Reviews voor Herman Schoenen

Hoi Merav, Bedankt voor het achterlaten van een review. Fijn om te horen dat jouw pakket snel was geleverd! Wij kunnen ons voorstellen dat je het vervelend vindt dat je de verzendkosten bij bestellingen onder de €100,- zelf moet betalen. Wij hebben hiervoor gekozen, omdat wij een ander verdienmodel hebben dan bijvoorbeeld Zalando. Op onze webshop communiceren wij dit ook duidelijk door. Wel komen we onze klanten zoveel mogelijk tegemoet: in het geval dat een bestelling volledig retour komt, storten wij de verzendkosten van de aankoop terug. Ook krijgen onze klanten de verzendkosten van een ruiling als shoptegoed terug op hun account. We hopen dat je nu een beter beeld hebt van waarom we het zo doen met de verzendkosten. Mvg, Tiffany

Wat super leuk om te lezen! Heel erg bedankt voor deze mooie complimenten en jouw beoordeling, Chantal :D We hopen je snel weer eens terug te zien in de webshop! Groetjes, Tiffany

Hi Yvonne, Dankjewel voor de complimenten én het mooie cijfer! We zijn blij om te horen dat je helemaal blij bent met je aankopen! Heel veel plezier ervan en hopelijk tot ziens :) Groetjes, Tiffany

Fijn om te lezen, Bo! Bedankt voor het achterlaten van een review en hopelijk zien we je weer eens terug in de webshop :) Groetjes, Tiffany

Hoi Kenneth, Bedankt voor jouw review. Je geeft aan het vervelend te vinden dat de verzendkosten voor de klant zijn. Hier kunnen wij ons wat bij voorstellen. Wij hebben echter een ander verdienmodel dan de grote spelers als Zalando, waardoor wij ervoor hebben gekozen om dit (nu) zo te doen. Hierover zijn wij ook transparant op onze webshop. Wel komen we onze klanten hierin tegemoet: in het geval dat een bestelling volledig retour komt, storten wij namelijk de verzendkosten van de aankoop terug. Zo ook bij jou. Ook krijgen klanten de verzendkosten van een ruiling als shoptegoed terug op hun account. Wat betreft de voorraad: slippers zijn nu erg populair, waardoor onze voorraad sneller op is dan normaal. Excuses voor ongemak! Mvg, Tiffany

Wat leuk om te lezen, Shar! Fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad :D Veel plezier met je aankopen! Groetjes, Tiffany

Hi Lisa, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat onze retour/ruilprocedure duidelijk is omschreven :) Veel plezier met jouw aankoop! Groetjes, Susanne.

Hi Soraya, Super fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service en de snelheid van de levering. Wel een beetje jammer dat je pakketje verkeerd was bezorgd! Je boft maar met zulke lieve buren, dat ze het pakketje kwamen brengen! We zullen dit zeker nog even aankaarten bij PostNL. Veel plezier met je aankopen en hopelijk zien we je weer eens terug in de webshop :) Groetjes, Tiffany

Goed om te horen, Martin! Dankjewel voor je mooie review en beoordeling :) Groetjes, Tiffany

Beste Peter, Bedankt voor het achterlaten van een review. Fijn om te horen dat je jouw bestelling in goede orde hebt ontvangen! Bestellingen die op werkdagen vóór 16:30 uur worden geplaatst, worden de volgende dag al bezorgd. Bestellingen die daarna of in het weekend worden geplaatst komen een dag later aan. Hier zijn wij ook transparant over op onze website. Jij hebt jouw bestelling op een dinsdag na 16:30 uur geplaatst, waardoor jij jouw bestelling op vrijdag hebt gekregen. Precies volgens de planning dus :) Mocht je jouw bestelling de volgende dag al willen ontvangen, dan kun je een volgende keer dus het beste deze op werkdagen vóór 16:30 uur plaatsen. Veel plezier met jouw aankoop en groetjes, Tiffany

Hi Julien, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Heel leuk om te lezen dat je zo tevreden bent :) Ik kan me voorstellen dat het lastig is om de juiste maat van een Antony Morato broek uit te zoeken. Ik zal binnenkort eens kijken of ik tijd heb om me te buigen over een handige maattabel. Bedankt voor de feedback en veel plezier met jouw aankoop! Groetjes, Susanne.

Bedankt voor de mooie review, Hanneke! Veel plezier met jouw aankoop. Groetjes, Susanne.

Hi Lizzy, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een mooie review achter te laten! Fijn om te lezen dat je tevreden bent :) Hopelijk zien wij je snel nog eens terug! Groetjes, Susanne.

Mooi om te horen dat je snel bent geholpen, Laila! Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens ;) Groetjes, Tiffany

Fijn om te lezen, Esther! Bedankt :D

Bedankt voor deze mooie beoordeling, Esje! Veel plezier met jouw aankoop. Groetjes, Susanne.

Hi Geert, Bedankt voor jouw review! Ik kan me goed voorstellen dat het als terugkerende klant erg vervelend is om steeds verzendkosten te moeten betalen. Ik zet direct €6,95 shoptegoed op uw account zodat dit bedrag voor een volgende bestelling in mindering wordt gebracht. Hopelijk heb ik je hiermee een passende oplossing kunnen bieden! Fijn weekend :) Groetjes, Susanne.