Zo'n 15 maanden geleden contact opgenomen met Avivlaim, aangezien onze Ryan air retour vlucht is geannulleerd door stakingen bij Ryan air. Aviclaim heeft er voor gezorgd dat wij toch ons geld terug hebben gekregen. Duidelijke communicatie vanuit Aviclaim, ook als er nog geen wijzigigengen/vorderingen zijn geeft Aviclaim dat aan . Zo weet je precies waar je aan toe bent. heel fijn en dank voor het resultaaat!
Uitstekend opgelost!
Deze organisatie doet haar werk op de achtergrond. Dus je krijgt niet om de haverklap een mailtje. Je moet er dus zelf wat laconiek in staan; niet geschoten is altijd mis. In het begin dien je alle informatie correct in te voeren voorzien van de juiste bijlagen. Daarna gaat het lang duren (wel een jaar in ons geval) en krijg je af en toe een up-date. Maar we hebben uiteindelijk compensatie gekregen. Alle lof dus voor Aviclaim. Zelf hadden we hiervoor nooit de expertise en lange adem gehad.
na indienen van claim : zeer goed, regelmatige berichtgeving over stand van zaken. geen moeilijk gedoe en geen verborgen kosten.
Het kan geen toeval zijn denk ik dat de luchtvaartmaatschappij uitkeert als ik Aviclaim inschakel. Ik kan niet beoordelen wat Aviclaim allemaal heeft moeten doen. Het resultaat is dat ik na 3,5 maand mijn geld terugheb
ik stond er klein beetje wantrouwig tegen over maar uiteindelijk hebben ze me wel geholpen nadat mijn boekingsmaatschappij (vliegtuigtickets) en vliegtuigmaatschappij (KLM) mij telkens van het kastje naar de muur stuurden. Alles geregeld op iets minder als 2 maand.
Wat mij zelf niet lukte is Aviclaim wel gelukt.
Het is een goede ervaring geweest. Na alle formulieren hebben toe gezonden, hebben jullie alles voor ons geregeld. Gewoon super
Zoveel gecommuniceerd maar niet dat het onorettig was. Alleen toen de tijd van uitbetalen daar was veranderde dat. Door deze enquete kwam ik erachter dat ze konden uitbetalen en toen er bij mij wat misging hoorde ik ook weinig. Uiteindelijk allemaal snel goedgekomen. Dus toch een ruime voldoende
Mijn ervaringen met Aviclaim zijn alleen maar positief. Ze doen wat ze zeggen en ze houden je op de hoogte van alle stappen die zij nemen. Een fijne en prettige organisatie!
Het werdt allemaal geregeld hoefde niks te doen. dat was wel fijn
Duidelijke aanmeld internet site. Duidelijk over waar je wat moet invullen of uploaden. Transparant over voortgang. Duidelijk over resultaat en spoedige uitbetaling.
Het heeft weliswaar langer geduurd dan ik verwacht had maar over het uiteindelijke resultaat ben ik tevreden. Vanzelfsprekend ontvangt AVI-claim een fee voor de verrichte inspanningen.
Happy
Zou in april vliegen met KLM. Die bleven niet reageren op verzoeken tot het terugbetalen van mijn geld. Aviclaim had het binnen een maand voor elkaar.
duidelijke informatie, goede afhandeling
In een woord waanzinnig. Fantastisch te merken dat bundelen van krachten werkt om dingen voor elkaar te krijgen. Zelf ishet mij niet gelukt om refund van KLM-tickets te krijgen, maar Aviclaim wel. Chapeau!
Na van het kastje naar de muur te zijn gestuurd door de vluchtmaatschappij en de boekingsagent naar AviClaim gestapt. Binnen no-time hadden konden ze mij uitleggen wat mijn rechten zijn en hebben ze geregeld dat ik mijn geld terug heb gekregen voor de geannuleerde vlucht.
Zeer goed! Bedankt!
Great organisation! They persisted with my claim and were successful. Always kept me well informed about the progress of my claim and very customer friendly.
Heel duidelijk. Kon altijd bellen voor vragen. Namen mij zoveel mogelijk uit handen. Altijd vriendelijk en je wordt op de hoogte gehouden
Goede communicatie tijdens de rit. Wel een schraal tussenvoorstel dat ik (achteraf bezien) terecht heb afgewezen
Positief
Fijne hulp om de vergoeding terug te krijgen
Je hoeft zelf niets te doen. Alleen je gegevens in te vullen. Geen ingewikkelde papier rompslomp. Top.