Geweldige service
Ik heb schoenen in de sale gekocht. Helaas waren ze te groot. Weer retour gedaan, moest wel €7,- betalen om het pakketje retour te doen helaas! En de sale was ook inmiddels weer voorbij…
Beste Shaazna, Bedankt voor jouw review! Ik denk dat je de schoenen gekocht hebt tijdens onze paasweekend deals aangezien je aangeeft dat de sale prijs nu weg is? Uiteraard mag je de juiste maat ook met deze korting bestellen. Als je even contact met ons opneemt via mail of telefonisch zullen we dit in orde maken. Retourneren is inderdaad op eigen kosten. Er zijn webshops waarbij dit wel gratis is, zoals bijvoorbeeld Zalando. Hier gaan wij niet in mee, we proberen ons op een andere manier te onderscheiden, o.a. door persoonlijk contact en door het bieden van goede service op de momenten dat dat nodig is. Mocht je nog vragen hebben, horen we ze graag! Met vriendelijke groet, Marianne
Website is overzichtelijk en ik heb mijn bestelling snel mogen ontvangen. Ik ben zeer te vreden
Hoi Elaine, Bedankt voor de mooie review en wat fijn om te horen dat je tevreden over met onze webshop en verzending. We hopen je snel weer te zien! Met vriendelijke groet, Britt
Schoenen besteld en snelle levering
Hoi Wesley, Bedankt voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Britt
Snelle levering, Goed en Stevig Verpakt!
Goedemorgen, Bedankt voor de mooie 5 sterren review die jij ons hebt gegeven! Met vriendelijke groet, Lara
Seems that my order was lost and i get in contact with one really nice lady from their team that arange everything in 5 minutes and the second day my order was home!
Hi George, Thankyou for writing down this positive review about our service! We hope everything fits well and to see you soon back. Kind regards, Lara
Ik werd gebeld om door te geven dat een trui die ik had besteld niet meer voorradig was! Super netjes! De rest werd snel en netjes geleverd! Top!
Beste Elvira, Nogmaals onze excuses voor de trui die niet op voorraad was. Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en de levering. Hopelijk zien we je snel weer terug! Met vriendelijke groet, Lara
Snelle verzending
Hoi Cheryl, Hartelijk dank voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Britt
Producten in de webshop zijn na betaling ineens niet op voorraad. Al 2 keer dit probleem gehad. Zorg en dan voor dat de webshop up2date is!
Goedemorgen, Bedankt voor de review. Wij snappen de teleurstelling en willen hiervoor onze welgemeende excuses aanbieden. Al doen we nog zo ons best, het is niet tegen te houden dat er soms een foutje in de voorraad schuilt. En tijdens de laatste ronde van de sale gebeurt dit iets vaker omdat je dan met enkele stuks te maken hebt. We proberen altijd een soort gelijk artikel aan te bieden of de klant met iets anders te compenseren. Ik hoop dat dit bij u ook aangeboden is? Sowieso kunnen we u een kortingscode sturen voor als u in de toekomst nog iets wil bestellen. Nogmaals onze excuses, u kunt altijd nog even contact met ons opnemen als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet, Marianne
Koop er altijd. Lieve meiden en goeie service ook via internet
Beste Cita, Fijn om te horen dat jij tevreden bent over onze service en mijn collega's! Ik zal het mooie compliment zeker aan ze doorgeven. Met vriendelijke groet, Lara
Eenvoudige en duidelijke website. Bestelling is super snel gereed gebracht en de volgende dag geleverd. Omdat een product niet meer voorradig was, hebben ze me enkele uren na bestelling al gecontacteerd om zich te verontschuldigen en te vragen of ik eventueel iets anders wou bestellen. Het bedrag werd meteen ook gecrediteerd. Jammer dat het product er niet meer was maar supper snelle afhandeling van alles!
Hi Anja, Bedankt voor het achterlaten van deze fijne review. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk tevreden te stellen door de bestellingen snel te leveren. Wij zijn blij om te horen dat ondanks het product dat niet op voorraad was, je toch tevreden bent over onze service. We hopen je daarom ook snel weer van dienst te kunnen zijn in onze webshop. Met vriendelijke groet, Lara
mooie website met duidelijke en goede producten , meestal scherp geprijsd
Beste Jaanie, Bedankt voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Marianne
Helaas was het bestelde product niet meer op voorraad dit kan beter geregeld worden. Het mooie is dat ik gebeld ben hierover en de terugbetaling snel geregeld werd!
Beste Jos, Bedankt voor deze review! Ik snap dat het een teleurstelling is als er iets niet op voorraad is. Wij proberen dit zoveel mogelijk te voorkomen alleen lukt dit helaas niet altijd, onze excuses hiervoor! Wel fijn dat de afhandeling verder wel naar wens was. Mocht je in de toekomst nog wat willen bestellen, kan ik voor het ongemak extra shoptegoed op jouw account zetten. Graag dan een mailtje naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Marianne
Enorm snelle verzending naar België, goed verzorgd.
Beste Melissa, Wat fijn dat de bestelling snel en naar wens bezorgd is. Bedankt dat u de moeite heeft genomen voor deze review en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Marianne
Super
Hi Maja, Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Janna
Snel en leuk shoppen
Hi Rhaciano, Bedankt voor het compliment! We hopen je snel weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Janna
Top! Er was nog maar een paar schoenen in deze maat op voorraad Vaak zie je dan dat ze helemaal uitgedragen zijn of slordig geleverd worden Maar binnen een dag een heel net paar schoenen in perfecte staat ontvangen. Top!
Hi Brenda, Bedankt voor de positieve review! Hopelijk zien we je snel terug. Met vriendelijke groet, Janna
Super winkel
Hi Fazia, Dankjewel voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Britt
Netjes verpakt en binnen 24 uur in huis
Hi Demi, Bedankt voor de fijne review die jij hebt achtergelaten! Hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Britt
Snele levering
Hi Brigitte, Fijn om te horen dat je tevreden was met de levering van je pakket. Veel draagplezier! Met vriendelijk groet, Britt
Alles was netjes verpakt, de levering was ook heel snel
Hi Gulhan, Bedankt voor de mooie review. We zien je graag terug! Met vriendelijke groet, Britt
Leuke aanbiedingen voor merkproducten. Goede snelle service
Hi Davinia, Bedankt voor het mooie compliment! We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Lara
Klantenservice goed maar hoe ik de bestelling heb ontvangen gewoon sneu beschadigd eerste keer dat ik iets bij jullie besteld heb en denk ook de laatste keer
Hoi Jesenija, Wat vervelend om te horen dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen, onze excuses hiervoor! Zou je contact op kunnen nemen met onze klantenservice zodat we dit in orde kunnen maken? Wij zijn maandag t/m zaterdag aanwezig en telefonisch, via DM's en mail bereikbaar. Met vriendelijke groet, Marianne
Heel netjes en snel verzorgd en bezorgd top
Hi Monique, Dankjewel voor de mooie review, fijn dat alles naar wens is! Met vriendelijke groet, Marianne
nadat ik telefonisch mijn vraag had gesteld kreeg ik tijden dit telefoontje nog het gewenste antwoord en alles was gelijk geregeld! Super service
Hi Esmeralda, Fijn om te horen dat je telefonisch goed bent geholpen en bedankt voor jouw mooie review! Met vriendelijke groet, Ashley