Reactie van het bedrijf
Beste Wil,
Bedankt voor uw bericht. Uw bestelling is direct nadat u het besteld hebt verwerkt en 1 juli bij PostNL aangeboden. Ik heb het voor u nagekeken en PostNL geeft aan dat het pakket inmiddels bij het door u gekozen afhaalpunt ligt. Als het goed is hebt u hier ook bericht van PostNL over ontvangen.
Ik begrijp dat u de bezorging liever sneller had gehad. Helaas hebben we, nadat we het pakket bij PostNL hebben aangeboden, geen invloed meer op de bezorging. Via de mail met de track en trace code die u hebt ontvangen kunt u altijd controleren waar het pakket is en wanneer het op de bestemming verwacht wordt.
Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Niels - Klantenservice Elferink Schoenen
