Goed en snel afgehandeld.
Prima be- en afgehandeld. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken.
Slim aangepakt door Aviclaim om via gegevens parkeervoorziening ons te wijzen op de mogelijkheid een claim in te dienen. Wij waren zelf niet op het idee gekomen. Volledig ontzorgd en op no cure no pay basis. Top!
Geweldige service en een boven verwachting vlotte afhandeling.
De claim was binnen 3 1/2 maand afgehandeld en werd regelmatig op de hoogte gehouden van de vordering. Afhandelingskosten 25% op basis van No Cure No Pay
Een duidelijke site, het staat goed omschreven wat ze nodig hebben voor de claim. Ik heb ook telefonisch contact gehad en werd netjes te woord gestaan. Na het verstrekken van de benodigde gegevens werd alles geregeld. Binnen 21 dagen had ik het geld om mijn rekening staan!!
Zonder jullie hulp was het nooit gelukt om die compensatie terug te krijgen. Jullie hielden me bij iedere stap op de hoogte en gaven snel reactie wanneer ik met vragen zat. Enorm bedankt Vriendelijke groetjes, Gaby Klerks
goed geholpen en correct afgewerkt
Een minpuntje vonden wij het feit dat we zelf Moesten vragen hoe de status was. Verder erg tevreden en blij met het geld
Beetje slinkse manier omgeleid naar jullie website, wel resultaat! 25% fee is vrij hoog.
Een hele goede ervaring betreft het melden/gegevens doorgeven waardoor je een duidelijk overzicht krijgt van de claim.
duidelijk en snel
prima
Goede service snelle afhandeling en betaling
aviclaim helpt op een duidelijke prettige manier je wordt goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken
perfect
Heeft lang geduurd maar in die tijd regelmatig mail met de stand van zaken.
Half september een claim ingediend, begin november geld op de rekening. Daarbij werd je goed ingelicht hoe lang de procedure zou kunnen duren en regelmatig op de hoogte gehouden van de status.
Na een overboeking hebben we aviclaim ingeschakeld voor de compensatie. Tijdens het gehele proces houden zij ons heel fijn op de hoogte van de stand van zaken, de genomen stappen en het vervolg. Dankzij hun de volledige compensatie ontvangen!
Top geregeld wel duur 25% kosten
Makkelijk
Het is fijn om niet om te hoeven kijken naar een probleem met je vlucht. Fijn dat iemand je alles uit handen neemt.
Uitstekende professionele service met goede feedback
Service was goed. Mail contact verliep spoedig
Zoals titel aangeeft is de claim snel opgepakt en afgehandeld. Twee onderdelen vond ik erg jammer namelijk de hoge commissie daarvan was ik niet vooraf van op de hoogte en nog een puntje was dat er bonnen overlegd moesten worden van consumpties. Wij hadden 2x een vertraging op onze reis. In Amsterdam ruim 3,5 uren en in Houston nog eens 4 uur vertraging. Het lijkt mij logisch dat je dan consumeert. Doordat ik geen bonnen had is er niets vergoed. Ik vind dat zo'n situatie genormeerd kan worden en dat er zonder bonnen een minimale vergoeding zou kunnen gelden.