op 22 juni bestelling gedaan #100024713
daags nadien mail ontvangen dat pakket op gehaald zou worden door gls en de volgende dag zou geleverd worden tot op heden nog steeds niets ontvangen zelfs nog geen mail voor opvolging van paket
weet nog niet wanneer zal geleverd worden ?
mvrgr ludo
Aanbevelen?Ja
van loock ludo
, mechelen
Reactie van het bedrijf
Beste Ludo, We hebben telefonisch contact gehad en begrijpen dat het gebaseerd is op een misverstand. Gelukkig heeft u uw grastrimmer op tijd ontvangen alleen was deze op een andere locatie op uw verzoek afgeleverd. Wel klopte het dat u niet een track & trace code had ontvangen als gevolg van een technisch foutje.
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Keurig product.
Verbeterpunten
In de website werd het artikel niet onduidelijk omschreven het was niet duidelijk of er een accu bij aanwezig was. De bestelling heb ik gedaan op zondagavond de aflevering was woensdag.
Aanbevelen?Ja
Barend
, Krommenie
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
zeer tevreden met mijn artikels en zeer scherpe prijs
Verbeterpunten
vertraging met verzending gls
Aanbevelen?Ja
dirk
, Bassevelde
Reactie van het bedrijf
Helaas komt het inderdaad heel af en toe voor dat bij onze distributeur wat vertraging oploopt. Dat kan verschillende oorzaken hebben, door drukte op de weg waardoor een aansluiting gemist wordt. Ook kan het ooit voorkomen dat bij de sortering een fout gemaakt wordt waardoor het wat vertraging oploopt. Gelukkig gaat het veruit in de meeste gevallen goed en wordt Nederland en België in 1 dag geleverd.
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle verwerking en zending bestelling
Verbeterpunten
Ga zo door
Aanbevelen?Ja
Jim's Glas
, Sittard
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Telefonische bereikbaarheid, prijsstelling en snelheid van levering! Om 16:50 uur besteld, volgende dag rond 09:30 uur afgeleverd, helemaal super.
Verbeterpunten
Kan niets verzinnen.
Aanbevelen?Ja
Martin
, Driehuis
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Zeer snelle levering
Aanbevelen?Ja
Roskams gustaaf
, Veltem beisem
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten
Een extraatje bij een bestelling doet het altijd goed, bijvoorbeeld een gratis botsende bij aankoop van een accu schroefmachines of een bouwpotlood
Aanbevelen?Ja
Benjamin
, Venlo
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor uw tip!
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goedkoop en snel
Aanbevelen?Ja
Sunil
, Zoetermeer
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goeie prijs kwaliteit verhouding
Aanbevelen?Ja
Ludwig
, Oosterzele Belgie
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
80
Verbeterpunten
Bezorgen kan veel beter
Gls bezorger zet de doos gewoon voor de deur neer als niemand thuis is
En niet bij de buren afgegeven
Slechte zaak
Verder prima service
Aanbevelen?Ja
Elco
, Dordrecht
Reactie van het bedrijf
Dat is een zorgelijke zaak. Dit zullen we met hen bespreken, want er moet altijd getekend worden. Daarom wordt normaalgesproken inderdaad bij de buren geprobeerd om het af te geven.
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Alles goed geregeld. Top na 1 belletje om te vragen of we het product de volgende dag konden ontvangen. Direct geregeld Aardige personeel. Top
Verbeterpunten
Geen idee
Aanbevelen?Ja
Marja
, Oostwold
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering,
Verbeterpunten
Initieel foute levering, wel de dag erna het missende deel al ontvangen
Aanbevelen?Ja
Robin
, Edegem
Reactie van het bedrijf
Klopt, we hadden inderdaad een artikel per ongeluk verwisseld, excuus daar nog voor!
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel, goedkoop en correct
Aanbevelen?Ja
Geurt
, Apeldoorn
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima! Laagste prijs en snel geleverd.
Aanbevelen?Ja
Gertjan
, Heemstede
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goed telefonisch contact, prettig meedenken en zeer scherpe prijzen!
Aanbevelen?Ja
Rene
, Ridderkerk
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering van het gevraagde.
Verbeterpunten
Ga zo door.
Aanbevelen?Ja
Martin
, Winterswijk
Reactie van het bedrijf
Zullen we doen!
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Xavier
, Melsbroek
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
1
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
als bestellingen niet geleverd worden laat eens wat weten
hoe het dan verder gaat
