Keurig geholpen
Prima
De bestelling op de website ging niet helemaal goed, maar dat werd netjes opgelost door een persoonlijke mail! Snelle levering en de schoenen zagen er netjes uit!
Heel goed en snel
Via de website heb ik 2 paar schoenen gekocht. Kreeg al snel bericht dat er een foutje op de website stond en 1 paar niet meer voorradig was in mijn maat. Het geld zou teruggestort worden op mijn rekening en dat stond inderdaad de volgende dag alweer op mijn rekening. Het andere paar werd gelukkig snel bezorgd en de schoenen zitten fantastisch. Ben super tevreden. En vind het fijn dat schoenen zelfs in de uitverkoop teruggestuurd mogen worden. Gelukkig was dat nu niet nodig. Kortom ik ben een zeer tevreden klant !
De link naar betaling werkte niet, m’n schoenen werden na telefonisch overleg in de winkel gereserveerd en na een mailtje kon ik thuis betalen. En dat de schoenen ook weer retour kunnen, ook al is het opruiming dat is erg prettig!
Bestelling kwam volgens bevestiging binnen de vermelde tijd binnen. Helaas paste niet alle modellen, maar dat is altijd een risico bij online bestellingen.
De link naar betaling werkte niet, m’n schoenen waren toch gereserveerd en na een mailtje kon ik toch betalen en ontving ik m’n schoenen. En dat in de opruiming, top!
Zie boven! Erg prettig
Prima en snelle levering. Had wat moeite met betaling maar is prima opgelost. Goede en vriendelijke communicatie. Super snel geleverd. Heel blij mee.
Tot nu toe 2 keer een bestelling geplaatst. Prima service en levering maar beide keren bleek dat een paar schoenen van mijn bestelling toch niet op voorraad was nadat ik de bestelling had geplaatst. Ik kreeg het geld gewoon terug maar in een van de gevallen had ik daardoor mijn schoenen voor vakantie niet op tijd omdat het tegen de tijd dat ik bericht kreeg dat de winkelvoorraad toch niet bleek te kloppen te laat was om nog ergens anders schoenen te bestellen voor ik op vakantie ging.
Tijdens bestelproces haperde de site waardoor mijn bestelling niet goed doorgekomen was. Na mail contact werd dit snel opgelost. Schoenen werden snel verzonden. Leuke kortingen tijdens de sale.
Leuke kortingen. Snelle levering en goede service. Makkelijk retourneren en deze wordt snel afgehandeld (ook qua terugbetalen). Alleen betalen via Ideal lukte niet. Wel snel antwoord gekregen voor andere opties.
Ik ben behulpzaam aan de telefoon te woord gestaan. De levering was snel. Goede service. Een paar schoenen retour gestuurd, de maat was te klein. Ik verwacht dat dit ook prima wordt afgehandeld. Tip: website vond ik bij beide bezoeken langzaam. De eerste keer bleef het zelfs hangen bij de betaling.
Snelle levering van 3 artikelen tegelijk! Netjes verpakt. Kortom: tevreden
Ben zeer tevreden, de sandalen zitten en lopen zo goed dat ik van plan ben nog een reserve paar te bestellen. Sandalen met uitneembare voetbed die er ook nog leuk uitzien zijn moeilijk te vinden.
Via de website een bestelling geplaatst voor ophalen schoenen. Keurig een bevestiging gehad dat de bestelling is ontvangen en ik per mail een bericht ontvang zodra de schoenen in de desbetreffende winkel zijn. Helaas niks ontvangen en na 2 weken zelf maar bij de winkel langs. De schoenen stonden al weer voor de verkoop in de winkel en gelukkig nog in huis. In mijn Dashboard ook de status nog in bestelling. Wel keurig geholpen door de medewerkster van de winkel
Beste mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u geen bericht meer heeft ontvangen nadat uw bestelling is aangekomen in de desbetreffende winkel. Normaal gesproken nemen de verkoopmedewerkers in de winkel contact met u op wanneer de schoenen binnen zijn. Dat is in dit geval helaas niet gebeurd door een miscommunicatie. Wij nemen uw feedback mee en willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u hiervan heeft ervaren. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, José - Klantenservice
Correcte prijs,mooie keuze van kwaliteitsschoenen,ook grote maten en levering door post nl was prima in orde. Een tevreden klant .
Zeer nette behandeling
Snelle levering en goede service
.
Snel besteld en nog sneller een reactie terug
Had schoenen besteld en twee paar gehouden en de anderen terug gestuurd. Het geld was binnen twee dagen weer op de rekening terug en de schoenen zitten heerlijk en ik krijg veel complimenten dat ze zo leuk zijn. Dat alles kan alleen bij Elferink want ik ga nergens anders meer heen.
Goede service en snelle levering ondanks dat mijn bestelling uit 2 winkels moest komen. Makkelijk retour, geen gedoe met allerlei bonnen uitprinten, retour sticker erop en klaar.
Snelle levering, goede kwaliteit, en prima service