Pluspunten
Supergoede service, ik kan niet anders zeggen. Zowel telefonisch als per mail zeer vriendelijk geholpen. Ik had laarzen in de sale gekocht voor een zeer scherpe prijs, maar deze bleken lichtelijk beschaden te zijn. Ik heb vervolgens telefonisch contact gehad om een evt. tegemoetkoming te bespreken, de laarzen waren helaas niet meer te verkrijgen en wilde ik dus wel graag houden. Dit was geen probleem, dus al met al superservice!
VerbeterpuntenGeen, ga vooral zo door.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om zo'n goede beoordeling te schrijven, Jennifer! Fijn om te horen dat we je naar wens hebben kunnen helpen. Veel plezier met jouw laarzen en hopelijk tot snel! Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Kwalitatieve producten die zeer nauwgezet verpakt worden. Snelle afhandeling van de geplaatste bestelling. Zeker een aanrader en beneden de prijs van de concurrentie. Top ,doe zo verder.
VerbeterpuntenDoe verder zoals jullie nu bezig zijn.
Bedankt voor alle complimenten, Jozef! Hopelijk kunnen wij je snel nog eens helpen. Voor nu in ieder geval veel plezier met jouw aankoop! Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Een goede service. Er wordt super snel gereageerd op mails en altijd tevreden met de levering!
Heel leuk om te lezen, Priya! Bedankt voor deze goede beoordeling :) Veel plezier met jouw aankoop en hopelijk tot snel! Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Snelle en vlotte service
Bedankt voor de complimenten! Hopelijk tot snel in onze winkel of online in onze webshop. Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Snelle levering. Netjes verpakt.
Bedankt voor de complimenten, Arina! Veel plezier met jouw aankoop :) Groetjes, Susanne.
Verbeterpunten
Controleer de producten voor ze worden opgestuurd. Zo voorkom je dat klanten beschadigde artikelen krijgen. (Dit is namelijk niet de eerste keer dat ik dit mee maak)
Hi Donja, Bedankt voor jouw feedback! Ik heb mijn collega's inmiddels laten weten dat zij de artikelen nog beter moeten controleren voordat zij deze opsturen. Echter, de beschadiging op jouw blouse was voor ons ook niet heel goed zichtbaar bij het opsturen. Gelukkig hebben we een passende oplossing kunnen bieden! Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenDe maten van de portemonee wijken wel wat af
Hi Diana, Bedankt voor jouw beoordeling! Fijn dat je tevreden bent over onze service. Wij proberen de maten van onze tassen en portemonnee's altijd zo nauwkeurig mogelijk aan te geven maar dit lukt niet altijd even goed omdat een tas aan de bovenkant bijvoorbeeld vaak breder is dan aan de onderkant. Wij zullen dit in het vervolg proberen nauwkeurige aan te geven. Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Zeer goede service!!
Dankjewel, Kimberley! :) Heel leuk om te lezen. Veel plezier met jouw aankoop. Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Ik kreeg verkeerde kleur schoenen kon kosteloos retour doen en kreeg keurig enkele dagen later de juiste schoenen
VerbeterpuntenMisschien een mail sturen dat iets opnieuw wordt verzonden
Hoi Inge, Wat vervelend dat je de verkeerde kleur schoenen hebt ontvangen! Gelukkig hebben wij het snel en goed kunnen oplossen. Wij zullen jouw verbeterpunt zeker meenemen! Veel plezier met jouw aankoop! Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Snelle levering
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levering, Stijn! Veel plezier met jouw aankoop :) Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Snelle levering, netjes verpakt en de schoenen die ik wilde ook nog met korting!
Hoi Esther, Bedankt voor de complimenten! Fijn om te horen dat je tevreden bent :) Veel plezier met de schoenen! Groetjes, Susanne.
Pluspunten
Ik ben erg tevreden. Altijd snelle leveringen en een fijne klantenservice!
Wat fijn om te lezen! Dankjewel voor je complimenten en de mooie beoordeling! :) Groetjes, Tiffany
Pluspunten
Mijn dochter (15) had online een (redelijk dure) tas gekocht, er alle labels afgeknipt en stickers afgehaald. Toen ging ze toch twijfelen en wilde de tas retourneren. Gemaild of dit kon. In eerste instantie waren ze hier niet enthousiast over (begrijpelijk) maar uiteindelijk konden we de tas toch retourneren! Echt heel blij hier mee, daar het een aanzienlijk bedrag was. Top!
Hoi Mirjam, Fijn dat we het samen zo op hebben kunnen lossen! Bedankt voor het achterlaten van een review en hopelijk zien we jullie weer eens terug in de webshop :) Groetjes, Tiffany
Pluspunten
Vandaag besteld morgen in huis! Super blij met mijn Versace Jeans tas! Echt een aanrader en past bij elk outfit
Hi Katarina, Super om te lezen dat je tevreden bent met de levering en dat je blij bent met je nieuwe tas! Heel veel plezier ervan! Groetjes, Tiffany
Pluspunten
Snelle levering en goede producten
Hoi Mirjam, Dankjewel voor de complimenten en het mooie cijfer! Hopelijk zien we je snel weer eens terug in de webshop :) Groetjes, Tiffany
Pluspunten
Snelle levering Goede kwaliteit
VerbeterpuntenNee nvt
Bedankt voor de complimenten, Shirley! Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens! Groetjes, Tiffany
Pluspunten
Super goeie service
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! Hopelijk kunnen we je binnenkort weer een keer van dienst zijn :) Groetjes, Tiffany
Pluspunten
prima service
Bedankt voor de mooie beoordeling en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, Bianca! Hopelijk zien we je snel weer eens terug in de Webshop! Groetjes, Tiffany