Ik heb er na het insturen van de documenten heb ik niets meer hoeven doen
Na een telefoontje en enkele formaliteiten is Aviclaim zeer snel aan het werk gegaan. Met als gevolg op korte termijn een terugbetaling. Bedankt Aviclaim.
Casus voorgelegd aan Aviclaim en zij hebben het meest heel veel geduld en volharding zeer goed afgehandeld. Ik ben heel erg tevreden.
Netjes zoals omschreven de vergoeding terug gekregen.
Site is duidelijk, alleen van het verzenden kregen wij geen bevestiging, daardoor was het niet duidelijk of de aanvraag verstuurd was.. Telefoon contact was prettig en correct
Klacht door Transavia afgewezen, ingediend bij Aviclaim. Top opgepakt en met een goed resultaat. Claim is toegekend!!
Het heeft een tijdje geduurd, maar jullie hebben er uiteindelijk voor gezorgd dat ik restitutie heb mogen ontvangen. Hartelijk dank! Ook fijn dat jullie af een toe een mailtje stuurden om me op de hoogte te houden.
Vanwege de corona heeft het even geduurd maar jullie hebben de tanden erin gezet en het is gelukt. Ook namens mijn zus hartelijk dank.
Wat ik erg gewaardeerd heb is het snelle directe contact. Ook de vriendelijkheid heb ik gewaardeerd
Prettig, goed van informatie voorzien en met een mooi resultaat.
Dit is een vasthoudende firma. Ze doen echt hun best om je centen terug te krijgen. Het heeft lang geduurd, maar uiteindelijk heeft ook Iberia, dan k zij de druk van Aviclaim, mijn ticket gerestitueerd.
Jong professioneel bedrijf die eerlijk is voor haar klanten. De zaak is vrij snel afgerond met een top resultaat.
Wij zijn heel tevreden over Aviclaim en zijn prima en frequent op de hoogte gehouden van de status van onze claim.
Alles ingevuld, voorderest is alles prima geregeld en erg snel!
Door een technisch probleem kon mijn dochter niet mee op de vlucht en heeft een paar uur later een vlucht kunnen nemen. Het lukte mij maar niet de beloofde compensatie terug te krijgen. Dankzij Aviclaim toch gelukt! Heel erg bedankt!
Prima service en goede en fijne communicatie!!
Perfecte service, dankzij aviclaim de compensatie gekregen waar wij recht op hebben. Dit was ons zelf nooit gelukt.
Alles werd heel prettig geregeld, heel fijn steeds updates en ook toen mijn machtiging niet goed bleek te zijn overgekomen werd dat met hulp van een de medewerkers zonder probleem opgelost. Een fijne ervaring, nogmaals dank.
Na het invullen werd ik goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Ik vond het erg fijn dat ik het hele proces op de hoogte werd gehouden van het proces. Voelde mij ook serieus genomen.
Heeft heeft ruim 2.5 jaar geduurd maar dan heb je ook wat. Super service goed op de hoogte gesteld van de vorderingen.
goed
Hoewel het proces lang heeft geduurd (bijna 3 jaar) door faillissement van maatschappij destijds, uiteindelijk toch het geld ivm vertraging ontvangen. Uitstekende communicatie richting klant. Een aanrader.
Heeft meer dan een jaar geduurd. Meerdere keren iemand aan de lijn gehad die er nooit meer op terug kwam
Goeie communicatie