Pluspunten
Direct, vriendelijk en duidelijk contact, goede afhandeling en duidelijke verzorgde documenten vanaf start tot afhandeling van de claim.
VerbeterpuntenGezien de wijze van afhandeling etc, geen verbeteringspunten van toepassing.
Pluspunten
TOP! Binnen paar weken toch een behoorlijk bedrag op mijn rekening gestort.
Positive
Very fast!!
Pluspunten
goeie communicatie
Pluspunten
Goede communicatie
Pluspunten
Werken volgens afspraak
Pluspunten
Zij regelen het
VerbeterpuntenReactie op mail duurt lang of je krijgt gewoon niks of is erg onduidelijk/onvolledig. In mijn ogen vragen zij ter compensatie een te groot bedrag voor welke dienst zij leveren.
Pluspunten
Prima resultaat. Tussendoor voldoende terugkoppeling
Pluspunten
Snelle actie, reactie en resultaat.
Pluspunten
Alles gaat gemakkelijk
VerbeterpuntenNiet dat ik kan aangeven
Pluspunten
Pakt de draad gelijk op en houdt je op de hoogte van ontwikkelingen
Pluspunten
Goede informatievoorziening
Pluspunten
Duidelijk en super snel en niet geheel onbelangrijk vergoeding geregeld, top
VerbeterpuntenNvt
Positive
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung.
VerbesserungspunkteDie Einbehaltung von 25 % finde ich etwas hoch. 15 % wären meiner Meinung nach gerecht. Trotzdem waren wir sehr zufrieden.
Pluspunten
Je wordt goed op de hoogte gehouden.
VerbeterpuntenNee eigenlijk niet ga zo door.
Pluspunten
Altijd goed en snel reactie
VerbeterpuntenHet is wel allemaal langzaam afgehandeld het duurde gem 3 maanden. Maar misschien lag het ook aan de tegenpartij Mvg swen v loenhout
Pluspunten
Heel eenvoudig om de claim in te dienen. Daarnaast is de communicatie prima en worden er tijdig updates gegeven omtrent de status van de claims.
Pluspunten
Snel
Pluspunten
Goede communicatie
VerbeterpuntenGeen verbetering
Pluspunten
Proma geregeld met heldere communicatie wanneer noodzakelijk.
VerbeterpuntenOnline .pdf bestanden die door avi zijn aangemaakt zijn lastig te openen.
Pluspunten
Ze hebben de zaak meteen serieus genomen en gevochten tot het einde. Met goed resultaat. Ben erg blij met aviclaim
VerbeterpuntenDe rechtzaak duurde wel bijna een jaar maar wel met goed resultaat daar gaat het om
Pluspunten
Accurate afhandeling met onmiddelijk een antwoord of het zinvol is, zeer tevreden na het grote ongemak van 7 uur vertraging.
Pluspunten
Snelle correcte communicatie. Doen wat ze beloven Erg snel resultaat. Maken het geld meteen over nadat de claim is toegekent
VerbeterpuntenHet uploaden van de benodigde documenten is niet altijd overzichtelijk. Het is niet altijd duidelijk welk in welke vorm de documenten moeten worden geupload, PDF of jpg enz Elektronische boardingspassen kunnen niet worden geupload
Pluspunten
Ondanks dat tuy erg nalatig was met betalen werd ik constant op de hoogte gehouden.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenIk kan geen verbeterpunt vinden