Nadat mijn man en zoon niet met hun vlucht mee terug konden, omdat hun vlucht overboekt was, konden we snel een eenvoudig de claim indienen via Aviclaim. Aviclaim maakt het overzichtelijk welke stukken allemaal nodig zijn, wat je kan claimen en hoe het verdere verloop van het traject is. Binnen 4 weken was alles geregeld. Het gaf ons een fijn en rustig gevoel dat we niet zelf bij de vliegtuigmaatschappij overal achteraan moesten lopen. Daar hadden we de fee van Aviclaim (29% van het claimbedrag) graag voor over. De fee moet alleen even aangepast worden op de website.
Goede website prima, informatie per e mail. Goede afhandeling.
Heeft lang geduurd en initieel meer teruggave beloofd dan gekregen, maar uiteindelijk wel opgelost! Eenvoudig dossier aanmaken en verder wachten op antwoord zonder zelf constant er achteraan te moeten gaan. Aanrader!
Maar uiteindelijk wel vrij vlot uitbetaald..
Aviclaim heeft een zeer makkelijk in te vullen formulier en houdt je goed op de hoogte van de status van claim.
Weinig zelf gedaan
-
Duidelijke en professionele begeleiding. Communicatie is helder. Kortom: goede ervaring!
bedrijf Aviclaim is duidelijk en houdt je keurig op de hoogte van het geschil. Mijn zaak (door Corona kon ik niet met het vliegtuig mee) hebben ze keurig opgelost. Hulde!
Mijn ervaring met jullie is heel goed. Alles correct en behoorlijk snel afgehandeld.
Nog nooit eerder een vertraging gehad van meer dan 8 uur. Dit is nu door Aviclaim voor ons tot volle tevredenheid afgehandeld.
Na 2 jaar toch mijn claim gekregen. Super fijn.
Beetje werk met het invullen van de vereiste gegevens maar daarna is het duidelijk en efficiënt. Kosten zijn behoorlijk hoog maar het werkt uitstekend. No nonsens.
Makkelijk en goede automatisering er achter met duidelijke structuur Waarom geen 9 of 10 vindt de percentage wat hoog van 29% zou eerder rond de 25% verwachten al met al als je voor gemak en duidelijkheid gaat gewoon doen
Nadat TUI te kennen gaf dat er geen enkele compensatie zou worden gegeven nav de geannuleerde vlucht wegens ziekte van de piloot heb ik me geregistreerd bij AVICLAIM. Zij hielden me steeds stap per stap op de hoogte en vandaag bericht gekregen dat de rechter ons gelijk gaf. Vandaag ook al de uitbetaling ontvangen op de rekening. Superbedankt hiervoor.
Had het nooit gedacht dat ik iets van die claim zou zien maar jullie hebben goed volgehouden en als beloning heb ik toch mijn claim gekregen
Voor de tweede maal gebruik gemaakt van Aviclaim. Wederom een goede beslissing met 2 maal een degelijke schadevergoeding
Doen maximaal hun best
Ze hebben zich echt hard gemaakt voor ons. Iets wat wij als particulier niet hadden kunnen bereiken is Aviclaim gelukt. Top gedaan!
Vanuit een vertraging bij de terugvlucht naar Nederland van 2 dagen bij Transavia is deze claim goed opgepakt. De luchtvaart maatschappij wilde er eerst niets van weten en vertelde dat de vertraging door de weersomstandigheden waren veroorzaakt. Maar met behulp vanuit Aviclaim is het gelukt om toch een vergoeding hiervoor te ontvangen.
Goede klantenservice en altijd goed op de hoogte gehouden met mijn claim.
Prima communicatie, goed verwachtingenmanagement, snelle afhandeling. Erg tevreden.
Alles correct behandelt.
Toppp ervaring en zou jullie iedereen aanbevelen Echt toppers zijn jullie!!!!
Aviclaim bleef doorgaan om het bedrag tweug te krijgen. Zelf was dat me nooit gelukt. Wel nemen ze een flink percentage van het bedrag, maar daar hebben ze ook wel voor gewerkt.