Reviews voor Herman Schoenen

Hoi Anisa, Bedankt voor jouw beoordeling. Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vindt dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. Echter, in het geval van een ruiling wordt dit wel terug gestort als shoptegoed voor een volgende bestelling. Zo krijg je het op deze manier toch nog vergoed :) Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geïnformeerd! Groetjes, Susanne.

Hoi Aleksandra, Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vindt dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. Echter, dit staat duidelijk vermeld op onze webshop en daarnaast is het zo dat in het geval van een ruiling de verzendkosten worden terug gestort als shoptegoed voor een volgende bestelling. Zo krijg je het op deze manier toch nog vergoed :) Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geïnformeerd. Groetjes, Susanne.

Goedemiddag, Wat vervelend dat je het idee kreeg dat de door jou bestelde schoenen al gedragen waren. Ik kan je garanderen dat dit niet het geval is geweest. Echter, doordat wij in onze winkel en online met een gemeenschappelijke voorraad werken, kan het door jou bestelde model wel zijn gepast in de winkel. Vooral met hakken is dit vaak enigszins zichtbaar op de zool. Ik hoop dat je desondanks veel plezier hebt van jouw aankoop! Groetjes, Susanne.

Bedankt voor de mooie beoordeling! Groetjes, Susanne.

Bedankt voor deze mooie complimenten en beoordeling, Dorien! Veel plezier met je aankopen en hopelijk zien we je binnenkort weer eens in de webshop! :) Groetjes, Tiffany

Hoi Hassana, Nogmaals wil ik je laten weten dat wij het erg vervelend vinden dat je niet naar wens bent geholpen in onze winkel. Ik zal dit intern bespreken zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Groetjes, Susanne.

Fijn om te horen, Lisanne! Heel veel plezier met je nieuwe schoenen :D Groetjes, Tiffany

Hoi Ezifah, Wat vervelend om via deze beoordeling te lezen dat je niet tevreden bent over onze webshop. Ik heb geprobeerd te achterhalen waardoor dit komt maar dit heb ik niet kunnen vinden. Zou je ons dit willen laten weten zodat wij je een passende oplossing kunnen bieden? Alvast bedankt! Groetjes, Susanne.

Hoi Ahmet, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop! Hopelijk heb je veel plezier van jouw aankoop en zien we je snel nog eens terug in onze winkel of online in onze webshop. Groetjes, Susanne.

Hi Danielle, Goed om te horen dat je jouw bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen en dat je goed bent geholpen! Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens :) Groetjes, Tiffany

Hier worden we nou blij van! Dankjewel voor de complimenten en het mooie cijfer, Vanessa! Hopelijk zien we je snel weer eens terug in de webshop :) Groetjes, Tiffany

Fijn om te horen dat jouw bestelling snel was geleverd, Sandra! Hopelijk heb je er veel plezier van. Groetjes, Susanne.

Dankjewel voor deze mooie complimenten en het achterlaten van een review, Arpine! Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen. We wensen je heel veel plezier met je aankopen! Groetjes, Tiffany

Mooi dat je jouw bestelling snel in ontvangst kon nemen, Asia! We wensen je heel veel plezier met je aankopen! Groetjes en hopelijk tot ziens, Tiffany

We zijn blij om dat te horen, Annemarie! Heel veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens :) Groetjes, Tiffany

Hi Daphne, Bedankt voor de complimenten! Wat betreft de verzendkosten: omdat we een ander verdienmodel hebben dan de grote jongens als Zalando, hebben we ervoor gekozen om bij bestellingen onder de €100,- de klant de verzendkosten op zicht te laten nemen. Echter, als een bestelling volledig retour komt, worden deze weer teruggestort ;) Ook zetten we bij ruilingen de verzendkosten om in een shoptegoed om onze klanten tegemoet te komen. Groetjes en alvast een fijn weekend gewenst! Tiffany

Bedankt voor de complimenten, Pamela! Fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen :) Hopelijk tot een volgende bestelling of tot ziens in onze winkel! Groetjes, Susanne.

Hoi Maggie, Bedankt voor jouw mooie review! In principe zijn onze dozen stevig genoeg om deze ook te gebruiken voor een retourzending. Was dit bij jou niet het geval? Toch veel plezier met jouw aankoop! Groetjes, Susanne.

Hoi Maranda, Wat vervelend om een cijfer 1 als beoordeling te ontvangen zonder verdere toelichting. Ik heb jouw bestelling en de e-mails die hierna verstuurd zijn er even bij gepakt zodat ik weet waar het om gaat. Normaal gesproken proberen wij namelijk al onze klanten een passende oplossing te bieden voor eventuele problemen. Echter, in jouw geval is het voor ons echt niet mogelijk om de gedragen schoenen die toch iets te klein bleken te zijn nog te ruilen. Wij kunnen gedragen schoenen namelijk niet meer verkopen in onze winkel. Ik hoop dat je dit begrijpt. Groetjes, Susanne.

Fijn om te horen, Larissa! Dankjewel! Groetjes, Tiffany

Dankjewel voor de complimenten, Lenny! Veel plezier met je aankopen :) Groetjes, Tiffany