Het schoentje wat ik online besteld had was beschadigd, ik werd hier dezelfde dag nog over gemaild met 5 andere opties. Erg netjes en klantvriendelijk! Zeer tevreden!
Aanbevelen?Ja
Koers
, Nijverdal
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke website, snelle levering!
Verbeterpunten
Wees alert op duidelijke foto's op de website, is voor het kiezen, vooral voor ons vrouwen, belangrijk. Kleur soms lastig te zien.
Aanbevelen?Ja
Annie Dingemanse
, Koudekerke, Zeeland
Reactie van het bedrijf
Beste Annie,
bedankt voor uw positieve beoordeling, dit waarderen we erg. We zullen uw feedback met betrekking tot verbetering van de foto's meenemen ter verbetering van onze website.
Met vriendelijke groet,
Annemarie
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel en betrouwbaar
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Werd via de telefoon zeer vriendelijk te woord gestaan en mijn probleem werd direct opgelost.
Verbeterpunten
Tot nu toe geen.
Aanbevelen?Ja
Erna
, Leeuwarden
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
goede verzending en afhandeling
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Pui Chi
, Oisterwijk
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle en goede service
Verbeterpunten
Niets
Aanbevelen?Ja
Nicolette
, Rotterdam
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering
Aanbevelen?Ja
marieke
, utrecht
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering , geweldige schoentjes voor mijn dochtertje
Aanbevelen?Ja
Marissa
, Amstenrade
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
zeer klantvriendelijk
duidelijk informatie over factuur, verzending en retour zenden via email
ruilen was geen probleem
portvrij terugsturen met duidelijke instructie
Verbeterpunten
niet aan de orde
Aanbevelen?Ja
marlie houben
, Linne, Limburg
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Superservice. Snelle aktie op foute levering. Binnen het uur antwoord en oplossing!
Verbeterpunten
Nvt
Aanbevelen?Ja
Gijs
, Roosendaal
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Er wordt snel en attent gereageerd op de mail, hele goede service met bestellen (ik heb slippers besteld toen het mooi weer was. De slippers werden vanaf 2 verschillende punten verzonden. Omdat het mooi weer was werden de slippers niet eerst samengevoegd door Elferink maar als 2 aparte zendingen verstuurd zodat we ze eerder zouden hebben en snel konden dragen). Teven goede service als er iets aan de hand is. Heel goed. Ga zo door!
Verbeterpunten
Tot nu toe heb ik geen verbeterpunten.
Aanbevelen?Ja
Een tevreden klant.
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering, goed product
Aanbevelen?Ja
E
, Alphen aan den Rijn
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke site, prima en snel dienstverlening
Verbeterpunten
Geen tips helaas
Aanbevelen?Ja
Suzanne Groenbos
, Utrecht
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle nette levering
Aanbevelen?Ja
Karin
, St Michielsgestel
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering van het bestelde. Mogelijkheid tot telefonisch contact. De ene dag schoenen retour ; de dag erop werden al weer de nieuwe schoenen bezorgd.
Aanbevelen?Ja
Zonnebloem
, Roden
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede service!
Aanbevelen?Ja
Wendy
, Raalte
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snelle levering
Aanbevelen?Ja
P.Peters
, Beek
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering en volgens afspraak. Klacht goed opgelost.
Verbeterpunten
Foto op de website komt niet volledig overeen met de geleverde schoenen. Teleurstellend omdat juist dat kleine detail de reden was om bij Elferink te bestellen.
Aanbevelen?Nee
GJ de Vries
, Scharnegoutum
Reactie van het bedrijf
Beste GJ de Vries,
wat vervelend dat het geleverde product niet overeen komt met uw verwachtingen. Ik zie dat u witte Rehab sneakers heeft besteld. Kunt u ons via een e-mail aangeven wat er precies niet overeen komt met de foto? U kunt de mail sturen naar [email protected]. U mag de schoenen natuurlijk altijd retour sturen.
Met vriendelijke groet,
Annemarie
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle service en prima communicatie. Tevens gebruiksvriendelijk met retourzendingen!
Aanbevelen?Ja
Corrinne
, Schoorl
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering
Aanbevelen?Ja
audrey
, echt
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle service, assortiment modieuze schoenen voor moeilijker voeten
