Zowel het materiaal als levering is tip top. En de beschrijving van het product is altijd correct.
Aanbevelen?Ja
Christina
, Houthalen
4
Slechte klantenservice order 151007
Artikel vrijdags besteld...
Maandag verwacht je dan de levering...
Maandags bericht gestuurd ivm ontbreken T and T.
Verontwaardiging met uitroep teken "Wij hebben uw bestelling pas einde van de dag gekregen!"
Ik stuur een bericht terug met de mededeling..."goh dat is wel vreemd want jullie eigen orders-systeem stuurd mij vrijdag 13:51 het bericht eea goed te hebben ontvangen!
Vervolgens bericht we gaan dinsdag leveren zorg dat er iemand thuis is!
Verder geen excuus of zo...goh meneer sorry u had gelijk we hadden Maandag moeten leveren..
Ik vind dit echt heel slecht...je zet je klant neer voor leugenaar "je besteld te laat" daarom leveren we dinsdag!
Echt heel slecht!...
Ik overweeg mijn volgende bestelling elders te plaatsen...
RDW Verbouw en Renovatie
Aanbevelen?Nee
RDW Verbouw en Renovatie Ron de Wit
, Oudewater
10
Goede prijs, snelle levering
Precies dat. No nonsens.
Aanbevelen?Ja
Will
, Arnhem
10
Snelle levering
Makkelijk besteld met snelle levering. Product is zoals verwacht. Top!
Aanbevelen?Ja
B.
, Groot-Ammers
10
Super
Reeds meerdere keren besteld, zowel zakelijk als privé. Altijd correcte behandeling, super service. Heb hier al tal van Makita accu machines besteld. Zal een volgende keer weer hier iets bestellen.
Aanbevelen?Ja
Marcel
, Weert
10
Goed en snel
Goed
Aanbevelen?Ja
Jack
, Lomm
10
Gewoon prima.
Goed kunnen vinden wat ik zocht, scherpste prijs en de volgende dag in huis.
Aanbevelen?Ja
L.
, Strijen
Reactie van het bedrijf
Beste,
Als een product op voorraad is en je betaald voor 17.00 uur dan verzenden we ook nog die zelfde dag.
De volgende dag zal dan de levering plaats vinden. Deze is netjes te volgen via een Tracking mail van GLS.
Het HD-TOOLS team
10
altijd in orde
na zoveel bestellingen altijd even correct en altijd scherpe prijzen
Aanbevelen?Ja
paul
, hallaar
Reactie van het bedrijf
Beste paul,
Bedankt voor jouw reactie.
Het HD-TOOLS team
7
Correct
Meer aandacht nemen voor terugkoppeling status opdracht
Aanbevelen?Ja
Lambertus
, Harreveld
Reactie van het bedrijf
Beste Lambertus,
Bedankt voor jouw reactie. Wij gaan het terugkoppelen van de statussen intern bespreken. We staan altijd open voor verbetering.
Het HD-TOOLS team
9
Conform verwachting, en een beetje extra
Eerste keer bestelling bij HD-Tools. Goede prijs en snel geleverd.
Toen het geleverd werd zat het netjes verpakt.....in een andere verpakking. Netjes dat ze oude dozen hergebruiken als het product zelf geen verpakking heeft.
Aanbevelen?Ja
Dennis
, Goes
Reactie van het bedrijf
Beste Dennis,
Bedankt voor jouw reactie. Inderdaad hergebruiken wij dozen.
Het HD-TOOLS team
9
Super tevreden, en snelle levering!
Super tevreden, en snelle levering!
Aanbevelen?Ja
Anna
, Boskoop
Reactie van het bedrijf
Beste Anna,
Als een product op voorraad is en je betaald voor 17.00 uur dan verzenden we ook nog die zelfde dag.
De volgende dag zal dan de levering plaats vinden. Deze is netjes te volgen via een Tracking mail van GLS.
Het HD-TOOLS team
8
Niks mis mee, vlotte levering.
.
Aanbevelen?Ja
Arno
, R
Reactie van het bedrijf
Beste Arno,
Bedankt voor jouw korte maar duidelijke reactie.
Het HD-TOOLS team
10
Goede service
Duidelijke uitleg en een goed advies
Aanbevelen?Ja
Erik Rijk
, Venlo
Reactie van het bedrijf
Beste Erik,
Voor advies kun je altijd bellen en mailen maar ook zeker langs komen in onze Showroom in Baarlo.
