Nederlands
8,8
303 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor HD-Tools

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 5,577
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 31,751
10

Duidelijke site, eenvoudig bestellen, snel in huis

Goede producten voor een goede prijs, zoals beloofd op tijd geleverd. Wat wil je nog meer. TOP

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Valkenburg
10

Goede site overzichtelijk snelle levering

Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Swalmen
8

goed

niet te duur

  • Aanbevelen? Ja
Ellis Brinkman , Staphorst
9

Nette service, snelle levering

Zoals de titel het al zegtZzz

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Breda
10

Goede service en goede prijzen.

HD tools reageert snel op een e-mail en komt met een goede oplossing als er wat aan de hand is. Ook de prijzen voor zijn erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Meppel

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Dank voor je reactie. In dit geval waren de verkeerde schroeven geleverd, uiteraard lossen we dit op! HD-Tools team

2

eerste bestelling onderdeel ontbreekt

klant service niet vriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
Burak , zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Burak, U had een defect artikel ontvangen (stofafzuiging van Makita). Dat betreuren wij! U heeft binnen enkele dagen een nieuw exemplaar van ontvangen en waren in de veronderstelling dat we u hiermee snel en goed hadden geholpen. Onze excuses als u dat niet zo beleefd heeft. HD-TOOLS team

10

goed

snel en professioneel gereedschap

  • Aanbevelen? Ja
peter , oostrum lb
10

goede service

prima service en een van de goedkoopste op het gebied van gereedschap

  • Aanbevelen? Ja
Ger Hauser , Venlo
10

Prima

Snelle levering van juiste producten

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Franeker
10

Top

Netjes optijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Lanklaar

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, We hebben elkaar net gesproken. Uw had zich vergist met een beoordeling voor HBM. Kan gebeuren! HD-TOOLS team

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Matig ben nog steeds aant wachten

Beste ik ben nog steeds aant wachten op het juiste artikel Het foute artikel is reeds terug gestuurd.! Maar ik heb het juiste nog steeds niet mogen ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Lanklaar

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, We hebben elkaar net gesproken. Uw had zich vergist met een beoordeling voor HBM. Kan gebeuren! HD-TOOLS team

2

Communicatie is slecht!

Boormachine besteld met set boren. Binnen 5 a 10 werkdagen leverbaar. Na 12 dagen heb ik een bericht gestuurd. Onderdelen worden asap verstuurd. Bij binnenkomst was de 17 delige borenset schijnbaar niet leverbaar, daarvoor een 13 delige op de bon gezet. Bij kontrole bleek er een ander type 17 delige opgestuurd te zijn. HD waarom, melden jullie dit niet??? Wel zo netjes !! Voorkomt een hoop verwarring!!

  • Aanbevelen? Nee
Peter van der Meulen , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Het klopt inderdaad dat u het vernieuwde model van de 17-delige borenset heeft ontvangen. U heeft gelijk, dat we dat inderdaad beter hadden kunnen communiceren naar u toe! Onze excuses dat we hier een steekje hebben laten vallen! HD-TOOLS team

8

Goed

Prima bedrijf maar niet origineel dealer.

  • Aanbevelen? Ja
suleyman , Amersfoort
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Marcel vd Linden , Eindhoven
10

Snelle levering alles ok

Mooie overzichtelijke site met veel gereedschap en keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Ruben , Deventer
10

Fijne no-nonsens shop

Prima prijs kwaliteit verhouding , Fijn personeel Prima echte winkel Prima telefonisch bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Beveiliging techniek Nederland , Weert

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw reactie!

10

Hele fijne mensen

Scherpe prijzen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Han , Hellevoetsluis
10

Snelle levering en hulpvaardige mensen, die afspraken nakomen

25 mei jl. bestelde ik een DeWalt DT4287 zaagblad. Tegen elke verwachting in bleek na levering het blad net enkele millimeters te groot te zijn voor mijn zaagtafel. In goed overleg met HD-Tools is daarop de mogelijkheid bekeken om het blad toch te kunnen gebruiken. Tijdens de verschillende contactmomenten is me de vriendelijkheid en hulpvaardigheid van de medewerkers van HD-Tools positief opgevallen. Uiteindelijk bleek dat het zaagblad toch niet kon worden gebruikt in combinatie met mijn zaagtafel en bood HD-Tools zelf aan het onderdeel te retourneren. Het aankoopbedrag is direct teruggestort. Prima service! Ik zou zonder twijfel een volgende bestelling plaatsen bij dit bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Woudrichem
9

HD-TOOLS top! Maar....

Bestelling bij HD-TOOLS was heel makkelijk en er waren voldoende bevestiging mailtjes ontvangen. Prijs voor het bestelde artikel was ook prima. Helaas was de levering door GLS een ramp. Eerst sturen ze een mailtje waarin ze zeiden dat het artikel de volgende dag afgeleverd zal worden maar niet dus. Volgende dag weer een een mail ontvangen waarin ze zeiden dat het de volgende dag geleverd zal worden, niet dus. Uiteindelijk ontvangen na 5 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
Bob Selman , De Meern
9

Prima gereedschap en snelle levering

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Roggel
9

perfect

levertijd en prijs goed nalevering beter communiceren

  • Aanbevelen? Ja
Hans , groningen
10

Goede prijzen volgens afspraak geleverd

De levering laat even op zich wachten, maar dit staat zowel op de site als in de bevestiging. Dus prima communicatie hierover.

  • Aanbevelen? Ja
Janssen , Montfort
10

Perfect

Gewoon geen klachten. Bestellen, betalen, ontvangen. En prima verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Gerie Schelling , KLAASWAAL
10

Goed

Snel en correct!

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Waalre
6

Goed en betaalbaar maar geen echte Makitadealer

Geen echte Makita-dealer, daar kwam ik achter toen ik met een actie van Makita mee wilde doen. HD-Tools staat niet bij de lijst met dealers en daarom kon ik dus niet mee doen met deze actie. Antwoord Makita: We noemen dit "parallelimport". Men koopt buiten Nederland en verkoopt dit binnen Nederland. Dit gebeurt in onze branche maar ook in andere branches zoals auto's e.d. Dit is volgens de wet niet illigaal en Makita kan hier dus tegen doen. Ik hoop wel dat als er ooit eens problemen zijn met mijn aankoop dat ik toch ergens mijn garantie krijg …

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Natuurlijk kunt u er gewoon vanuit gaan, dat als er iets met uw Makita gereedschap is, u de garantie krijgt die u van ons mag verwachten. Wij zijn al 12 jaar een gevestigde partij in de gereedschap wereld, dus daar hoeft u zich geen zorgen over te maken. We hebben ook een ruime fysieke showroom waar u altijd langs kunt komen voor vragen en advies! Deze is gevestigd in Baarlo - Noord Limburg.

1

Uitermate lange levertijd

Bestelling gedaan op 3 mei geleverd op 9 juni ...

  • Aanbevelen? Nee
Kevin , Sluiskil

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Het onderstel dat u had besteld, had inderdaad helaas een langere levertijd. Hoewel we u hiervan snel van op de hoogte hadden gesteld, kunnen we ons echt voorstellen, dat u met smart hierop zat te wachten! HD-TOOLS team