Bestelling is snel en keurig uitgevoerd. Binnen een enkele dag was mijn bestelling binnen. Heel blij mee met deze sandalen, het tweede paar want ze zijn super!
Tijdens vakantie in eigen land kennis gemaakt met de schoenwinkels in Kampen en Hattem. Veel keuze, goede uitleg, maar helaas niet in mijn maat. Via de site 2 paar laten komen. Dag erna in huis. Helaas was 1 paar te wijd. Meteen retour. Heel snel geld weer terug op mijn rekening. Ga hier vaker bestellen.
Ik heb telefonisch contact gehad en erg vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
Ik kreeg 2 verschillende maten geleverd. Naar de winkel gegaan en gelukkig hadden ze daar wel 2 dezelfde maten
Beste Helen, Dank voor uw beoordeling. Helaas gaat er soms iets niet goed. Door grote drukte vanwege de Sale worden er soms fouten gemaakt, in dit geval bij u. Doordat er één schoen in de winkel staat moet de andere schoen uit het magazijn gepakt worden, dit doen wij handmatig. Dat dit in uw geval niet goed is gegaan vinden wij natuurlijk erg vervelend. Gelukkig is het alsnog opgelost in de winkel. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Yvonne – klantenservice
Door het advies op te volgen heb ik dus te kleine schoenen ontvangen en dat is extreem onhandig omdat ik ze nodig heb en nu niet op tijd in een grotere maat kan kopen.
Beste Mevrouw, Dank voor uw beoordeling. Wij vinden het heel vervelend, dat u door toedoen van ons advies op de webshop, u niet de juiste maat heeft gekozen. Onze ervaring vanuit onze filialen met het merk Perla Nera is, dat deze instapper daadwerkelijk een maat groter valt dan de maat die u doorgaans heeft. Dat dit in uw geval niet het geval is betreuren wij zeer. Onze oprechte excuses voor de ontstane verwarring en het ongemak. Met vriendelijke groet, Yvonne - Klantenservice
Snel geleverd en goed verpakt Super
Goed geholpen, zowel via de mail als telefonisch. Fijn dat Elferink ook schoenen met breedtematen verkoopt! Dat is zeldzaam.
Goed
Bestellen gaat makkelijk en snel.
Vrijdag besteld en de schoenen zijn nog steeds niet geleverd. Geen mails meer ontvangen, alleen maar een mail om jullie te beoordelen.
Beste mevrouw Wezenbeek Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het heel vervelend is dat de schoenen nog steeds niet zijn afgeleverd. U heeft de schoenen vrijdagavond 29 juli bij ons besteld in de webshop. Zaterdag 30 juli hebben wij het pakket aangeboden bij PostNL en u een mail gestuurd met de Track & Trace code 3STDPM1057703. Door grote drukte bij PostNL is de, in eerste instantie, beloofde aflevertijd niet gelukt. PostNL geeft nu aan vandaag, woensdag 3 augustus, het pakket bij u te bezorgen. We begrijpen uw frustratie absoluut, maar zijn in deze afhankelijk van PostNL. Met vriendelijke groet, Yvonne - Klantenservice
Ruime keuze in schoenen!
Snelle service en mooie schoenen
Bezorgen ging heel snel, helaas schoenen retour moeten sturen maar ook dat ging heel snel en je wordt via mail heel goed op de hoogte gehouden!
Eerste paar schoenen was verkeerd toeknik belde werd alles direct geregeld en de volgende dag de goede schoenen binnen.
Besteld, betaald en op tijd geleverd. Prima, oals het hoort, heel prettig!
Heel fijne schoenen en super snelle levering. Heel blij mee.
Bestelling via de website na telefonisch overleg met vriendelijk winkelpersoneel ging eenvoudig. De schoenen zijn op tijd bezorgd. In de doos zat een duidelijke brief voor het eventueel retourneren. Dit laatste was niet nodig.
Bestellen en bezorgen verloopt zoals je hoopt. Schoenen zijn in goede staat ontvangen.
De bestelling was de volgende dag al in huis!
Voor het eerst schoenen via deze webshop gekocht. Dat was een positieve ervaring. De bezorging was supersnel!
Snelle en correcte levering. Ik ben tevreden
De slippers zijn onwijs leuk maar helaas pasten mijn steunzolen er niet in. Zo jammer dat er niet meer leuke en hippe slippers zijn voor als je steunzolen hebt.....
Geachte Maria, Bedankt voor uw beoordeling. Dat is inderdaad erg jammer en wij begrijpen dat dit een probleem is. Wij hebben nog even voor u (mee)gekeken op onze website en het merk Xsensible heeft ook slippers waar steunzolen in passen, misschien is dit een optie. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben vernemen wij dit graag van u. U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice en misschien komen we samen tot een oplossing. Met vriendelijke groet, Yvonne - klantenservice
Goede prijzen (sale), snelle levering en retourafhandeling.
Omdat de schoenen uit verschillende filialen moesten komen, werd ik nog speciaal gebeld dat de levering 1 dag later zou zijn. Goede service.
Bestelde werd snel geleverd en in goede staat. Netjes verpakt.