Gewoon online te zien in de juiste maat en de schoenen zijn gewoon te bestellen en af te rekenen. Later krijg ik een mail dat ze er niet zijn. I.p.v. aanbieden om de schoenen later te sturen krijg ik een kortingscode voor 10% korting. Lekker makkelijk reclame maken is dat. Ik kijk wel verder in dat geval.
Beste Erik, Bedankt voor uw reactie en ik wil u nogmaals ons excuses aanbieden. We doen ons uiterste best om onze online voorraad correct weer te geven. Helaas komt het in de Sale-periode -door drukte in onze winkels en webshop- voor dat een artikel niet meer voorradig is. Doordat het artikel uitverkocht is, kunnen we deze helaas niet op een later moment alsnog versturen. Omdat we het zo vervelend vinden, hebben we u een kortingscode aangeboden. Ik wens u een fijne dag. Hartelijke groet, Anneke – Klantenservice Elferink Schoenen
Verschrikkelijke service, echt belachelijk. De 1e en meteen de laatste keer. 7,- verzendkosten in rekening brengen, moeten betalen na retourneren schandalige wat zielig series. Toen ik mijn bestelling plaatste was het prima, geen verzendkosten. Pas maar op met bestellen als je iets retour stuurt en het bedrag is na het verrekenen onder de 40,- euro, nou dan betaal je dus 7,- euro aan verzendkosten! Echt STOM
Beste Tülay, We vinden het vervelend om te horen dat u niet te spreken bent over onze service. Het klopt dat wanneer de totale waarde van de bestelling na een eventuele retourzending onder de € 40,- uitkomt, wij alsnog genoodzaakt zijn om verzendkosten (van €6,75) in rekening te brengen. Wij verrekenen deze verzendkosten dan met het aankoopbedrag dat je van ons terug krijgt voor de geretourneerde schoenen. Deze en andere voorwaarden rondom verzenden en retourneren vindt u op onze site https://bit.ly/2M7wsPO. Hartelijke groet, Anneke - Klantenservice
Schoenen snel ontvangen. Gratis retour met bijgeleverde etiket. Schoenen zijn netjes verpakt en de zak kun je eventueel hergebruiken bij het retourneren.
Fijne snelle verzending. Bij vragen snelle correcte beantwoording.
Het bestellen ging gemakkelijk. Bezorgen was gratis en snel! Deze winkel had als enige mijn maat nog in dit laarsje en merk en daarom heb ik daar besteld! Ik ben erg tevreden en het product voldeed aan verwachting! Blij ermee...
Goede en snelle levering.
In Hattem schoenen gekocht van een goed merk. Na drie weken gingen er haakjes afbreken en wij zijn terugggaan. De verkoopster heeft er naar gekeken waarna wij andere schoenen konden uitzoeken, na een telefoontje naar kantoor. Een prachtige winkel met erg goede service
Reageert persoonlijk als er iets is. Ideaal dat verzenden en retour gratis is.
Gewoon goed, wel wil ik liever kiezen voor een afhaalpunt PostNL. Nu ging het goed met PostNL, helaas al vaker mindere ervaringen gehad.
Fijne winkel goede service!
Snelle levering en schoenen zitten geweldig
Het was voor mij de eerste keer dat ik online schoenen bestelde. En een prettige ervaring. Ik doe het zeker vaker op deze manier.
Retour ook keurig geregeld top
Heel snel antwoord als je iets vraagt. Retouren worden ook snel afgehandeld.
Prima. Snel geleverd.
Alles duidelijk omschreven en goede foto's erbij.
De bestelling verliep vlot en het bestelde arriveerde snel
Hebben kinderen schoenen ook in smalle pasvorm. Dit is erg fijn. Tevreden over bestellen en retourneren.
Correct en vlot
Keurig alles geregeld!
Snelle levering en leuke schoenen!
Prima
Positief.
Netjes verwerkt en geleverd
Ik had aangegeven dat ik mijn schoenen in de winkel wou afhalen. Gebeld of het dezelfde dag kon. Dit was geen probleem!Super goede service