Nederlands
8,8
341 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor HD-Tools

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 5,651
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 34,053
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Volgens afspraak geleverd. Correcte prijs.

Verbeterpunten

Niet klantvriendelijk en zeker niet hulpvaardig door de klantenservice geholpen. Ik koop een tacker. Een bepaalde maat nagels waren niet voorradig. Het zou nog heel lang (weken) kunnen duren voor ze weer kwamen. Dat was volgens haar normaal. HD-Tools is immers een internetbedrijf. Rare reactie van uw medewerker. Deed geen enkele moeite voor de klant.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft! Het kan inderdaad zijn dat sommige accessoires bij onze leverancier niet aanwezig zijn waardoor het langere tijd kan duren voordat we deze weer op voorraad hebben. Dat willen dan ook zo snel mogelijk aan u doorgeven zodat u daar rekening mee kunt houden. We snappen niet helemaal wat er bedoeld zou zijn met "HD-Tools is immers een internetbedrijf". Over het algemeen hebben we artikelen gewoon op voorraad en zo niet zijn deze snel bij ons.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd degelijk materiaal vlot en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Steven , oudenaarde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles perfect en zeer vlot besteld / geleverd

Verbeterpunten

Op dit ogenblik, nog niet, dit komt mss nog wel

  • Aanbevelen? Ja
Jean Michel Poncelet , Oostende
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
M&M Verhuizingen bv , Hillegom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
De Klussenier Koert Arts , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super prijs prima service

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoopste en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service

  • Aanbevelen? Ja
JS installatie & onderhoud , Linne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
rob , De WEstereen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle leverig Zeer tevreden over de prijs. De verpakking vind ik erg fijn. We hoeven niet alles nieuw te gebruiken. Recycle van oude dozen om daarmee de prijs en de schade aan het milleu te reduceren vind ik erg fasinerend. Aanrader ter mate mijn mening.

Verbeterpunten

De site heeft wat aandacht nodig maar, voor de rest (Y) ;)

  • Aanbevelen? Ja
T.J.W Allround , IJsselstein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zaken die in promotie staan, zijn echt wel de moeite. Er is dan een groot prijsverschil.

  • Aanbevelen? Ja
Marbo , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Precies zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Twente
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie aanbiedingen snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
De Vakman Henk Bruining , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
GvdG , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en professioneel

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Robbie Jansen , Drempt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima

  • Aanbevelen? Ja
ben ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geleverd snel

  • Aanbevelen? Ja
Branko Verhoef RVS laswerk , Zuidoostbeemster
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, wordt altijd goed geholpen, ook als er wat mis is, en indien product niet voorradig wordt vaak een beter product aangeboden voor zelfde prijs. Bijna altijd de beste prijzen.

Verbeterpunten

Jammer genoeg nog geen Makita dealer voor langere garanties. Desondanks heb ik er genoeg vertrouwen in om mn spullen toch hier te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Nano Installaties , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima prijs, prima levering!

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Oostkapelle
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Veel producten voor een goedkopen prijs

Verbeterpunten

Jullie moeten veel beter comuniseren met de klanten. Ik heb bij elke bestelling last van zeer slechte communicatie. Ik heb afgelopen woensdag 31-05-2017 gebeld met een vraag en jullie moeten nu nog altijd terug bellen voor het andwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Ruben , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste RN, Excuus hiervoor! We zien inderdaad dat het dit jaar twee keer niet goed is gegaan, waarbij we te laat een terugkoppeling hebben gegeven. We doen ons beste om iedere keer te leren van deze fouten en zullen bij de eerstvolgende bestelling u ter compensatie een nuttige attentie toesturen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals gewoonlijk, de volgende dag geleverd en goede Service.

  • Aanbevelen? Ja
Kallen group , Riemst BE

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u tevreden bent :-) We doen ons best!