Reactie van het bedrijf
Beste Marielle,
bedankt voor je positieve beoordeling. Normaal gesproken controleren wij iedere bestelling en nemen bij eventuele beschadigingen contact op met de klant. Mijn excuses dat dat bij jou niet goed gecontroleerd is. Jammer dat je geen contact met de klantenservice opgenomen hebt, wij compenseren de klant namelijk altijd als schoenen beschadigd zijn. Je mag de schoenen ook gratis retourneren. Als je ons een foto van de schoenen mailt ga ik kijken wat ik voor je kan doen.
Met vriendelijke groet,
Annemarie - Klantenservice
