Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Het Herman Schoenen Team.
Pluspunten
Goeie levering en product
Bedankt voor jouw beoordeling, Paul! Veel plezier met jouw bestelling. Groetjes, Het Herman Schoenen Team.
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenNothing
Bedankt voor jouw beoordeling, Yardimci! Groetjes, Het Herman Schoenen Team.
Pluspunten
Breed assortiment en goede klantenservice
Verbeterpuntengeen
Bedankt voor jouw goede beoordeling, Frenk! Groetjes, Het Herman Schoenen Team.
Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Het Herman Schoenen Team.
Pluspunten
Handig, vlot en makkelijk
Pluspunten
Gaan goed met klachten om.
Hoi Roxanne, Allereerst bedankt voor jouw beoordeling! Vervelend om te horen dat je een verkeerd artikel opgestuurd hebt gekregen. Mijn collega's horen dit goed te controleren en ik zal zeker bespreken dat dit in jouw geval niet is gebeurd. Is het inmiddels wel naar wens opgelost? Groetjes, Het Herman Schoenen Team.
Pluspunten
10
Verbeterpuntenkben er super tevreden over,jammer dat voor ons belgië bijna 10€ verzendingskosten zijn want een toffe goeie site
Pluspunten
Betrouwbaar
VerbeterpuntenDuidelijkere foto's van tassen en portemonnees
Pluspunten
Uitstekend verzorgt
Pluspunten
Snelle bezorging
VerbeterpuntenIk kon me pakket niet traceren
Pluspunten
Snelle levering mooie producten
VerbeterpuntenRetourneren makkelijker maken, bijvoorbeeld door bij de levering al een formulier met een retoursticker te doen .
Pluspunten
Snelle service.
VerbeterpuntenNbt
Pluspunten
8
Verbeterpunten0
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Snelle levering en voldoende voorraad
VerbeterpuntenBleek dat de schoenen die ik had besteld al duidelijk gedragen waren. De zool had redelijk wat vlekken en gebruikssporen waren aan de zijkant te zien. Had dan nog wat van de prijs gehaald of een teruggaaf van 25%...
Hoi Fouad, Excuses voor de late reactie op jouw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de schoenen die je opgestuurd hebt gekregen, er gedragen uitzagen. Het kan zijn dat de schoenen in de winkel zijn gepast door een andere klant, maar dit horen mijn collega's altijd te controleren. Indien mogelijk horen zij dan een ander paar op te sturen, of even contact met je op te nemen voor een andere oplossing, zoals bijvoorbeeld een korting. Ik verwacht dat de schoenen inmiddels al zijn gedragen en het nog moeilijk te beoordelen is. Mocht dit ooit nog een keer gebeuren, zou ik je willen vragen om direct even een foto van de schoenen te mailen naar [email protected], dan komen wij met een passende oplossing! Groetjes, Het Herman Team.
Pluspunten
10
VerbeterpuntenSuper goede service netjes verpakt super mooie schoentjes
Pluspunten
de bestelling kwam snel binnen maar 1 dag kan toch niet anders
Verbeterpuntenniks het qas gewoon top werk
Pluspunten
10
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Snelle levering en goede service
Pluspunten
Duidelijke site, makkelijke bestelprocedure, snelle levering
Verbeterpunten1. Het verplicht aanmaken van een account ervaar ik als opdringerig. 2. De extra kosten voor het aanbieden van het pakket bij de buren komt niet klantvriendelijk op mij over. 3. De levertijdstippen zijn onlogisch. Tussen 16.00 en 18.30 ben ik niet lang genoeg meer op mijn werk als het pakket laat komt en te laat thuis als het pakket vroeg thuis geleverd wordt. Ik word daarom eigenlijk gedwongen om het pakket bij een afhaalpunt op te halen terwijl ik dat liever niet wil.
Pluspunten
Super service top