Mijn vlucht was geannuleerd vanaf Mallorca. In eerste instantie zelf contact opgenomen met Transavia voor een restitutie. Zoals dat natuurlijk altijd gaat: dit kon wel eens lang gaan duren. Vervolgens Aviclaim geïnformeerd, die eigenlijk direct een analyse maakte en binnen 3 weken het bedrag op onze rekening stortte. Ongelofelijk snelle service, goede analyse van de case en erg daadkrachtige afhandeling.
Ze reageren snel en vriendelijk. Snelle service en uitbetaling van de claim
top
Aviclaim heeft ruim drie jaar geleden een claim ingediend bij Delta, ik kreeg regelmatig een mailtje met de mededeling dat Delta nog niet betaald had. Ik dacht niet dat het er ooit van zo komen maar de aanhouder wint kennelijk! Well done!
Na een geanuleerde vlucht kreeg ik geen response v/d airliner mbt een nieuwe vlucht terug naar huis. Daarom zelf een ticket geboekt voor de vogende dag. Als gevolg van weinig reactie en slechte afhandeling van mij claim voor restitutie bij airliner, Aviclaim website bezocht en claim ingedient. Dit ging zeer gemakkelijk. De website is overzichtelijk & de claim heb je in 10 minuten ingedient wanneer je alle benodigde documenten digitaal/gescanned hebt. Uitbetaling vh bedrag duurde minder dan 3 weken. Top!
Correct en deskundig
avi claim heeft onze claim bij Tap netjes en correct afgehandeld. zijn tevreden over het resultaat.
25 september jl. claim ingediend, en nu al een deel ontvangen. Alle hoop dat de rest ook komt. Kan niet anders zeggen dan dat Aviclaim top werk verricht! Eigenlijk zou het zo moeten zijn dat het niet nodig is en je het zelf voor elkaar krijgt. Maar goed, daar is een lange adem en heel veel tijd voor nodig. Dus blij dat jullie er zijn, ga vooral zo door! Ook de bereikbaarheid en de klantvriendelijkheid is super, kunnen hoop bedrijven voorbeeld aan nemen.
Uitstekend! Uiteraard door de uitslag maar ook tijdens het traject goed op de hoogte gehouden.
Het lukte mij niet om contact te leggen met Vueling. Alles uit handen gegeven aan AVI claim. Het duurde erg lang maar ik werd tussentijds keurig, middels korte mailtjes, op de hoogte gehouden. Uiteindelijk lukte het AVI claim om het geld van de tickets terug te krijgen.
Snel mijn gekd ontvangen. Dat terwijk TAP Portugal niet reageerde op mijn berichten.
Duidelijke informatie, je krijgt steeds bericht van de stand van zaken en antwoord op vragen die je hebt. En uiteindelijk ook positief resultaat. Het kost 20% van de kosten die je wilt claimen maar dat hadden we er graag voor over.
Ik heb heel sneel help gekregen
ik ben zeer tevreden hoe Aviclaim mij geholpen heeft. De communicatie verliep zeer goed.
heel eenvoudig, heel duidelijk en heel snel!
Geweldige service. Werd op de hoogte gehouden van de gang van zaken. Vlieg nooit met Vueling.
De communicatie en service van Aviclaim is uitstekend. Je wordt in het proces netjes op de hoogte gehouden en alles is duidelijk en werkt efficiënt.
Snelle afhandeling .waarvoor dank
Het duurde even en het was af en toe zoeken naar de status, maar uiteindelijk het gewenste en verwachte resultaat. Hartstikke bedankt en succes verder in de toekomst!
Werd steeds op de hoogte gehouden van de vorderingen. Werkelijk geen enkele kritische noot
Claim ingediend en snel geholpen zorg in iedergeval dat je alles hebt maakt het makkelijk
Een kleine 3 weken na het opstarten van het dossier stond het geld op onze rekening. Zelf niets moeten voor doen behalve de aanvraag tot terugbetaling indienen.
weliswaar (een deel van) de ticket kosten terug gekregen, maar je betaalt een substantieel bedrag voor een marginale inzet.
Prima werk, zoals het hoort!
Ik had recht op teruggave geld i.v.m. ruime vertraging vliegtuig. Het heeft me geen moeite verder gekost na de gegevens te hebben doorgegeven, maar dacht op een gegeven moment vergeten te zijn. Kreeg na 2 jaar en 2 maanden uitsluitsel en uitbetaling vrij vlak daarna.