Schoenen leken eerder gedragen en hadden vlekken. Niet goed gecontroleerd.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Iris
,
Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw Van 't Erve,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de schoenen niet helemaal in de juiste staat bij u zijn bezorgd. Wij doen ons best alle schoenen voor verzending goed te controleren, maar dat lijkt in dit geval niet helemaal correct te zijn gebeurd. We zouden u graag een kortingscode van 10% korting voor een volgende aankoop willen aanbieden. Indien u hier interesse in heeft, kunt u een emailtje sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kelly - Klantenservice
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede service, stevige verpakking, snelle verwerking bij retourneren, vriendelijke mailwisseling
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Caro
, Kampen
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Voor het eerst bij dit bedrijf besteld en ben super tevreden. Bestelling netjes verpakt en snel in huis. Schoenen waren helaas wat te groot dus geruild. Ditmaal in de winkel. Op de site had ik andere schoenen gezien maar die stonden in een ander filiaal en werden gelijk telefonisch voor mij gereserveerd en kon ik de volgende dag al passen. Ben heel fijn geholpen en ontzettend blij met mijn aankoop.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Lettie
, Nunspeet
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel en betrouwbaar; goede service
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goed passende schoenen. Goed en overzichtelijk te filteren op webshop pagina.
Verbeterpunten
N.v.t.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Annelie
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
.
Verbeterpunten
.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Marianne
, Hoofddorp
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
Er was een miscommunicatie waardoor de schoenen later verstuurd werden dan vooraf aangegeven . Gelukkig kreeg ik hierover wel een informerende mail.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nicole
, Purmerend
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Marietta
, Zwolle
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Overzichtelijke webshop.
Ideaal om de schoenen via de webshop te bestellen en vervolgens eerst in de winkel te passen, voordat je hoeft te betalen.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Lisa
, Dronten
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Ans
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle goede levertijd en netjes verpakt.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
, Giessenburg
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
prima
Aanbevelen?Ja
m de graaf
, olst
Reactie van het bedrijf
Beste heer/mevrouw,
Fijn dat u tevreden bent en ons aanbeveelt. U heeft nu echter als cijfer een 1 gegeven, dus we zouden u graag willen verzoeken uw beoordeling aan te passen.
Met vriendelijke groet,
Kelly - Klantenservice
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Heel vlug heen en weer email contact met daarin keurige tekst en uitleg
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
supersnelle levering. Bestelling keurig en zo duurzaam mogelijk verpakt. Duidelijke pakbon.
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Anne
, Hilversum
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
anoniem
,
4
2 sterren: slechter dan verwacht
Verbeterpunten
Heel erg jammer deze enquete. En als ik dan niet reageer, krijg ik nog een herinnering ook.
Slecht! Ik geloof niet dat ik toestemming heb gegeven voor het gebruik van mijn emailadres voor deze doeleinden.
Aanbevelen?Nee
Simone
, HOENDERLOO
Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen hieruit dat u het niet fijn vindt om een bericht voor de beoordeling van de door onze geleverde bestelling te ontvangen. We zullen uw e-mailadres verwijderen uit deze lijst. In het kader van transparantie en eerlijkheid naar iedereen die onze site bezoekt versturen we automatisch deze berichten aan iedereen die een bestelling op onze site heeft geplaatst. Wij bieden onze excuses aan voor enig ongemak dat u hiervan heeft ervaren.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Kelly - Klantenservice
