Pluspunten
Fijn contact, duidelijk, goede service
Pluspunten
zeer correct en snel
Pluspunten
Helemaal top..En zo snel wauw een 10
VerbeterpuntenNou niks.... is goed een 10
Pluspunten
Waar een ander compensatie bedrijf het liet afweten heeft aviclaim en hele mooie compensatie afgedwongen. Topwerk!
VerbeterpuntenHeb ik niet.
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzaam. Snelle afhandeling.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
super snelle en verzorgd actie. Duidelijke website!
Pluspunten
Snel en goed geholpen
Pluspunten
Goede communicatie en regelmatige informatie verstrekking. Professioneel. Oplossingsgericht. Deden extra moeite om mijn claim te verwerken. Erg blij met mijn compensatie. Bedankt!
VerbeterpuntenAlles was positief
Pluspunten
Feedback aan informatie over de status van de claim.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Persoonlijk contact Flexible Vriendelijk Denken mee met client Goede website
Verbeterpuntenbijhouden of de vliegmaatschappij op tijd uitbetaald,
Pluspunten
Betrouwbaar en duidelijke en goede service! Zo als beloofd, snel je geld terug.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
regelmatige update
Verbeterpuntenmis de communicatie van de airline waarin compensatie wordt toegekend en hoe hoog die is. Is wel zo netjes om de klant dit te verstrekken en zo openheid naar de klant te tonen
Pluspunten
Snel, deskundig en helder
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super bedrijf snel antwoord en snel geregeld en houden je prima op hoogte van ontwikkelingen van jou claim
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
correcte en snelle afhandeling
Verbeterpuntencommunicatie mmag frequenter
Pluspunten
Werd op de hoogte gehouden van de over de stand van zaken. Als het weer zou gebeuren neem ik wederom dit bedrijf, ze staan er voor je, nemen het regelen van je over en alle rompslomp die erbij komt kijken.
Pluspunten
Top bedrijf! Snel geld terug gekregen van een 24 uur vertraagde vlucht.
Pluspunten
Bij een telefoon contact wordt je goed te woord gestaan en met geduld.
VerbeterpuntenHeb ik niet want alles liep goed en ze komen hun afspraken na zeker wat betreft het contact en je op de hoogte houden van de gang van zaken.
Pluspunten
snelle reactie op emails, doorpakkers en gericht op positief resultaat.
Verbeterpuntensoms langere periodes zonder communicatie (updates), echter als je dan even emailt heb je gelijk antwoord en zijn ze wel degelijk met je zaak bezig.
Pluspunten
Worden zeer goed op de hoogte gehouden.
VerbeterpuntenIndeling van de emails. Bij printen komt niet alle tekst erop. Is te breed. Misschien kunnen jullie dit aanpassen.
Pluspunten
Dat je zelf er niet achterheen hoeft
Pluspunten
snel, eerlijk, behulpzaam en duidelijk.
Verbeterpunteneigenlijk niet,
Pluspunten
Ze hebben voor elkaar gekregen wat ik in mijn eentje niet voor elkaar kreeg communicatie is goed, ze houden je op de hoogte van de status tussendoor
Pluspunten
Zeer tevreden over de snelle afhandeling van onze claim. Avivlaim doet wat men beloofd en tegen een acceptable tarief. .
Pluspunten
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status en ook met lang doorzetten is er resultaat behaald! Heel fijn