10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

WAt besteld was, was ook snel geleverd. De bloembakken ben ik blij mee.

Verbeterpunten

Weet ik niet, ben niet personlijk geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed!

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Zeer goed voor herhaling vatbaar heel goed verpakt is zoals op de site ben er heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Product us verstuurd maar niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed assortiment, prima prijzen. Pakket met divers aardewerk was heel goed ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer vlotte levering, en mogelijkheid op de site om een voorkeursdag van levering in te vullen

Verbeterpunten

De communicatie met de bezorger DHL kan m.i. veel beter. Ik had als voorkeursdag van levering de woensdag ingevuld (mijn vrije dag), maar op maandagavond vond ik een briefje van DHL in de bus dat ze langs waren geweest en de volgende dag (dinsdag) weer zouden komen. Ik heb toen vrij moeten nemen om de 10 30-liter zakken kattenbakvulling in ontvangst te kunnen nemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen enkel probleem ervaren en prima levering

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuze voor mijn hondje, snelle levertijd en een overzichtelijke website.

Verbeterpunten

Verzenden met post.nl? Niet zo gecharmeerd van DHL.

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

1e bestelling was foutief uitgeleverd. Hierop telefonisch contact gehad. Vervolgens werd de order wel uitgeleverd maar niet compleet. 1 product staat nog backorder en is tot op heden nog niet aangeleverd.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste bestelling netjes aangegeven dat de kleur niet correct was, uiteindelijk toch nog keer besteld. Eerlijk bedrijf ,goed verpakt

Verbeterpunten

Daar ken ik dit bedrijf niet goed genoeg voor

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering op de door mij gevraagde dag. (Vrije dag).

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goederen zijn heel minutieus ingepakt en van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, goede materialen, snelle levering

Verbeterpunten

Bellen wanneer bestelling niet geleverd kan worden ivm tijdsdruk

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte levering, juiste inhoud.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering + vlug ingrijpen bij verkeerde bestelling

Verbeterpunten

Indien iets niet voorhanden is zoals besteld, gelieve dit te melden en niet gewoon op te sturen. Bij nazicht van onze bestelling waren er 10 stuks tekort en dat zelf moeten melden. Toen bleek dat ze uitverkocht waren.

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen idee

Verbeterpunten

Als er planten dood gaan (in ons geval 2 bonen van 75 euro ) gewoon onnozel doen. Dan worden ze vergoed. Wij waren zo eerlijk om te zeggen dat we ze in gemeste tuibaarde hadden gezet. Wij krijgen dan 0 komma 0 vergoed. Voor honderden euro's per jaar halen we er weg per jaar maar dit was de laatste keer.

  • Aanbevelen? Nee