Je bent tussen 8.30 en 17.30 u op wekdagen altijd welkom!
Het HD-TOOLS team
10
Snel en goed
Altijd een snelle levering en scherpe prijzen. Goede advies en problemen worden goed opgelost.
Aanbevelen?Ja
Erwin
, Ell
Reactie van het bedrijf
Beste Erwin,
Wij zijn op werkdagen van 9u-17u telefonisch en per mail bereikbaar juist om goed advies te kunnen geven en ook eventuele problemen kordaat op kunnen lossen.
Het HD-TOOLS team
Beste Erwin,
We doen ons best om de prijzen laag te houden. Als een product op voorraad is en je betaald voor 17.00 uur dan verzenden we ook nog die dag.
De volgende dag zal dan de levering plaats vinden. Deze is netjes te volgen via een Tracking mail van GLS.
Het HD-TOOLS team
9
Snel en prettig
Helemaal top
Aanbevelen?Ja
Daan Tempelman
, Kerkrade
Reactie van het bedrijf
Beste Daan,
Bedankt voor jouw reactie.
Het HD-TOOLS team
10
top !!
top bedrijf
wij bestellen alle makita bij jullie
Aanbevelen?Ja
Wim
, Kelpen-Oler
Reactie van het bedrijf
Beste Wim,
Bedankt voor jouw reactie.
Het HD-TOOLS team
10
handige waterkoker
we hadden leuke evenement en de waterkoker was goed gebruikt bij ze. ook was de levering netjes net als de communicatie van het bedrijf.
Aanbevelen?Ja
Sjaak
, Oost-Souburg
Reactie van het bedrijf
Beste Sjaak,
Inderdaad proberen wij met onze klanten goed te communiceren. We zijn daarom ook iedere werkdag van 9u-17u telefonisch aanwezig voor u.
Veel plezier nog met de waterkoker.
Het HD-TOOLS team
8
goed
gewoon goed en netjes
Aanbevelen?Ja
cor
, meerkerk
Reactie van het bedrijf
Beste Cor,
Bedankt voor jouw reactie.
Het HD-TOOLS team
9
Prijs/Prestatie is prima
Bestellen en leveren werkt uitstekend
Aanbevelen?Ja
Wim
, Duizel
Reactie van het bedrijf
Beste Wim,
Inderdaad werkt bestellen handig en worden de artikelen mits op voorraad en voor 17.00 uur besteld dezelfde dag nog verzonden.
Het HD-TOOLS team
9
Prima op tijd en goed ingepakt
Pakket was stevig ingepakt en de boor met onderdelen compleet. Scherp geprijsd!
Aanbevelen?Ja
bert
, Assen
Reactie van het bedrijf
Beste Bert,
Bedankt voor jouw reactie.
Het HD-TOOLS team
10
Meedenkers
Zaagmachine met verschillende reien besteld.
Website gaf aan dat reien niet op voorraad waren, en levertijd vijf dagen zou zijn.
Ik heb gebeld en HD heeft geregeld dat ik alles de volgende dag, en dat was zelfs een zaterdag, in huis had.
Wij konden gewoon doorwerken door super service van HD Tools.
Aanbevelen?Ja
Iwan
, Eersel
Reactie van het bedrijf
Beste Iwan,
Ons even bellen is in jouw geval noodzakelijk en moet ook.
juist telefonisch kunnen we net iets meer betekenen voor onze klanten.
We doen ons best altijd mee te denken.
Het HD-TOOLS team
10
Een goede en tevreden afhandeling.
We hebben een goede ervaring gekregen met het bestellen van gereedschap bij HD-Tools
Aanbevelen?Ja
Peter
, Reeuwijk-Dorp
Reactie van het bedrijf
Beste Peter,
Fijn dat je zo tevreden was. Mocht je tijdens het bestellen meer advies willen dan zijn we ook altijd telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur en natuurlijk per email.
Het HD-TOOLS team
10
Altijd prompt
Goeie spullen snelle levering
Aanbevelen?Ja
Ernst
, Bussum
Reactie van het bedrijf
Beste Ernst,
Bedankt voor jouw reactie.
Het HD-TOOLS team
