Pluspunten
Ik werd prettig en goed geholpen (telefonisch) en had de bestelling heel snel binnen.
Pluspunten
Goede prijzen, overzichtelijke site, groot aanbod, snelle en keurige levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke website plus supersnelle levering.
VerbeterpuntenKan geen verbeterpunten bedenken. Prina zo.
Pluspunten
Er wordt zeer snel en eerlijk geantwoord op de mailtjes. De afhandeling van het verzenden gaat zeer vlot. Leuk om zaken mee te doen!
Pluspunten
Snelle levering, goede schoenen
VerbeterpuntenJammer dat ik extra moest betalen met afterpay. Was voor mij een onbekende winkel en wilde is zeker weten dat het goede werd geleverd.
Pluspunten
Netjes geholpen
Pluspunten
snelle levering , geen gedoe Gratis verzenden en retour zelfs voor sale producten op eenvoudige wijze
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede schoenen, retour snel verwekt. Snel nieuwe schoenen binnen (in andere maat)
VerbeterpuntenHeb retour geld nog niet binnen (maar is nog maar 4 werkdagen geleden aangekomen bij jullie) Schoenen terugbrengen naar de winkel was bij ons NIET mogelijk ondanks dat dit duidelijk aangegeven stond. Dit vonden we wel erg vervelend.
Beste mevrouw Drost, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Vervelend dat u geen prettige ervaring in onze winkel heeft gehad. Normaal gesproken is het inderdaad altijd mogelijk om een webshop bestelling in de winkel te ruilen of te retourneren. Wij zullen dan ook contact opnemen met de betreffende winkel om dit te onderzoeken. Mijn excuses voor deze gang van zaken. Het geretourneerde paar is inderdaad vrijdagmiddag verwerkt en het aankoopbedrag is maandagochtend teruggestort. Ik verwacht dat dit vandaag of uiterlijk morgen terug op uw rekening staat. Veel plezier met uw aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Annemarie - klantenservice
Verbeterpunten
snellere levering zou prettig zijn, vrijdag besteld en dinsdag geleverd!
Beste Elly, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Fijn dat u over het algemeen tevreden bent. Bestellingen die op vrijdag voor 16.00 uur zijn geplaatst worden in principe op zaterdag bezorgd. Als de bestelling later wordt geplaatst wordt het maandag geleverd. Ik kan uw order helaas niet terugvinden op naam waardoor ik niet kan kijken wat er bij u eventueel is misgegaan. In ieder geval mijn excuses voor de langere levertijd. Met vriendelijke groet, Annemarie - Klantenservice
Pluspunten
Supersnel met alles en keurige afhandelingen van alles. In een woord Geweldig!
VerbeterpuntenHouden zo!
Pluspunten
Snelle levering, schoenen zijn top!
VerbeterpuntenWebsite is wel graag.
Verbeterpunten
als je schoenen van meer dan 200 bestel dan verwacht ik iets meer. Doe er een kortingsbon bij voor de volgende aankoop of een ander aardigheidje
Pluspunten
Zeer persoonlijke en attente service en advies. Goed bereikbaar. Zeer vriendelijk. Bieden zelfs meer dan gevraagd. Supersnelle levering, makkelijk en kostenloos retourneren. Goede kwaliteit.
VerbeterpuntenHouden zo. Dan ziet u mij zeker terug.
Pluspunten
correct en snel
Verbeterpuntenmisschien verkoop online van div accessoires
Pluspunten
goede inlichtingen per telefoon