Reactie van het bedrijf
Goedendag Gunnar,
Zoals aangegeven in ons erg uitgebreide mail contact, doen we er altijd alles aan om eventuele fouten zo snel op te lossen. Dat hebben we dan ook zeker gedaan en zelfs een retourlabel toegevoegd aan de juiste rollen, aangezien u geen printer heeft.
Ik waardeer het dat u zich druk maakt om de werkdruk, maar alles is erg goed geregeld bij ons. We blijven tenslotte mensen, en waar mensen werken worden wel eens fouten gemaakt. Het is uiteraard vervelend dat dit twee keer bij u is gebeurd.
Het vervelende blijft dat u twee weken de tijd nodig heeft om een pakketje naar een PostNL punt te brengen bij u in de buurt (+/- 800 meter), maar dat weigert u. We hadden op z'n minst enige medewerking verwacht.
Als u vindt dat wij onbeschoft zijn, dan verzoek u toch nog even te kijken naar uw mailwisseling. Enkele onbeschofte uitspraken van U:
Voorbeeld 1: "stuk pretentie van een hollander!"
of
Voorbeeld 2: "814 meter stront in uw ogen heb je!
denk je nu zelf dat ik verdomme met dat pakje zo een eind zal lopen?|
We hopen dat de mensen bij de kringloop plezier hebben van het behang. Zo dragen we op een indirecte manier ook nog een steentje bij aan de maatschappij.
Ik wens u alle succes toe.
Prettige dag
Daniel (geen Denis)
