Pluspunten
Goede afhandeling klacht
Pluspunten
gewoon goed!
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenbetrouwbaarheid/verwachting kan beter: de slippers die ik bestelde had ik op andere sites gezien met opmerking dat ze klein vielen dus advies 1 maat groter bestellen dan eigen maat. Dit had Elferink er niet bij staan.
Pluspunten
Super aanbieding en razendsnel geleverd!!
Verbeterpunten
Het zou fijn zijn als er bij ieder paar (kinder)schoenen vermeld staat of ze geschikt zijn voor eigen inlegzolen/ orthopedische zolen en wat de breedte van de schoen is.
Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw feedback. Wij doen ons best om de productinformatie zo volledig mogelijk in te vullen. Indien een schoen een losse inlegzool heeft is dit vermeldt op de productpagina. Helaas werken niet alle merken met breedtematen en kunnen wij dit niet altijd inschatten bij het invoeren van de producten. Mocht u een vraag over een specifiek model of merk hebben, dan mag u altijd contact met ons opnemen. Veel plezier met de aankoop gewenst! Met vriendelijke groet, Annemarie - Klantenservice
Pluspunten
Mooie kwalitatief goede meisjesschoenen, vlotte levering en de mogelijkheid van betaling na aflevering. In dit geval bovendien geslaagd in de sale. Ik ga voor winterschoenen zeker weer bij Elferink kijken, mede vanwege de breedtematen.
Pluspunten
Ik ben goed tevreden over Elferink Schoenen, super snelle levering en de retourzending ging ook super snel! TOP!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Keurige afhandeling incl. berichtgeving over een iets vertraagde bestelling. Daarnaast een prima retourprocedure. Ik koop hier graag.
Pluspunten
Keurige en snelle levering. Schoenen zien er prachtig uit zoals op website vermeld.
Pluspunten
betrouwbare firma met kwalitatieve producten met soms zeer scherpe prijzen. Correcte nazorg.
VerbeterpuntenGeen specifieke mail meer gekregen over de effectieve verzending, maar de levering gebeurde snel.
Beste Hans, Bedankt voor uw positieve review en verbeterpunt. Op het moment dat de bestelling bij ons wordt verzonden ontvangt u de factuur van de bestelling via e-mail. Voor het versturen van de bestelling maken we gebruik van PostNL. Als het goed is krijgt u van PostNL een mail met meer informatie over de bezorging. Ook vindt u een track-and-trace code van het pakket in deze mail. Wellicht dat deze mails in de Spam of ongewenste mail terecht zijn gekomen. Helaas gebeurd dit een enkele keer. Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Niels - Elferink Schoenen Klantenservice
Pluspunten
Goede, snelle service en retour behandeling!
VerbeterpuntenMeer duidelijkheid in de maten.
Beste Sarbina, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn voortdurend bezig onze website op allerlei punten te verbeteren. De maten is hier zeker een aandachtspunt. Wij proberen de informatie over het groot of klein vallen bij de tekst bij het artikel te plaatsen. Mocht u voor een specifiek product hier bevindingen over hebben vernemen we dat graag. We plaatsen dit dan bij in de producttekst. Heel veel plezier met uw aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Niels - Elferink Schoenen Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering en retour afhandeling De keuze mogelijkheid voor AfterPay is erg fijn.
Verbeterpuntende verzending van de artikelen zou handiger zijn in een doos dan in een plastic zak De zak is moeilijk open te krijgen zonder veel te beschadigen, dit ook i.v.m. eventueel retour zenden
Geachte mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling en het verbeterpunt. De verzendzakken die we nu gebruiken zijn inderdaad niet ideaal. Daarom gaan we binnenkort andere verzendzakken in gebruik nemen. Deze nieuwe verzendzakken zijn eenvoudig open te knippen en zijn voorzien van een tweede plakstrip waardoor de zak ook goed voor een retourzending gebruikt kan worden. Met vriendelijke groet, Niels - Elferink Schoenen Klantenservice
Pluspunten
Prima service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle, nette levering. Snelle afhandeling retourzending.
VerbeterpuntenKrappe verpakking, lastig netjes te hergebruiken.
Pluspunten
Geen opmerkingen alles prima
VerbeterpuntenNvt