Alleen een opmerking. Als ik schoenen van bijna €200 bestel, sta ik er wel van te kijken dat ik bijna €8 betaal om ze te kunnen retouneren terwijl de verzendkosten gratis zijn.
Hoi Melissa, Bedankt voor de beoordeling. Wij hebben de verzendkosten van jouw bestelling betaald maar het klopt dat retourneren op eigen kosten is. Dit staat ook duidelijk op onze webshop. Als wij gratis heen en weer gaan sturen verwachten wij veel meer retourzendingen en is het voor ons lastig om de webshop rendabel te laten zijn. Wij zouden dan bijvoorbeeld in jouw geval 2x verzendkosten, 1 dure verzenddoos en tijd (inpakken, communicatie etc) hebben betaald, terwijl we niets verkocht hebben. Er zijn webshops die wel gratis heen en weer sturen, zoals bijvoorbeeld Zalando. Wij gaan dat nooit doen, we proberen ons op een andere manier te onderscheiden, o.a. door persoonlijk contact en door het bieden van goede service op de momenten dat dat nodig is. Met vriendelijke groet, Marianne
Tof dat er regelmatig kortingen zijn en een super snelle levering 👍!
Hoi Lies, Wat leuk om te horen dat jij zo enthousiast bent over onze acties en de service! Om geen een actie te missen kan je je inschrijven voor onze nieuwsbrief, als je dat nog niet gedaan had. Hopelijk zien we je snel weer terug bij ons in de winkel of op de webshop! Groetjes, Lara
Vlug en in goede staat
Hi Firmin, Fijn dat jij zo te spreken bent over ons bedrijf! Nog een fijne dag toegewenst. Groetjes, Lara
Altijd netjes verzorgd
Goedemorgen Désirée, Bedankt voor het mooie cijfer 10 wat jij ons gegeven hebt! Hopelijk kunnen we je snel weer van dienst zijn. Groetjes, Lara
Snelle goede levering. Mn kind is gelukkig!
Snelle en correcte levering. Goede communicatie ! TOP !
Hoi Fabienne, Bedankt voor de mooie review die jij hebt achtergelaten op onze beoordelingssite! Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Groetjes, Lara
Een dag later werden mijn schoenen na bestelling al geleverd, en dat voor een koopje! Dank je Herman De Schoenen 👍🏻
Goedemorgen Zeynep, Fijn dat de schoenen zo snel geleverd zijn ondanks de huidige situatie! Wij wensen jou veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens! Groetjes, Lara
Snelle levering!
Hi Samantha, Bedankt voor de mooie review die jij ons gegeven hebt! Wij wensen jou veel plezier met jouw aankopen. Groetjes, Lara
Idem
Goede service en heel snelle levering! Top!
Goedemorgen, Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over onze service en de levering van jouw bestelling! Hopelijk is alles naar wens. Groetjes, Lara
Snelle service 👍
Hoi, Fijn dat de bestelling zo snel in huis was, daar doen we altijd ons best voor! Bedankt voor de mooie beoordeling! Groetjes, Marianne
Heb vaker online of in de winkel spullen gekocht. Over het algemeen ben ik altijd erg tevreden met de kwaliteit van spullen en service. Echter laatst een tas online gekocht, op de afgesproken datum en tijdstip in huis, netjes verpakt dus super top! Helaas bleek 1 van de ritsen het niet goed te doen. Ik, dus de volgende dag naar de winkel om de tas te ruilen. Helaas hadden ze dit model niet meer en zouden ze hem ook niet meer binnenkrijgen ...Kreeg de keus een andere tas uitzoeken of geld terug...... Beetje jammer want ik wilde juist dit model anders had ik meteen een andere model gekocht...ook erg jammer dat er niet iets van compensatie werd aangeboden...Heb nu dus maar de tas gehouden met een rits die niet goed werkt......
Beste Renuka, We proberen al een paar dagen contact met je te krijgen om alsnog een oplossing te vinden waar je wel tevreden mee bent. Wij dachten dat geld terug of een andere tas de juiste oplossing was maar als je liever een compensatie wilt, is dat natuurlijk ook te regelen. Zou je even contact met ons op willen nemen via de mail of telefonisch? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Marianne
Snelle levering en goede producten.
Bestellingen worden snel behandeld en verstuurd. Komt aan in een nette, mooie verpakking.
Bestelling snel in huis
Super snelle levering, ondanks de Carona😃
Bestelling goed en snel binnen en ik had paar schoenen retour gestuurd mijn geld heel snel terug op mijn rekening.
Hoi Carmen, Fijn dat je tevreden bent met onze service! We hopen je graag terug te zien, bedankt voor de mooie beoordeling! Groetjes, Marianne
Ik kwam via hun instagram pagina op de website terecht. Op instagram werden steeds leuke foto’s geplaatst met de nodige omschrijving, zo ook dat er een sale was. Het betalen ging zeer vlot en zelfs in tijden zoals nu was het pakketje na 2 dagen geleverd! Top service
De service was goed, Qualiteit is ook goed.
Herman Schoenen is een prachtige online leverancier. De site altijd optimaal bijgewerkt en de aflevering shappeau
Nadat ik een paar gympen online had gekocht, zag ik 2 dagen erna dat er een korting op was gekomen. Daarover gecorrespondeerd en heb gelijk een tegoed gekregen voor de volgende aankoop. Keurig afgehandeld! Mooie collectie hebben ze!
Goedemorgen Angela, Bedankt voor het mooie commentaar over onze service en over ons aanbod! Hopelijk zijn jouw schoenen helemaal naar wens. Groetjes, Lara
Vind dat ze een goeie en snelle service hebben. Bestel er al jaren en meestal is het pakketje de volgende dag al in huis. Ook in de winkel zijn ze erg vriendelijk. Ik rij er anderhalf uur voor om na de winkel te gaan
Hi Sharona, Wat fijn dat jij zo tevreden bent over onze service! Wij vinden dit leuk om te horen omdat wij hier ook zeer ons best voor doen. We hopen je snel weer terug te zien zodat we jou weer van dienst kunnen zijn in de winkel! Groetjes, Lara
I am a regular client of Herman Schoenen Store for years now. The quality of the products is always excellent. The delivery is super fast. The customer support is always ready to help and make the client happy. I am also very happy with the last items I have purchased recently. Keep the good work going! Greetings, Liliya
Goodmorning Liliya, Thankyou for your very positive comment about our store and webshop! We love to read that you're so excited about our webshop and our customer support. We hope to see you soon again so we can be of service to you. Have a nice day! Greetings, Lara
Leuke webshop met mooie spullen, levering is snel, en word netjes ingepakt.
Goedemorgen Sanne, Bedankt voor jouw positieve review op onze beoordelingssite! Hopelijk zien we je snel terug. Groetjes, Lara
Snelle levering..in de winkel aardig en behulpzaam personeel
Hi Sabrina, Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over onze service en ons personeel! Hopelijk zien we jou snel weer terug in de webshop of in de winkel. Groetjes, Lara