Nederlands
9,3
485 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Elferink Schoenen BV

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4.474
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 47.190
9

Zeer tevreden

Bestelling netjes en snel ontvangen, het bedrag van de niet passende schoenen weer keurig terug ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
J , Wognum

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie te laten op Kiyoh! Service is bij ons erg belangrijk, fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad bij ons. Wij zien u uiteraard graag weer! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice

10

Altijd tevreden

Meerdere malen reeds besteld. Schoenen altijd in top conditie. Tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn te lezen dat u meerdere malen een goede ervaring bij ons heeft gehad. Wij vinden goede service erg belangrijk en hopen uiteraard u weer te zien bij ons op de webshop of in één van onze winkels! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice

10

vriendelijke mensen, snelle service.

Ik vind het fijn dat er een fysieke winkel is, aardige medewerkers daar. We kregen een keurig belletje dat de bestelling klaar lag. Positief.

  • Aanbevelen? Ja
Bertus Lokhoorst , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Beste Bertus, Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat de service naar wens is geweest, dat is voor ons zeer belangrijk. Wij zien je uiteraard graag een volgende keer! Veel draagplezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice

10

Snelle topservice!

Verzending gratis, levering zeer snel en retour gratis waarbij t bedrag zeer snel weer was teruggestort. Kortom: service die je wil als klant!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Bedankt voor je review. Een zorgeloze ervaring van onze klanten staat centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Een prettige dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice.

10

Snelle levering, prima produkt

Makkelijk bestellen, geen verzendkosten, snelle levering, goed produkt. Zeer positieve ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Thecka , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Thecka, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Wij waarderen zeer dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij wensen u verder nog veel draagplezier toe van je nieuwe schoenen! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice

10

Kwaliteit en service.

Al meerdere positieve ervaringen met deze schoenenwinkel. Online heel eenvoudig bestellen of eventueel retourneren zonder gedoe. Service is top ook bij eventuele missers, zoals een verkleurd paar. Te lang verhaal om uit te schrijven. Kwaliteit en service zijn gewoon perfect! Ook via de webwinkel.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , ZWIJNDRECHT

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Petra, Bedankt voor je beoordeling! Wat ontzettend fijn om te lezen dat ondanks een fout, u alsnog erg blij bent met onze service. Wij hebben uiteraard het beste met u voor! Wij wensen u verder veel draagplezier toe. Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice

9

Goede ervaring

Schoenen online besteld en in de winkel laten komen, bleken toch niet wat we wilde, dus mochten ander paar uitzoeken. Perfecte service, snel geleverd..

  • Aanbevelen? Ja
Laura , nunspeet

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Laura, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een reactie te laten op Kiyoh! Wij waarderen erg dat je onze service zeer op prijs hebt gesteld en zien je graag weer terug bij ons in de winkel. Veel draagplezier toegewenst van de schoenen! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice

10

buitengewoon goede service

I.v.m. voetklachten werden de twee paar schoenen vanuit twee filialen apart en zeer snel geleverd. De oorspronkelijk bedoeling was de beide paren tezamen te sturen, wat tot een vertraging geleid zou hebben. We hebben de bereidwilligheid en het goede resultaat daarvan erg gewaardeerd.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Wijngaards, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je onze manier van communiceren waardeert. Bij ons staat goede service voorop! Wij hopen je graag weer te zien op onze webshop of in onze winkels! Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice

4

Extra kosten

Als je schoenen onder een bepaald bedrag besteld zie je wel meteen de verzendkosten en gratis retour maar niet de kleine regeltjes dat het geldt boven een bepaald bedrag Dus de kosten verzendkosten en retour kosten zijn soms net zo duur als de gerouteerde schoenen...

  • Aanbevelen? Nee
Ing , IJmuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Ingerid Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend te horen dat u ontevreden bent over de retourkosten die in rekening gebracht zijn. Echter hebben we hierover persoonlijk mailcontact gehad en dit duidelijk op onze website vermeld staan dat wij helaas, wanneer de totale waarde van de bestelling na een eventuele retourzending onder de €40,- uitkomt, genoodzaakt zijn om verzendkosten in rekening te brengen. Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd en ik wens u verder nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice

8

Alles top, zowel ontvangst,schoenen maar ook retour afhandeling

Alles top, zowel ontvangst,schoenen maar ook retour afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Jacq , Swalmen
2

Geen positieve ervaring....helaas

Mijn ervaring met deze webwinkel is niet zo positief, na een omruiling vanwege te kleine maat, andere schoenen ontvangen. Dit keer juiste maat maar duidelijk op gelopen Door iemand want ze hebben vieze zolen. Klacht via contactformulier van de website ingevuld, helaas geen reactie ontvangen. Een paar dagen later zelf maat gebeld en tot mijn verbazing te horen gekregen dat ‘vieze’ zolen wel vaker voorkomen. Na enig aandringen van mijn kant toch de belofte gekregen dat ernaar gekeken zal worden en ik zal worden teruggebeld. We zijn een week later, helaas heb ik nog steeds geen reactie mogen ontvangen en dus is er ook geen oplossing gekomen. Teleurgesteld, ik zal hier geen schoenen meer bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Daniëlle , Aarlanderveen
10

Zeer positief

Duidelijke website. Directe reactie op vragen per mail. Correcte en vriendelijke toonzetting. Goed verzorgde levering en makkelijke wijze retourzending. Snelle terugstorting retour bedrag. Kortom zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Jannie, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je onze manier van communiceren waardeert. Bij ons staat goede service voorop! Wij hopen je graag weer te zien op onze webshop of in onze winkels! Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice

10

Top service

Al 3 keer iets besteld. 1 keer iets terug moeten sturen omdat de schoenen te groot waren voor onze zoon. Geld werd snel teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
Eveline , Apeldoorn
10

Super!!

