Pluspunten
Hele kundige en behulpzame mensen. Erg makkelijk om je claim in te dienen. Regelmatig updates. Heel erg goed! Bedankt!
VerbeterpuntenDe claim liep vrij lang en er gebeurde niets dus ontving ik ook geen updates. In deze periode had ik een klein (automatisch?) mailtje wel fijn gevonden zodat ik wist dat jullie me niet vergeten waren, maar ben uitzonderlijk tevreden!
Pluspunten
De communicatie Er wordt snel gehandeld Het is duidelijk binnen welk termijn je het bedrag kan verwachten
VerbeterpuntenVoorafgaand meer duidelijkheid over de prijs die je betaald voor het uitvoeren van de opdracht. Was nu achteraf.
Pluspunten
Duidelijke uitleg, geen loze beloftes, correcte opvolging!
VerbeterpuntenMisschien heb ik het gemist, maar duidelijkere info over wanneer er tot betaling overgegaan wordt. Dat je een email ontvangt als de betaling gedaan is.
Pluspunten
Prettige communicatie. Goede updates!
Pluspunten
Duidelijke afspraken en goed op de hoogte worden gehouden van de gezette stappen.
Pluspunten
Attent, vriendelijk, duidelijk, accuraat!
Pluspunten
Prima hoefde zelf nergens naar om te kijken.
Pluspunten
professionele aanpak, snel resultaat
Pluspunten
Eenvoudige aanvraag, heeft me relatief weinig moeite gekost.
VerbeterpuntenIets vaker een mail met stand van zaken zou prettig zijn. (zat nu bijna een half jaar tussen mails)
Pluspunten
Vanaf het eerste contact, duidelijk tav. Wat er nodig is, wat we konden verwachten en voortdurend een update! Binnen 12 weken alles afgerond ! Dank je wel Aviclaim :)
Pluspunten
Ontzettend nette, aardige & snelle service!
Pluspunten
correcte afwikkeling aanvraagclaim, zeer klantgericht
Pluspunten
Makkelijk en snel
Pluspunten
Ik had formulier ingevuld, verstuurd en binnen 2 weken was alles geregeld. Complimenten.
Pluspunten
Uiterst vriendelijke afhandeling.
VerbeterpuntenMeer tussentijds contact met de klant. Over status update.
Pluspunten
Snelle reactie op vragen en vriendelijke berichten.
VerbeterpuntenGa zo door! :)
Pluspunten
Korte lijntjes, reageren snel, makkelijk bereikbaar en prettig contact.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel en vakkundige afhandeling
Pluspunten
Het op de hoogte houden van het verloop van de schadeclaim
Pluspunten
- duidelijk en goed bereikbaar bij vragen. - houd je constant op de hoogte over de status van de claim.
Pluspunten
Duidelijk en volhardend doeltreffend.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
fijn contact gehad. Snelle afhandeling van onze aanvraag
VerbeterpuntenMoest 1 week week wachten op reactie van mijn mail. al laat je maar weten dat de mail aangekomen is en op later tijdstip behandeld wordt. Dat vind ik het enigste min puntje.
Pluspunten
snelle adequate afhandeling
Verbeterpuntenn.a.