Snelle verzending en leuke prijzen!
Heel erg tevreden over communicatie en product.
Jammer genoeg gaat het deze keer niet zo goed met de levering maar hoop dat ze morgen komen
Artikelen zijn nog steeds niet geleverd.
Goedemiddag mevrouw Luiten, Bedankt voor uw beoordeling. Wij snappen dat u niet tevreden bent over dat u uw schoenen nog niet heeft kunnen afhalen in onze winkel. Helaas was ons bericht via de e-mail niet goed verzonden naar uw e-mail adres. Wij hadden actiever u op de hoogte moeten brengen van uw bestelling. Daarvoor bieden wij uiteraard onze excuses aan. Wij proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice
Goede service snelle levering vlotte terugbetaling. Sneakers besteld helaas te klein en maat groter niet meer voorradig.. Maar verder tevreden over de afhandeling
Grote keus, snelle levering, prima geholpen
Beveel de winkel aan. Snelle levering.
Ik vind het een prachtige winkel hier op t dorp, maar gelukkig ook online, groot ass en snelle levering
Overzichtelijke site met mooie schoenen voor elk wat wils
Op zaterdagavond bestelling geplaatst. Betaling liep vast. Zondag al een mail ontvangen met excuus en bankrekening doorgekregen waarop ik mijn betaling kon doen. Woensdag bestelling ontvangen. Helaas pasten schoenen niet. Na retourzending binnen 2 dagen bericht aangaande retourzending. Echt TOP- bedrijf.
Goedemorgen, Bedankt voor je enthousiaste review! Bij ons staat goede service voorop, het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt! Wij hopen je graag weer te zien op onze webshop of in onze winkels! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice
Goede leuke kinderschoen en snelle levering, zeer tevreden!
Ruime keuze in schoenen met uitneembare binnenzool. Goede kwaliteit en hele snelle levering.
Goede en snelle online service, volledig geleverd en een snelle verwerking na die tijd.
Na een lange zoektocht heb ik eindelijk mooie schoenen gevonden waar mijn speciale steunzolen inpassen. Ik loop er heerlijk op, voldoende steun en toch lekker luchtig voor de zomer !
Al meerdere keren schoenen hier online besteld. Inmiddels kijk ik doordat ik hier erg tevreden ben eerst bij Elferink op de website voor ik verder kijk.
Goedemorgen Sandy, Bedankt voor je enthousiaste review! Bij ons staat goede service voorop, het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt! Wij wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je graag weer te zien op onze webshop of in onze winkels! Met vriendelijke groet, Britt - klantenservice
Zowel aankoop als retour voor iets grotere maat zorgde voor geen probleem. Contact met klantendienst over iDeal betaling was heel vriendelijk en vlot. Aan te bevelen adres als je geen schoenwinkel in je eigen woonplaats hebt. Heb vorig jaar In de winkel in Hattem een paar schoenen gekocht en ook daar een goede ervaring opgedaan.
In eerste instantie geen verzendkosten doordat ik 2 paar slippers heb besteld. Één paar was niet naar tevredenheid, dus teruggestuurd. Daardoor moest ik voor de andere nog 7 euro verzendkosten extra betalen. Zo zijn het wel erg dure slippers geworden. Jammer, voor mij niet voor herhaling vatbaar.
Goedemiddag meneer/mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend te horen dat u ontevreden bent over de retourkosten die in rekening gebracht zijn. Echter hebben we dit duidelijk op onze website vermeld staan dat wij helaas, wanneer de totale waarde van de bestelling na een eventuele retourzending onder de € 40,- uitkomt, genoodzaakt zijn om verzendkosten in rekening te brengen. Alsnog wensen wij u veel draagplezier met uw andere paar slippers en hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice
Het duurde erg lang voor dat de zending er was en weinig comunicatie over de zending via de mail.
Beste Ineke, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Ik heb even naar uw bestelling gekeken en ik zie inderdaad dat uw bestelling erg lang heeft geduurd voor verzending. Dit kwam helaas doordat u meerdere paren had besteld en dit uit meerdere filialen verzameld had moeten worden. Onze voorraad komt namelijk uit onze winkels. Normaliter rijd onze chauffeur 3 keer per week om pakketten te verzamelen om zo het gezamenlijk te kunnen versturen, echter vanwege het coronavirus doen we dit nog maar 2 keer per week waardoor dit langer duurt. U had even op de hoogte hiervan gebracht kunnen worden dus daarvoor bieden wij onze excuses aan. Wij hopen dat de bestelde paren verder naar wens zijn en wij wensen u er veel draagplezier mee. Hopelijk heb ik u zo voldoende geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice
Bestelling gedaan en ophalen gekozen. Stond snel klaar. Ook retourbrengen ging handig en was snel afgehandeld.
Prima verzending! Correcte behandeling
erg tevreden over de laarsjes en over de correcte behadeling
- Snelle levering - Goede kwaliteit schoenen - Nu flink afgeprijsd - Makkelijk retour zenden overige schoenen
Snel geleverd, 1 van de 2 paar schoenen teruggestuurd. Geld heel snel retour!
Je moet (überhaupt) niet gaan dubbelen op een balie met de rug naar de klant toe….. Verder mag het allemaal echt wat vriendelijker. Jullie mogen echt blij zijn dat er nog klanten komen......
Geachte heer Rivière, Bedankt voor uw beoordeling. Zoals zojuist al telefonisch gedaan bieden wij u nogmaals onze excuses aan voor het feit dat u vindt dat u slecht geholpen bent. Wij betreuren het dat u dit gevoel hebt gekregen. Met vriendelijke groet, Britt - Klantenservice
Snel in huis en prima kwaliteit