Pluspunten
De schoenen werden op tijd geleverd.
VerbeterpuntenLuister aub beter naar de klant. Het is niet leuk als je totaal verkeerde informatie krijgt en vervolgens wordt afgescheept met een onzin verhaal over kleuren. Geef gewoon toe dat er een verkeerde foto op de website staat.
Beste mevrouw Vugt, Zoals al eerder aangegeven vinden we het heel vervelend dat u de communicatie als niet juist heeft ervaren. We doen ons best om de schoenen in de webshop zo goed mogelijk op de foto te zetten. We zullen uw feedback meenemen en hier in de toekomst op letten. Met vriendelijke groet, Niels Elferink - Klantenservice Elferink Schoenen B.V. Herenstraat 12 8102 CP Raalte E-mail: [email protected] Internet: http://elferinkschoenen.nl Facebook: www.facebook.com/ElferinkSchoenen Twitter: www.twitter.com/ElferinkSchoen
Pluspunten
Fijne winkel. Onze zoon heeft een smalle voet. Lastig om goede schoenen te vinden, maar bij jullie is er genoeg keus.
Verbeterpunten
Geen
Pluspunten
Top bedrijf! Altijd leuke aanbiedingen, handige site met mooie zoekfilters en veel duidelijke foto's. Altijd keurig verpakt en snel geleverd. Bestel hier graag!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik wordt altijd heel goed geholpen. Terugbrengen na een paar dagen is geen probleem. Ik kan schoenen voor mijn moeder meekrijgen om thuis te passen. Dat is zo fijn van kopen in Hattem.
Pluspunten
heel vriendelijk en behulpzaam goede informatie over de maat en breedte van de schoenen perfect
Verbeterpuntengezellige zaak om naar toe te gaan
Verbeterpunten
Perfecte en snelle levering. Duidelijke communicatie
Pluspunten
Alles was perfect
Verbeterpunten?
Pluspunten
Snelle en correcte afhandeling
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
Niet nodig, ben zeer tevreden. Zo snelle levering. Keurig.
Pluspunten
Ze weten in de winkel echt goed advies te geven welke schoen goed past en welke je echt niet moet nemen.
Pluspunten
Snel geleverd en makkelijk contact via de telefoon
Pluspunten
Uitgebreid aanbod, heldere communicatie.
VerbeterpuntenVoorraadinfo zou iets scherper mogen. Ik bestelde schoenen waarvan achteraf bleek dat de maat er niet meer was. Toen ik ze later nog eens bekeek, stond die maat nog steeds als beschikbaar en kwam ie bij de maatfilter ook nog steeds naar voren. Pas bij doorklikken kwam er een out-of-stockmelding.
Beste Ester, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We nemen uw verbeterpunten zeker mee. Er wordt op dit moment gewerkt aan een update van de website, waarbij we dit soort zaken willen voorkomen. Hopelijk tot ziens bij Elferink Schoenen! Met vriendelijke groet, Kelly - KIantenservice Elferink Schoenen B.V.