Terug zending de volgende dag ook al het geld terug gestort.

  • Aanbevelen? Ja
Pj , Lisse
8

Goed

Omruilen voor een andere maat ging super snel

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Duiven
8

Snelle service

Snelle service zowel voor het opsturen als het retourneren.

  • Aanbevelen? Ja
C. De Ruiter , Elspeet
10

Top

Hele fijne communicatie. Dat is wat een bedrijf maakt of kan breken. Hoe ga je met vragen om. En bij jullie is dat top.

  • Aanbevelen? Ja
Ellie Van de Scheur , Achterberg

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van de Scheur, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je onze manier van communiceren waardeert. Bij ons staat goede service voorop! Wij hopen je graag weer te zien op onze webshop of in onze winkels! Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice

8

Snel

Fijne snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
C. De Ruiter , Elspeet
2

Onvriendelijk behandeld.

Ik had niewe schoenen nodig. Kan alleen bij elferink terecht omdat ik stevige schoenen nodig heb en zooltjes heb. Ging daar naar binnen. Zei tegen verkoopster dat ik schoen zocht kreeg kortsf te horen dat daar mijn maat stond en ik moest er maar tussen kijken. Zag een mooi schoen . Vroeg om linker omdat datmijn slevhte en grootse voet is moet ik die het eerst passen. Ze reageerde niet want er kwam een vrouw met geld elite van raalte binnen en zij sprong op haar af en slijmde verschtrikkelijk met haar en ik werdt nog meer genegeerdt.ik heb schoen wel gekocht moest wat hebben maar eigenlijk wou ik winkel zo snel mogelijk uit. Als straks de nieuwe schoen winkel in Raalte is ga ik daar heen kom nooit meer hier.

  • Aanbevelen? Nee
Marja , Raalte

Reactie van het bedrijf

Beste Marja, Bedankt voor uw beoordeling. Hoewel ik natuurlijk niet blij word van uw constatering, waardeer ik dat u de tijd hebt genomen dit met ons te delen. Het is ons beleid om iedere klant zo goed als mogelijk te helpen. Dit is schijnbaar bij u niet goed gegaan. Onze excuses voor enig ongemak. Helaas kan ik uit uw bericht niet traceren welke dag u bent geweest en dus ook niet wie u geholpen heeft. Als u dit nog met ons zou willen delen dan kunnen we hier ook actie op ondernemen. Hopelijk kunnen we u dan toch nog een andere keer verwelkomen en laten zien dat dit niet gebruikelijk is bij ons. Mocht u dit willen delen dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Niels Elferink

10

Mooie schoenen, verzorgt ingepakt

Ik bestel al een aantal jaren bij van Elferink, ooit via een advertentie op geklikt. Jaarlijks bestel ik daar schoenen voor het hele gezin. Dit keer heb ik schoenen voor mijzelf besteld. Schoenen zijn netjes ingepakt. Alles ziet er keurig uit. Terugzending voor de overige gaat ook makkelijk. Alles zit erbij. Terugstorting gaat super snel. Ik blijf er bestellen, omdat alles altijd zo netjes is.

  • Aanbevelen? Ja
Aj , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je enthousiaste review! Bij ons staat goede service voorop, het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt! Wij hopen je graag weer te zien op onze webshop of in onze winkels! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice

10

Prima

Snelle levering, geen retour ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
A. van der Veer , 1444hs Purmerend
1

Beschadigde schoenen en doos en viezigheid in de schoenen

Vanuit de webshop besteld, erg teleurstellend!

  • Aanbevelen? Nee
Klazien , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen mevrouw Kooistra, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het erg vervelend dat dit u is overkomen. Wij hebben u meerdere malen onze excuses aangeboden en wij betreuren dit voorval ten zeerste. Bij ons staan service en hoogwaardige producten hoog in het vaandel. Dit is dus uiteraard niet de bedoeling. Wij bieden u hierbij nogmaals onze excuses aan. Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice

10

Prima

Tijdens een bezoek aan de winkel in Nunspeet de website doorgekregen en zodoende later thuis de goede maat besteld. Website is duidelijk en levering is prima!

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Vlaardingen
8

Oké

Wat ik jammer vond, is dat de retourzending , indien onder de €40,- , door de klant betaald betaald moet worden. Wat betreft levering, was goed, retour bedrag ook snel ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Winschoten
9

Goed winkel , goede prijs , snel . Ik ben heel blij met mijn nuewe schoen ViVai zijn heel mooi

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
Divi Calles , Rotterdam