Beste Arthur, Wat vervelend om te horen! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou u een mailtje kunnen sturen naar info@officetopper.com met het probleem en uw ordernummer? Dan kijken we samen wat we voor u kunnen betekenen. Hartelijke groet, Team Officetopper.com
Wat goed om te horen, Tim. Daar zijn we blij mee! Veel (werk)plezier en heel graag tot de volgende keer!
We zijn blij dit te horen, bedankt! We geven de complimenten onze collega door. Veel (werk)plezier met je nieuwe bureau - en graag tot een volgende keer!
Wat goed om te horen! We geven de complimenten door aan onze chauffeur en wensen u veel plezier met uw nieuwe stoelen en kasten. Graag tot een volgende keer!
Wat goed, Merlijn! Veel plezier met jullie mooie thuiswerkplekken en graag tot een volgende keer.
We zijn blij te horen dat de verpakkingen goed hun werk hebben gedaan tijdens het transport - en de producten daardoor onbeschadigd zijn gebleven. We wensen u veel plezier met de nieuwe producten!
Wat fijn dat u onze service als zo positief heeft ervaren. Graag tot een volgende keer, Diovanni!
Beste Ward, Wat jammer dat je onze service als dusdanig negatief hebt ervaren. Normaliter nemen wij, om misverstanden binnen een bestelling te voorkomen, geen telefonische bestellingen aan. Doen we dit bij wijze van uitzondering, zoals bij u, wel, dan sturen we een schriftelijke orderbevestiging. Deze controleert en, als alles klopt, accordeert de klant, zodat elk mogelijk misverstand uit de lucht is. Dit hebben we ook bij u aangegeven. In uw geval is een onverhoopte fout in de orderbevestiging – namelijk de kleur van de legborden – door u geaccordeerd. Dat is dan ook de reden dat wij de bezorgkosten inderdaad bij u hebben gelegd. Om u tegemoet te komen, hebben wij de kosten van de nieuwe legborden voor onze rekening genomen, zodat u enkel de extra bezorgkosten hoefde te betalen. Helaas konden we u desondanks niet tevredenstellen. Hopelijk heeft u toch veel plezier van uw kasten! Met vriendelijke groet, Team Officetopper
Beste Erna, Wat vervelend om te horen; dit is niet de kwaliteit waar wij voor staan. Zou u een mail willen sturen naar info@officetopper.com met foto's van de schade? Dan zoeken we samen naar een oplossing. Vriendelijke groeten, Team Officetopper
Bedankt voor uw terugkoppeling. Ten eerste zijn we erg blij dat u zo tevreden bent over uw ontvangen product. Door de wereldwijde tekorten aan grondstoffen, zoals staal en hout, is de levertijd van enkele producten inderdaad langer dan u van ons gewend bent. Dit vinden we ontzettend vervelend. Helaas hebben wij hierop beperkte invloed, doordat we te maken hebben met internationale leveranciers - die op hun beurt ook weer afhankelijk zijn van hun toeleveranciers. We hopen dat u desondanks veel plezier heeft van uw nieuwe product!
Bedankt, Lisette! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent. Graag tot ziens!
We zijn erg blij om te horen dat u zo enthousiast bent over onze service en producten. Graag tot een volgende keer!
Wat goed om te horen dat u onze service als zo positief heeft ervaren! We wensen u veel plezier met de nieuwe kasten. Graag tot een volgende keer!
Allereerst: fijn om te horen dat uw nieuwe bureaustoel naar wens is. Toch vinden we het erg jammer dat we verder niet konden voldoen aan uw verwachtingen. De bureaustoel is binnen de aangegeven termijn (5-10 werkdagen) bij u geleverd. Gezien u een tweedehands bureaustoel bij ons heeft besteld, is het bijbestellen van nieuwe wieltjes inderdaad niet mogelijk – mede doordat ons assortiment gebruikt kantoormeubilair continu wisselt. Gelukkig heeft u alsnog geschikte wieltjes kunnen vinden. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bureaustoel!
Wat goed om te horen dat de bureaus volledig aan uw verwachtingen voldoen. We wensen u veel werkplezier!
Wat goed om te horen, Ingrid! Bedankt en graag tot een volgende keer.
