Pluspunten
Ik heb rondgezocht naar de beste prijs voor onze wasdroger, via test aankoop kwam ik op deze site.
VerbeterpuntenMisschien handig voor sommige mensen als het product wordt aangesloten. Voor ons was dit geen probleem. Product werd mooi op zijn plek gezet en aansluiten heb ik zelf gedaan.
Pluspunten
Bestelling is perfect gelopen! Betaling was vlot,goederen zeer snel geleverd! Goede service!
Pluspunten
nog niks
Verbeterpuntenop sight staat 3 tot 5 dagen levertijd, zijn nu 10 dagen verder en mn bestelling is nog steeds niet binnen. niet goed .
Beste heer, Helaas heeft levering inderdaad 7 werkdagen gekost in plaats van de aangegeven 3-5 werkdagen, excuus hiervoor!
Pluspunten
Duidelijk en snel.
Verbeterpunten
Communicatie. Geen dingen beloven die niet waargemaakt kunnen worden.
Helaas moesten we inderdaad de verwachte levertijd van uw bestelde artikel tussentijds aanpassen.
Pluspunten
Scherpe prijs, goeie service
VerbeterpuntenNaar België verzenden eens proberen met post NL, snellere levering
Pluspunten
Goede snelle levering.netjes verpakt. Ook naar België.
Pluspunten
Snelle en perfecte levering. Besteld en de volgende dag keurig alles gekregen
Pluspunten
Scherpe prijs en snelle levering!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Had een klein probleempje met mijn zaagmachine. Fantastisch snel en goed opgelost. Top!
Pluspunten
Goede prijs. snelle levering
Pluspunten
Prijs-kwaliteit
VerbeterpuntenMinder naleveringen
Pluspunten
Goede ervaring met dit bedrijf alles correct geleverd. Interactie zeer goed tussen dit bedrijf en z'n klanten
Verbeterpunten
Ik heb op 27 april jl. een Makita spijkerpistool besteld en betaald. Echter tot vandaag (8 mei ) nog niets ontvangen. Ik wil niet meteen een slechte recentie schrijven en eerst nog afwachten wanneer ik mijn bestelling ontvang. Gezien de huidige stand van zaken denkt ik dat er eens flink geïnfesteerd moet worden aan voorraadbeheer. Als ik als antwoord krijg dat het niet leverbaar is bij Makita had ik dat op de site willen lezen toen ik bestelde. Nu heb ik op het laatste moment een klus af moeten slaan omdat ik het apparaat niet tijdig heb ontvangen. Het vertrouwen in mij is ook beschadigd. Ik vind de oplossing van HD Tools tot op heden erg onprofessioneel. Of ik het bedrijf ga aanbevelen laat ik afhangen van hetgeen (hopelijk) deze week gaat gebeuren.
Beste Karel, Bedankt voor het feit dat u ons hierop wijst. We hechten veel waarde aan het snel kunnen leveren van al onze artikelen. We hebben dan ook een ook een groot magazijn om dit te kunnen realiseren. Af en toe komt het helaas voor dat de levertijd van een artikel langer is dan wat we op voorhand doorkrijgen en dan kan het helaas voorkomen dat het uit voorraad raakt en ook iets duurt voordat we het weer op voorraad krijgen. We proberen dat wel zo veel als mogelijk te voorkomen, maar met de spijkerpistool die u had besteld, was dat helaas niet gelukt. Onze excuses daarvoor!
Pluspunten
correcte en snelle afhandeling van de bestelling.
Pluspunten
Goede prijzen en snelle levering. Mooi mijn spullen ontvangen ondanks dat ik mijn huisnummer vergeten was te noteren.
VerbeterpuntenJammer dat direct nadat ik mijn Recipro zaag ontvangen had deze als laatste superaanbiedingen van april in mijn mailbox stond.
Pluspunten
Bij toeval tegengekomen, in prijsvergelijkingssites kom je ze namelijk niet tegen. Eigenlijk zou dat wel moeten want de prijzen zijn echt voordelig te noemen. Ik kan geen 5 sterren geven want ik weet niet hoe de klachtenafhandeling en garantieverwerking zijn.
VerbeterpuntenNiet meer met GLS verzenden! Al levert HD-Tools snel, als GLS het blijft verprutsen (en dan houd ik het nog netjes) kom je als bedrijf altijd tekort.
Pluspunten
Product
VerbeterpuntenCommunicatie,communicatie en communicatie naar de klant.
Pluspunten
Snelle levering, groot assortiment
VerbeterpuntenHet zou prettig zijn als je een bezorgdag aan kunt geven, zodat je kunt zorgen dat je thuis bent als de bezorger komt
Pluspunten
snel, correct en goed
Verbeterpunten???