Geheel tegen de verwachting in , was Aviclaim in staat om mijn ontstane kosten door een geannuleerde vlucht te recoveren van de Luchtvaart Maatschappij.
Claim paste niet in de standaard aangifte, gebeld naar Aviclaim en we zijn prima geholpen, ook de vergoeding die ze vroegen was duidelijk aangegeven.
Afgelopen jaar oktober is onze vlucht gecanceld van Spanje naar Nederland. Ondanks dat het zo lang duurde hebben we dan nu eindelijk ons geld terug gekregen! Echt super, via aviclaim was dit nooit gelukt.
Avi claim gaat tot het uiterste en houden je op de hoogte erg fijn. Kan wel een jaar duren voordat er iets uitkomt.
Formulier snel in te vullen op internet en heel snel geld als claim ontvangen
Behulpzaam bij het digitaal aanleveren van diverse gegevens en genegen om buiten de gebaande digitale weg hulp te bieden. Bovendien open en eerlijke communicatie inzake stavaza.
Goede communicatie en snelle afhandeling van de claim. Maar een commissie van 29% vind ik wel erg hoog.
Claim ingediend. Wel veel papieren mee moeten sturen, maar dat ging ook makkelijk. Eigenlijk vrij snel reactie over de compensatie en wat ik kon verwachten. Dat is allemaal gedaan en vrij snel mijn geld op de bank gekregen. Prima afhandeling van een extra dag op Kreta!
Overzichtelijk en duidelijk proces. Tijdig communicatie en snel afhandeling
Je moet wel heel veel papierwerk aanleveren, maat als dat allemaal is gelukt , prima duidelijk communicatie via de mail. Snel afgehandeld, ik zeg top en bedankt voor de snelle afhandeling.
Werd door medewerker gebeld , had verkeerde gegevens doorgegeven kon de ontbrekende vlucht niet meer vinden , aviclaim heeft dit voor mij verder uitgezocht wat resulteerde in een positieve uitslag , bedankt.
Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van het proces. Contact met medewerkers van Aviclaim was eenvoudig en snel. En de claim werd met succes afgehandeld!
Goed op de hoogte gehouden met de gang van zaken.
Aviclaim heeft ons vanaf moment 1 ontzorgd, ons goed op de hoogte gehouden en een mooi resultaat behaald na 2 jaar. Kan niet beter!
Goed verlopen
Ondanks jaren geleden toch de zaak tegen Finnair winnen,getuigt niet alleen van volhouden maar ook van geloof in de aangespannen zaak. Goed gewerkt
In derde kwartaal '22 de diensten van AVIclaim aangevraagd en daar kreeg ik maand op maand geen nieuws over. Ik liet het maar op zijn beloop en afgelopen maand in korte tijd opeens een stroomversnelling mét positief einde. Het zou fijn zijn geweest als ik aan het begin van het traject wat meer inzicht kreeg in het proces. Wel ben ik tevreden met het resultaat.
My experience with Aviclaim that shows a quality of them above other things is their resilience. I am grateful for their well organized case library in which I have been part and I have become positively suprised by their resilience, even after one and a half year they fight on and press the buttons of the airliner in question. What a good job! I am absolutely not paid to write this, it is a genuine experience Kind regards, Patrick Bloembergen 070 3605040
Al 2x gekozen voor Aviclaim voor een claim in te dienen en telkens gecompenseerd. Heel tevreden!
Het invullen van alle formulieren ging snel en makkelijk. We werden goed op de hoogte gehouden van alle gang van zaken. Ook hadden we het super snel alles ontvangen tot aan de uitbetaling.
Heb men geld terug gekregen terwijl op andere websites ging ik het geld niet terugkrijgen!!!!
Na doorgeven van vluchtgegevens en gemaakte kosten, heeft AVICLAIM de procedure met een positief resultaat voor mij afgehandeld. Ze zijn duidelijk, informeren regelmatig over de status, reageren vriendelijk op vragen en zijn vasthoudend. Ik ben erg tevreden, dankjewel!
goede, volledige, en transparante communicatie
Een vakantiedag misgelopen. Snelle service en duidelijke formulieren om in te vullen.
Het duurde een tijd, maar aviclaim bleef volhouden met dan toch een compensatie als gevolg . Prima werk van de werknemer, grote inzet