Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenGeen track en tracemail gekregen Na een telefoontje onzerzijds alsnog ontvangen
Pluspunten
Vriendelijke klantenservice
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle levering, geen opmerkingen
Pluspunten
goede prijs, makkelijk besteld, goede service/online chat, snelle levering zoals beloofd. Prima!
Pluspunten
goede track and trace
Verbeterpuntenlevering was 2 dagen later dan bol.com had gemeld. foto op de website van de tas was echt anders
Pluspunten
vriendelijke dames aan de telefoon
Verbeterpunten- op tijd leveren - binnen een dag kapot - afspraken nakomen - herstellen en dan ook achteraan zitten
Pluspunten
Mijn emails werden goed snel beqntwoord.
VerbeterpuntenJammer dat de aluminium koffer tijdens fabricage al beschadigd was q.c met een inferieure onderdeel in elkasr gezet. De Chinese fabriek doet duidelijk niet aan een laatste kwaliteitscheck. Waarschijnlijk een product uit Shenzhen. Ik wacht nog op antwoord om de koffer hopelijk kosteloos terug te kunnen sturen en een goed exemplaar te ontvangen. Ik ben geen fan van DPD. Terugsturen met DPD vind ik lastig zeker zonder retourformulieren.
Pluspunten
Snel geleverd
Pluspunten
Mooie tas, goed bereikbaar qua communicatie
Pluspunten
Geleverd volgens opdracht. Redelijk snel geleverd na opdrachtbevestiging
VerbeterpuntenOpdrachtbevestiging was een dag later dan de bestelling
Pluspunten
Bij een probleem neemt men onmiddellijk actie is zeer positief.
VerbeterpuntenBeter overleg i.v.m. leveringsdatum.
Pluspunten
Zeer vlot en vriendelijk contact
Pluspunten
Prima product, prima levering.
Verbeterpuntenhouden zo, prima!
Pluspunten
Snelle levering, netjes verpakt
Pluspunten
snelle levering en unieke producten
Pluspunten
Goede informatie. Prima service.
Pluspunten
Niets
VerbeterpuntenKom de beloftes van de levertijden na
Pluspunten
bereikbaarheid/snelheid op vragen/korte levertijd
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede kwaliteit producten Snelle levering Duidelijke website
VerbeterpuntenReactietijd bij reclames