Als gevolg van een urenlange vertraging, aansluiting in Madrid gemist en dus genoodzaakt extra hotelkosten etc te maken. Van de vliegtuigmaatschappij geen enkele geste. Toen, voor de eerste keer, gebruik gemaakt van de diensten van Aviclaim. Nette communicatie, duidelijke afspraken vooraf gemaakt, prima afhandeling, resulterend in een uitkering van de beloofde som. Blij mee, dank jullie wel! Enige wat ik persoonlijk minder vond, is dat ze paar maanden geleden ineens een mail sturen om je claim af te kopen, onder het mom dat uitslag niet bekend is en zij het risico wel willen pakken. Uit ondernemersoogpunt snap ik die move, maar toch zou ik dat niet meer doen. Het is duidelijk dat jullie dat alleen doen als jullie zeker zijn van een win (of 'm wellicht al toegekend hebben gekregen) en dan moet je de klant niet voor die keuze stellen. Maar buiten dat, absoluut een aanrader! Nogmaals dank, Aviclaim.
Ik ben steeds op de hoogte gehouden door aviclaim in het proces. Eerlijke communicatie met eerlijk resultaat.
Niet verwacht dat wij ons geld van de vliegtickets na 2 jaar en 2 maanden terug zouden krijgen! Dank voor uw vasthoudendheid.
Het kan een langdurig proces zijn om een claim in te dienen bij een luchtvaartmaatschappij, maar ik ben de hele tijd goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Vanaf het begin tot eind duidelijke communicatie en ze regelen alles perfect
Ergens begin oktober 2023 was mijn vlucht verlaat voor 9u in Barcelona en om 23:30 werd de vlucht gecanceld …. Niet leuk als je de volgende dag moet werken. Voor een lang verhaal kort te maken. Heb ik Aviclaim gecontacteerd voor mijn probleem. En vandaag wordt mijn vergoeding overgemaakt, 2 augustus 2024. Bedankt !
Ze hebben de claim goed voorgezet en ik ben blij met de informatie dat ik ontvangen heb! Het zou wel een meerwaarde zijn om een persoonlijk gesprek te hebben met een medewerker maar voor de rest alles in orde!
Duidelijke website en goede communicatie over de status.
Na het indienen van de claim, werd dit zeer professioneel en snel opgepakt en in behandeling genomen! Klantvriendelijk, en behulpzaam! Het gehele proces was binnen 1 maand afgehandeld.
Ruim 2 jaar nadat mijn vlucht werd geannulleerd heb ik met hulp van aviclaim de compensatie ontvangen. Aviclaim heeft me in de tussentijd steeds op de hoogte gehouden van het proces. Hoewel ik een tijdje dacht dat hier nooit meer wat uit zou komen, omdat het al zo lang geleden was, kreeg ik uiteindelijk na ruim 2 jaar bericht dat het aviclaim gelukt was. Gegevens invullen en geduldig afwachten dus.
Het heeft even mogen duren (al denk ik dat dat meer aan de airline heeft gelegen), maar uiteindelijk mijn geld terug gehad. Aviclaim heeft mij altijd goed op de hoogte gehouden en tot een goede oplossing gekomen. Volgende vertraging mag Aviclaim weer voor mij oplossen.
"Hoewel het wat tijd kostte, ben ik zeer tevreden met het uiteindelijke resultaat dat Aviclaim heeft bereikt."
Na eerst zelf een poging te hebben ondernomen ben ik blij dat jullie dit voor mij hebben gedaan. En met een mooi resultaat. Bedankt!
Na al de info van de vlucht door gestuurd te hebben kreeg ik 426€ via Aviclaim op mijn rekening gestort als compensatie van de Brussels Airlines voor de vertraging op de vlucht .
Je moet wel heel veel documenten aanleveren en de kosten vind ik ook vrij hoog. Maar via lunchtvaartmaatschappij zelf kwam ik er niet door. Dus deze hulp is fijn!
Mijn vrouw, zoontje van 2 en ik moesten 3,5 uur langer wachten omdat onze vlucht van Corendon vertraging had en dat is met een kleine behoorlijk vervelend. Na alles ingevuld en aangeleverd te hebben verzorgd AviClaim de rest en wordt je steeds op de hoogte gehouden over de ontwikkelingen. Na 2 maanden kregen wij een mooie vergoeding van ongeveer 850 euro netjes gestort op onze rekening en zijn daardoor dik tevreden
Fijn dat alles uit zichzelf liep en ik Aviclaim kon vertrouwen dat het goed kwam.
Fijn dat Aviclaim bezig is gebleven aan mijn case. Ze moesten een rechtszaak in, wat erg lang duurde. Gelukkig hebben ze/ we uiteindelijk deze rechtszaak gewonnen! Heel blij dat ik voor deze manier heb gekozen
Weinig werk, Aviclaim regelt het, duurde ruim een jaar, maar kwam goed.
Het heeft drie jaar geduurd en was dan ook verrast dat de claim alsnog betaald is door de luchtvaartmaatschappij
Super tevreden. Ging super sne
My experience with Aviclaim was excellent, but one thing I would like to mention is that it took two years to resolve our claim.
ik ben dankbaar voor de inspanningen van Aviclaim en hoop dat de volgende zaak die ik heb, en die momenteel in behandeling is, ook succesvol zal worden afgerond,
Makkelijk in de omgang en duidelijke communicatie, erg fijn om je zaak aan toe te vertrouwen.
Ondanks dat de vliegmaatschappij probeerde de zaak gelijk af te wimpelen met de melding "onvoorziene omstandigheden" zonder specifiek te zijn. Hielden deze mensen vol. Na 2 maanden de vergoeding op mijn rekening, zelf nauwelijks iets voor hoeven te doen.