond ook telefonisch doorgegeven aan DPD is mijn moeder slecht te been en kan zij moeilijk de trap gebruiken. Daarom had ik gevraagd omhet pakket te plaaten in de garage. De garage poort staat altijd los. Nu heeft de chauffeur een briefje achtergelaten dat er niemand thuis was en dat ik het na mijn werk kon gaan halen in het afhaalpunt Dit had vermeden kunnen worden. De pilotenkoffer ziet er goed uit voor mij.
Goede informatie over de koffer op de website en kwaliteit van de koffer is top!
Ik wilde een andere tas en zo kwam ik bij Koffer&Tas uit. Ruime keuze, snelle levering en mijn gekozen tas bevalt enorm goed.
Wacht geduldig af
Tijdige verzending en levering. Rugzak in goede staat
Mooie tas als kado hier gekocht. Geen problemen ondervonden!
Mooie producten en goede service!