Super snel geleverd
Gehandeld volgens afspraak!!
Vallen buiten alle actie en verlengde garantie. Omdat het geen nl product is
Product kwam weken later pas aan. Nu wil het bedrijf alleen een retour aan nemen op eigen kosten. Terwijl ik al aangegeven heb dat ik het product niet meer hoef omdat ik niet zo lang zonder machine kan.
Ontving een makita Mbox die defect was. Vanzelfsprekend wilde ik graag een nieuwe. Ik betaal immers voor een nieuwe ongebruikte Mbox. Ik heb contact opgenomen met jullie en kreeg vervolgens als reactie dat het gelukkig niks aan de functie afdeed en € 8,00 retour kon krijgen. Het enige juiste antwoord was geweest dat het erg vervelend was en dat de Mbox omgeruild zou worden. Pas nadat ik aangegeven had dan alles terug te willen sturen kon de box geruild worden.
Beste Harm, Bedankt voor uw bericht. Onze insteek als het gaat om cosmetische schade (wat al vervelend is natuurlijk!) is altijd dat we eerst kijken of we er uit kunnen komen zonder vervanging. De werking is uiteraard altijd het belangrijkste. Maar uiteindelijk kunt u uiteraard altijd erop rekening dat u een artikel krijgt dat is zoals u het heeft besteld en dus hebben we de Mbox vervangen. En gelukkig hebben we in de showroom ook nog iemand blij kunnen maken met de Mbox die retour is gekomen en dus is niets verloren gegaan... Hebben we toch nog onze duurzame gedachte kunnen uitvoeren!
De levering van dit bedrijf loopt al netjes en betrouwbaar. Met retour producten heb ik nog nooit te maken gehad.
Mijn levering duurde langer dan normaal. dat kwam doordat op 1 artikel langere levertijd zat. Ik overleg met hun werd de rest opgestuurd ontving ik later het andere artikel. je kunt goed met ze communiceren
Beste prijs en snelle levering
Goed
Mooi product, goede prijs
goede levering, maar waarom altijd die beoordeling mails?
Beste Maarten, Tja, die vraag krijgen we vaker... Als je een beoordeling plaatst, help je uiteindelijk daarmee andere potentiële kopers om een idee te krijgen wat je van ons vindt ... Ook als 't een keer niet goed is (wat altijd kan gebeuren)... Groeten, het HD-TOOLS team
Goede ervaringen, ze leveren kwaliteits gereedschap tegen een eerlijke prijs.
Op zoek naar Makita gereedschap kwam ik uit bij HD-Tools. Goede prijs voor de door mij gekozen set. Snelle levering en heel tevreden.
alles volgens overeenkomst
Zoals omschreven en werd vlot verstuurd
De Walt tafelzaag en onderstel besteld. Kon binnen een dag opgehaald worden en stond klaar op het afgesproken tijdstip. Werd door de zeer behulpzame medewerker in de auto geladen. Top.
Dankjewel, Peter, en we hopen dat de zaagmachine bevalt!
Duidelijke website, voegen daad bij het woord. Snelle levering
2 weken moeten wachten op de bestelling.
Beste Irene, Helaas zat er inderdaad enkele weken levertijd op de door u bestelde drukspuit. En zeker als je erop zit te wachten, is 't vervelend als het niet opschiet. Maar inmiddels zult u er al uitgebreid gebruik van hebben kunnen maken! Groeten, het HD-TOOLS team
Super goede ervaring. Snel een Makita nodig op de bouw, en binnen enkele dagen kon ik er mee aan de slag.
Snel geleverd en juiste prijs/kwaliteit
Ze gebruiken GLS als koerier en ik heb altijd bij alle bestellingen van hun een e-mail bericht dat de bestelling weer later komt. Dat vindt ik heel vervelend en is niet echt goed. Tip: verander je koerier dan geef ik 5 sterren ⭐️ !
goed product
Het juiste op tijd geleverd
Doorgaans bestel ik al mijn tools bij Toolnation. Een tip die ik van een vakman kreeg. En in al die jaren dat ik er bij bestel, uitstekende service. De laatste tijd zijn ze echter niet meer zo scherp van prijs als ze beloven, en ooit wel waren. Dus probeerde ik voor één keer een nieuwe leverancier: HD tools. Voorlopig een dikke teleurstelling: ze beloven een levertijd van 3-8 dagen en we zijn al 22 dagen verder. Ik wacht nog steeds op mijn Makita grasmaaier. Ze houden zich compleet niet aan de levertijd. Maar het ergste vind ik het totale gebrek aan communicatie. Geen mailtje, geen telefoon, geen opvolging. En ondertussen maar wachten… Ik denk niet dat ik hier nog iets ga bij bestellen. Het belooft ook al niet veel goeds voor de (eventuele) service na verkoop. Wijze les voor mezelf: goedkoper is dus niet altijd beter.
Krijgt wat je zoekt